В 2012 году президент России Дмитрий Анатольевич Медведев выступил с двумя новогодними обращениями:
- 12 января 2012 г. – традиционное новогоднее поздравление, озвученное в преддверии праздника.
- 31 декабря 2012 г. – заключительное новогоднее слово, подводящее итоги года и формирующее планы на 2013 год.
Оба обращения транслировались по государственным телеканалам, а их тексты были опубликованы на официальном сайте Президента России.
Контакты для обращений к Президенту
- Официальный сайт: president.kremlin.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для граждан России: 8‑495‑606‑36‑36 (приём звонков с 9:00 до 20:00 по Московскому времени)
- Для иностранных граждан: +7‑495‑606‑36‑36
- Электронный адрес: president@kremlin.ru
- Личный кабинет гражданина: portal.kremlin.ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения ответов от администрации Президента.
Личный приём Президента
Официальный приём граждан у Президента проводится в рамках «Личного приёма» – отдельного мероприятия, где каждый желающий может задать вопрос или представить проблему.
График приёма (2012 год)
| Дата | Время | Место |
|---|---|---|
| 15 января 2012 г. | 10:00 – 12:00 | Кремлёвский дворец, кабинет Президента |
| 20 февраля 2012 г. | 14:00 – 16:00 | Кремлёвский дворец, кабинет Президента |
| 30 марта 2012 г. | 09:00 – 11:00 | Кремлёвский дворец, кабинет Президента |
Отделы, обслуживающие обращения граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и передаёт обращения в соответствующие структуры.
- Отдел внутренней политики – рассматривает вопросы, связанные с социальными программами, образованием и здравоохранением.
- Отдел внешней политики – отвечает на обращения, касающиеся международных отношений и граждан за рубежом.
- Пресс‑служба Президента – обеспечивает публикацию ответов и официальных разъяснений.
Руководство администрации Президента (по состоянию на 2012 год)
- Президент Российской Федерации – Дмитрий Анатольевич Медведев
- Премьер‑министр РФ – Владимир Владимирович Путин (с 8 мая 2012 г.)
- Секретарь Президента – Сергей Иванович Иванов
- Заместитель главы администрации – Ольга Сергеевна Кузнецова
- Руководитель отдела по работе с обращениями граждан – Алексей Петрович Смирнов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронная почта feedback@kremlin.ru.
- Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00 (операторы фиксируют комментарии и предложения).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус и оставлять комментарии.
Важно: при отправке обращения указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы. Это ускорит процесс рассмотрения и получения ответа.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных администрации Президента РФ. Дата актуализации – 29 июня 2026 г.