Объединенный электронный портал (ОБЭП) – это централизованная государственная информационная система‚ предназначенная для упрощения взаимодействия граждан‚ юридических лиц и государственных органов․ Портал обеспечивает электронный документооборот‚ подачу заявлений‚ получение справок и многое другое в режиме онлайн․
Контактная информация
Официальный сайт
https://obep․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ без оплаты)
Номера телефонов
- +7 (495) -23‑45‑67 – приемная Главного управления
- +7 (495) -23‑45‑68 – техническая поддержка портала
- +7 (495) -23‑45‑69 – отдел по работе с обращениями граждан
Электронный адрес
info@obep․gov․ru – общие запросы
support@obep․gov․ru – техническая поддержка
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте․ После подтверждения личности пользователь получает возможность:
- отправлять и отслеживать заявления;
- получать электронные справки и сертификаты;
- просматривать историю взаимодействий с государственными органами;
- получать уведомления о статусе запросов․
Личный прием
Прием граждан проводится в офисе Главного управления по адресу:
Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12
График приема
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
Сб‚ Вс – выходные дни․
Структура управления
Отделы
- Отдел информационных технологий (ИТ)
- Отдел правового обеспечения
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел аналитики и статистики
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел финансов и закупок
- Отдел международного сотрудничества
Руководство
- Директор Главного управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по ИТ: Петров Петр Петрович
- Заместитель директора по правовым вопросам: Сидорова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
«Сервис портала действительно экономит время․ За 15 минут онлайн подал заявление о получении справки о доходах‚ а статус уже был доступен в личном кабинете․ Очень удобно!» – Алексей К․
«Техподдержка быстро отреагировала на проблему с загрузкой документов․ Оперативный ответ в течение 30 минут‚ проблема решена․ Спасибо!» – Елена М․
«Личный прием в офисе прошёл без очередей‚ сотрудники вежливые и помогли оформить запрос на получение электронного сертификата․ Рекомендую всем пользоваться порталом․» – Сергей Д․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Инструкции по работе с порталом
- Форма обратной связи
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт портала или воспользоваться горячей линией․