Вопрос о том‚ делает ли нотариус запросы‚ имеет однозначный положительный ответ. Направление запросов является одной из ключевых законных полномочий нотариуса‚ необходимой для надлежащего исполнения нотариальных действий. Согласно Федеральному закону «Об основах законодательства Российской Федерации о нотариате» (ст. 44) и Закону «О нотариате» (ст. 16)‚ нотариус имеет право запрашивать и получать документы‚ сведения и информацию‚ необходимые для совершения нотариальных действий‚ у государственных органов‚ органов местного самоуправления‚ организаций и граждан.

Правовая основа и общие принципы

Деятельность нотариуса по направлению запросов регулируется рядом нормативных актов:

• Закон РФ «О нотариате» от № 4462-1 (ст. 16) — базовое право на запрос документов.
• Федеральный закон «Об основах законодательства РФ о нотариате» от № 37-ФЗ (ст. 44) — детализация полномочий и порядка взаимодействия.
• Приказ Минюста России от № 413 — утверждение рекомендуемых форм запросов (в т.ч. в компетентные органы иностранных государств).
• Протокол к соглашению о порядке взаимодействия с Росреестром от , правила электронного обмена данными с ЕГРН.
• Международные договоры (Конвенция Минска ) — порядок направления запросов за рубеж (поручений о правовой помощи).

Ключевой принцип: организации и должностные лица обязаны предоставить ответ на нотариальный запрос в установленные законом сроки (как правило‚ в течение 10 дней‚ если иное не установлено специальным законом). Отказ в предоставлении информации влечет за собой ответственность‚ установленную законодательством.

Основные виды запросов‚ которые направляет нотариус

Запросы в органы государственной регистрации (Росреестр / ЕГРН)

Взаимообмен информацией происходит на безвозмездной основе в электронном виде; Нотариус запрашивает сведения о зарегистрированных правах на недвижимость‚ обременениях‚ наличии арестов для проведения правовой экспертизы документов и проверки законности сделки (покупка-продажа‚ дарение‚ залог‚ наследование).

Банковские запросы (счета‚ вклады‚ кредиты‚ БКИ)

• Наследственные дела: нотариус направляет в банк запрос с просьбой подтвердить факт удостоверения завещательного распоряжения‚ факт его отмены или изменения‚ а также предоставить сведения о счетах и вкладах умершего (с остатками на день смерти) в интересах наследников (согласно ст. 857 ГК РФ и ФЗ-395-1 «О банках и банковской деятельности»).
• Кредитная история: нотариус запрашивает данные в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) для выявления БКИ‚ где хранится история заемщика (умершего)‚ а затем направляет запросы в сами БКИ для получения отчетов о долгах.

Запросы в органы ЗАГС

Нотариус имеет доступ к реестру ЗАГС для получения сведений о регистрации актов гражданского состояния (смерть‚ брак‚ развод‚ рождение‚ усыновление)‚ необходимых для удостоверения фактов‚ имеющих юридическое значение‚ и при составлении наследственных дел.

Запросы в суды и исполнительные производства

Для проверки наличия неснятых судимостей‚ вступивших в законную силу решений судов‚ исполнительных производств по долгам наследодателя или сторон сделки.

Международные запросы (Поручения о правовой помощи)

Если нотариальное действие затрагивает иностранный элемент (наследство за рубежом‚ имущество иностранца в РФ)‚ нотариус направляет поручение (просьбу) в компетентный орган иностранного государства через Министерство юстиции РФ (центральный орган по правовой помощи).

Требования к оформлению (по Конвенции Минска 1993 г. и Приказу Минюста № 413):

1. Оформляется на соответствующем бланке/форме.
2. Удостоверяется подписью нотариуса и заверяется оттиском печати.
3. Содержит: наименование запрашиваемого органа‚ суть просьбы‚ необходимые для исполнения сведения.

Запросы к нотариусам (межнотариальские)

Нотариус может направлять запросы другим нотариусам (например‚ для получения копии наследственного дела или справки об его отсутствии для представления в суд‚ проверки факта составления завещания).

Порядок направления и исполнения запросов

Электронный документооборот (СМЭВ‚ нотариальская система)

Большинство запросов в госорганы (Росреестр‚ ЗАГС‚ ФНС‚ ЦККИ‚ суды) направляются исключительно в электронном виде через единую нотариальную информационную систему (ЕНИС) и СМЭВ. Это обеспечивает скорость (часто ответ приходит в течение минут/часов) и безопасность данных.

Бумажные запросы

Направляются в организации‚ не подключенные к электронному взаимодействию (отдельные банки‚ частные организации‚ зарубежные органы)‚ а также при международном обращении. Запрос подписывается нотариусом‚ заверяется печатью и направляется почтой или курьером.

