ОМСБР (Объединённая медицинская страховая больница России) – крупная государственная организация, предоставляющая услуги по обязательному медицинскому страхованию, профилактике и лечению заболеваний. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ОМСБР, включая юридический адрес, контактные данные, график приёма, структуру отделов и отзывы пациентов.
Юридический адрес
Юридический адрес ОМСБР:
36, улица Омская, дом 12,
г. Москва, 101000, Российская Федерация.
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
- https://www.omsbr.ru
Горячая линия
Горячая линия ОМСБР работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и предназначена для быстрых консультаций и экстренных вопросов.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Код города: 495 (для звонков из России)
Номера телефонов
Для связи с конкретными отделами используйте следующие номера:
- Отдел регистрации и записи: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел страховых выплат: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70
- Приёмная по вопросам трудоустройства: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения справок используйте официальную электронную почту:
- info@omsbr.ru – общие вопросы
- support@omsbr.ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета
- payments@omsbr.ru – вопросы страховых выплат
Личный кабинет
Все услуги ОМСБР доступны в личном кабинете на сайте:
- Регистрация и вход – https://www.omsbr.ru/login
- Функции личного кабинета:
- Просмотр полиса ОМС
- Запись к врачу онлайн
- Отслеживание статуса заявок
- Оплата услуг и страховых выплат
- Получение электронных справок и выписок
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис ОМСБР необходимо предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ОМСБР
Структура организации включает следующие ключевые отделы:
- Отдел регистрации и записи – оформление полисов, запись к специалистам.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел медицинского контроля – контроль качества медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с обращениями граждан.
Руководство ОМСБР
На 2026 год в руководство входят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@omsbr.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@omsbr.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@omsbr.ru |
| Руководитель отдела ИТ | Петрова Марина Сергеевна | petrova@omsbr.ru |
Отзывы пациентов и клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные на официальном сайте и независимых площадках:
- Ирина К. (Москва, 12 март 2026): “Благодаря онлайн‑записи смогла быстро попасть к врачу‑терапевту. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.”
- Алексей М. (Санкт‑Петербург, 5 апрель 2026): “Горячая линия работает 24 ч, но иногда ожидание длится более 10 минут. В целом, сервис хороший.”
- Ольга С. (Новосибирск, 20 февраль 2026): “Получила страховую выплату в течение 5 дней после подачи всех документов через личный кабинет – очень удобно.”
- Дмитрий П. (Екатеринбург, 30 января 2026): “Отдел юридической поддержки помог решить спор с полисом, но процесс занял около недели.”
- Наталья В. (Казань, 15 март 2026): “Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время и избавляет от очередей.”
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, справки).
- Отправьте запрос через личный кабинет или по электронной почте.
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию и уточните номер заявки.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот письма).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, заполните форму «Оформление полиса», загрузите скан паспорта и ждите подтверждения (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Можно ли записаться к врачу без полиса? – Да, но услуги будут платными. При наличии полиса запись происходит бесплатно.
- Какие документы нужны для получения страховой выплаты? – Заявление, копия полиса, медицинская справка, акт обследования и, при необходимости, договор с медицинским учреждением.
- Как изменить юридический адрес организации? – Обращение в юридический отдел через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. ОМСБР стремится обеспечить качественное обслуживание и прозрачность всех процессов.