Новосибирское управление по надзору и контролю (далее – Управление) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) в Новосибирской области. Оно осуществляет государственный контроль (надзор) за соблюдением образовательных стандартов‚ лицензированием образовательных организаций‚ а также проводит профилактическую работу по повышению качества образования.
Основные функции Управления - Контроль за соответствием образовательных программ федеральным государственным образовательным стандартам.
- Лицензирование и аккредитация образовательных учреждений.
- Проведение проверок и инспекций в сфере образования.
- Разработка рекомендаций и методических материалов для повышения качества обучения.
- Обеспечение защиты прав обучающихся и их родителей.
- Взаимодействие с органами государственной власти‚ общественными объединениями и средствами массовой информации.
Структура управления - Департамент контроля качества образования
- Департамент лицензирования и аккредитации
- Департамент инспекционной деятельности
- Департамент правового обеспечения
- Департамент информационно‑публичных связей
Руководство
- Департамент контроля качества образования
- Департамент лицензирования и аккредитации
- Департамент инспекционной деятельности
- Департамент правового обеспечения
- Департамент информационно‑публичных связей
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -34‑56‑78 доб. 101 |
| Заместитель директора – по лицензированию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (383) -34‑56‑78 доб. 102 |
| Заместитель директора – по инспекционной работе | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (383) -34‑56‑78 доб. 103 |
Контактная информация
Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Октябрьская‚ 86
Официальный сайт: https://novosibirsk.rosobrnadzor.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Телефон справочного отдела: +7 (383) -34‑56‑78 (пн‑пт‚ 9:00‑17:00)
Электронный адрес: info@rosobrnadzor-nsk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса проверок граждане и юридические лица могут воспользоватся Личным кабинетом на портале:
https://lk.rosobrnadzor-nsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в офисе Управления по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг
- Как записаться: через форму онлайн‑записи на сайте‚ по телефону +7 (383) -34‑56‑78 или по электронной почте reception@rosobrnadzor-nsk.ru.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Департамент контроля качества образования | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | +7 (383) -34‑56‑78 доб. 201 |
| Департамент лицензирования и аккредитации | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | +7 (383) -34‑56‑78 доб. 202 |
| Департамент инспекционной деятельности | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | +7 (383) -34‑56‑78 доб. 203 |
| Департамент правового обеспечения | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | +7 (383) -34‑56‑78 доб. 204 |
| Департамент информационно‑публичных связей | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | +7 (383) -34‑56‑78 доб. 205 |
Как обратиться в Управление Через электронную почту
Для вопросов‚ связанных с лицензированием‚ проверками и другими видами надзора отправляйте письма на info@rosobrnadzor-nsk.ru. В теме письма указывайте номер обращения (если он уже есть) или кратко формулируйте проблему.
Через форму обратной связи на сайте
На официальном сайте в правом нижнем углу размещена форма обратной связи. Заполняя её‚ вы получаете автоматическое подтверждение и номер заявки.
По телефону горячей линии
Для срочных вопросов (например‚ нарушения прав обучающихся) звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00. Оператор принимает звонки 24 часа в сутки.
Личный кабинет
В личном кабинете можно:
- Подать заявление о проведении проверки;
- Получить копию лицензии;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Скачать нормативные акты и методические рекомендации.
Отзывы граждан и организаций
Система сбора отзывов работает в два этапа:
- На сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый пользователь может оставить комментарий‚ указав тип обращения (жалоба‚ предложение‚ благодарность).
- Ежеквартально отдел публичных связей публикует отчет о рассмотренных отзывах со статистикой и перечнем принятых мер.
Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 годы:
- Положительный: «Благодарю сотрудников Департамента лицензирования за оперативную проверку и выдачу лицензии нашему новому колледжу. Всё прошло быстро и без лишних формальностей».
- Нейтральный: «Ответ на мой запрос по электронной почте пришёл через три рабочих дня‚ что соответствует заявленному сроку».
- Критический: «При проведении инспекции в нашей школе не было предоставлено достаточного количества копий протокола‚ что усложнило дальнейшее взаимодействие».
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4‚3 из 5.
Полезные ссылки - Нормативные документы и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Управления
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с образованием в Новосибирской области‚ не откладывайте – обратитесь в Новосибирское управление по надзору и контролю удобным для вас способом. Мы гарантируем законность‚ прозрачность и своевременность всех процедур.