Новая Басманная улица в Москве является одной из ключевых административных артерий столицы. Именно здесь располагаются важнейшие структуры Правительства Москвы, представляющие интересы города во взаимоотношениях с территориальными, отраслевыми и функциональными органами исполнительной власти. В данном материале подробно рассмотрены контакты, структура и порядок обращений в ведомства, расположенные по адресу: Новая Басманная улица.

Описание и функции

Комплекс зданий на Новой Басманной объединяет несколько значимых департаментов Правительства Москвы. Основные из них:

• Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы — главный орган, определяющий и реализующий политику столицы в сфере социальной поддержки, труда, занятости и социального страхования.
• Департамент национальной политики и межрегиональных связей города Москвы — ведомство, курирующее межрегиональное сотрудничество, национальную политику и связи с религиозными организациями (включая подведомственный Московский дом национальностей).
• Управа Басманного района города Москвы — территориальный орган исполнительной власти, представляющий интересы Правительства Москвы в пределах своей компетенции, а также уполномоченный на проведение государственного контроля (надзора) за юридическими лицами и ИП на подведомственной территории. Также управа активно участвует в Программе реновации жилищного фонда (на территории района включено 26 многоквартирных домов, утверждены 10 стартовых площадок).

Контакты для обращений

В зависимости от характера вашего вопроса, вам необходимо обращаться в соответствующее ведомство по следующим адресам:

• Департамент труда и социальной защиты населения: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
• Управа Басманного района: 105066, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 37, корп. 1

Официальный сайт

Основным электронным ресурсом для получения государственных услуг столицы и актуальной информации является портал Правительства Москвы:

mos.ru — единый портал городских услуг и информации.

У Департамента труда и социальной защиты также есть профильный сайт: dszn.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают следующие телефоны:

• Единая справочная служба Правительства Москвы: 8 (495) -70-44-44 (работает круглосуточно)
• Телефоны управы Басманного района и профильных отделов Департамента труда и социальной защиты можно уточнить на официальном портале mos.ru в разделе «Органы власти».

Электронный адрес

Для отправки обращений в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы используется следующий адрес электронной почты:

dsznmos.ru

Обращения в Управу Басманного района и другие структуры Правительства Москвы рекомендуется направлять через электронную приемную на сайте mos.ru.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде, записи на прием и отслеживания статуса обращений гражданам необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале mos.ru. Авторизация происходит через систему ЕСИА (Госуслуги). Для юридических лиц функционирует профильный кабинет на портале mos.ru/business.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы правительственных структур на Новой Басманной.

График приема (Департамент труда и социальной защиты):

• Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема (Управа Басманного района):

• Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Перед личным визитом необходимо предварительно записаться через портал mos.ru или по телефону Единой справочной службы.

Отделы

В комплексе на Новой Басманной функционируют десятки профильных подразделений; Ключевые из них:

1. Первый отдел Департамента труда и социальной защиты, обеспечение защиты государственной тайны, мобилизационная работа.
2. Отделы социальной поддержки населения, назначение и выплата пособий, льгот, субсидий.
3. Отдел по работе с обращениями граждан — обработка входящей корреспонденции и жалоб.
4. Отделы Управы Басманного района — контроль за благоустройством, реновацией жилищного фонда, торговлей и потребительским рынком на территории района.

Руководство

Структура управления правительственными департаментами на Новой Басманной включает в себя руководителей высшего и среднего звена:

• Руководитель Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — осуществляет общее руководство деятельностью Департамента и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Департамент задач.
• Заместители руководителя Департамента — курируют отдельные направления (социальная защита, труд, информатизация).
• Глава Управы Басманного района, руководит территориальным органом, представляет интересы Правительства Москвы на местном уровне, контролирует ход реновации и благоустройства района.

Актуальный состав руководства с указанием ФИО и распределением обязанностей представлен на страницах ведомств на портале mos.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе правительственных структур на Новой Басманной носят преимущественно полярный характер. С одной стороны, отмечается высокая степень автоматизации процессов: получение льгот, субсидий и справок через Личный кабинет на mos;ru значительно экономит время. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях при личном приеме без предварительной записи, а также на формальные ответы при рассмотрении жалоб на работу подведомственных учреждений (например, ГБУЗ НИКИО им. Л.И. Свержевского Департамента здравоохранения).

Работа Управы Басманного района чаще всего оценивается в контексте программы реновации: жители 26 включенных в программу домов активно делятся отзывами о ходе переселения и стройки на стартовых площадках.