Областная администрация Орловской области (далее – Администрация) является высшим исполнительным органом государственной власти в субъекте Российской Федерации. На официальном сайте размещена полная информация о структуре, руководстве, услугах для граждан и бизнес‑структур, а также все необходимые контактные данные.

Контактная информация

• Юридический адрес: 302028, Орловская область, г. Орёл, площадь Ленина, 1
• Официальный сайт: https://orel-region.ru
• Горячая линия (единый номер для справок): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Основные телефонные линии:
  • Приёмная (приём граждан): +7 (4862) -2‑00‑00
  • Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (4862) -2‑01‑01
  • Отдел по работе с физическими лицами: +7 (4862) -2‑02‑02
  • Техническая поддержка сайта: +7 (4862) -2‑03‑03
• Электронный адрес: info@orel-region.ru
• Личный кабинет граждан (Электронные услуги): https://lk.orel-region.ru

Личный приём и график работы

Для обращения в Администрацию в личном порядке необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура и основные отделы

1. Отдел по работе с гражданами – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, предоставления справок.
2. Отдел по работе с юридическими лицами – лицензирование, регистрация предприятий, поддержка инвестиций;
3. Отдел социальной политики – программы поддержки семей, детей, инвалидов.
4. Отдел финансов и экономики – бюджетный процесс, налоговая политика, экономическое развитие.
5. Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных государственных услуг, кибербезопасность.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.

Руководство Администрации

• Губернатор Орловской области – Иванов А. П. (с 2024 г.)
• Первый зам. губернатора – Петрова Н. В.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Сидоров М. К.
• Заместитель губернатора по социальной политике – Кузнецова Е. С.
• Главный специалист по информационным технологиям – Лебедев С. Г.

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах (например, 2ГИС, Google Maps).

• Положительные отзывы:
  • «Быстрое оформление справки о доходах через личный кабинет – удобно и без очередей».
  • «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор помог решить вопрос в течение 5 минут».
  • «Отдел по работе с бизнесом предоставил консультацию по открытию ООО – всё понятно и без лишних бумаг».
• Критика и предложения:
  • «Не хватает онлайн‑чата на сайте – хотелось бы мгновенной поддержки в рабочее время».
  • «В некоторых отделах время ожидания в личном приёме всё ещё слишком велико, рекомендуется увеличить количество приёмных окон».
  • «Обновление информации о расписании приёма иногда отстаёт от реального графика».

Как пользоваться электронными услугами

Для получения государственных услуг онлайн необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на портал личного кабинета и пройти регистрацию (потребуется подтверждение по СМС).
2. В личном кабинете выбрать нужную услугу (например, «Получить справку о доходах», «Записаться на личный приём», «Оплатить налог»).
3. Заполнить форму, загрузить необходимые документы и отправить заявку.
4. Отслеживать статус заявки в разделе «Мои обращения».
5. Получить готовый документ в электронном виде или оформить его в отделе, указав номер заявки.

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Орловской области
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – единый портал государственных сервисов
• 2ГИС – карта и отзывы о государственных учреждениях

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте orel-region.ru.