Сроки ответа

• Госорганы (электронно): часто в режиме реального времени или в течение 1-3 рабочих дней.
• Госорганы (бумажно) / Банки / Организации: не позднее 10 дней со дня получения запроса (ст. 16 Закона «О нотариате»)‚ если иной срок не установлен законом.
• Международные запросы: сроки определяются международными договорами и внутренним законодательством запрашиваемого государства (могут составлять месяцы).

Что делать‚ если организация игнорирует запрос нотариуса?

Если банк‚ госорган или организация не отвечает на нотариальный запрос в установленный срок:

1. Нотариус направляет повторный запрос (дубликат) с отметкой о повторном направлении.
2. При систематическом нарушении нотариус имеет право обратиться в суд с иском об обязательстве предоставить информацию.
3. Долностные лица‚ виновные в несвоевременном предоставлении сведений‚ несут ответственность по КоАП РФ (ст. 5.39‚ 19.7 и др.).

Контакты для обращений (Где уточнить информацию по конкретному запросу)

Поскольку нотариус — это самостоятельный профессионал (частный или государственный)‚ единого «центра запросов» не существует. Контакты зависят от того‚ к кому вы обращаетесь: к нотариусу за совершением действия или в надзорные органы по жалобе на бездействие нотариуса/органа.

Официальный сайт

• Федеральная нотариальная палата (ФНП): fnp.ru, реестр нотариусов‚ поиск нотариуса по региону‚ нормативная база‚ формы запросов.
• Госуслуги (Портал госуслуг): gosuslugi.ru — запись к нотариусу‚ получение сведений из ЕГРН‚ проверка завещаний.
• Сайты региональных нотариальных палат (например‚ notariat.ru для Москвы‚ npso.ru для Свердловской области и др.).

Горячая линия / Телефоны справок

• Единая справочная служба ФНП (Москва): +7 (495) -92-22-22 (режим работы уточняйте на сайте fnp.ru).
• Горячая линия Минюста России: 8 (800) -00-34-34 (вопросы нотариальной деятельности‚ контроль).
• Телефоны региональных нотариальных палат указываются на их официальных сайтах в разделе «Контакты».

Электронный адрес (E-mail)

• ФНП (центральный аппарат): info@fnp.ru (для общих запросов‚ не для направления нотариальных поручений).
• Региональные палаты:
  имеют свои адреса (например‚ moscow@notariat.ru‚ info@npso.ru и т.д.).
• Конкретный нотариус: e-mail указывается на его персональной странице в реестре ФНП или на сайте региональной палаты.

Личный кабинет

• На портале Госуслуг: для отслеживания статуса нотариальных действий (наследование‚ сделки)‚ получения уведомлений.
• В ЕНИС (Единая нотариальная информационная система): доступен только нотариусам для направления электронных запросов в госорганы (банки‚ Росреестр‚ ЗАГС‚ ЦККИ). Гражданам прямой доступ в ЕНИС закрыт.

Личный прием / График приема

Важно: Нотариальные действия совершаются только при личном присутствии заинтересованных лиц (за редким исключением — нотариус на дому).

• График приема устанавливает каждый нотариус самостоятельно (обычно в рабочие дни‚ часто с перерывом на обед‚ возможен прием по субботам).
• Записаться на прием можно: по телефону нотариуса‚ через сайт ФНП/региональной палаты («Запись к нотариусу»)‚ через портал Госуслуг.
• Режим работы конкретного нотариуса можно узнать в реестре нотариусов на fnp.ru по ФИО или адресу.

Отделы (структура нотариальной системы)

Взаимодействие с запросами строится через:

1. Нотариальные конторы / частные офисы нотариусов — непосредственные инициаторы запросов.
2. Региональные нотариальные палаты — методологическое руководство‚ контроль‚ защита прав нотариусов при отказе органов отвечать на запросы.
3. Федеральная нотариальная палата (ФНП) — координация‚ ведение ЕНИС‚ взаимодействие с Минюстом‚ Росреестром‚ ЦБ РФ‚ ФНС на федеральном уровне.
4. Управления Минюста по субъектам РФ, государственный контроль‚ исполнение международных поручений (передача запросов за рубеж).

Руководство (Федеральный уровень)

• Президент ФНП: Коновалов Юрий Викторович (на 2026 г.).
• Министр юстиции РФ: Константин Анатольевич Чуйченко (курирует нотариат на гос. уровне).
• Руководители региональных палат выбираются на съездах нотариусов субъектов РФ.

Отзывы и практика (Что говорят граждане и специалисты)

Позитивный опыт (частые отзывы):

• Скорость: «Нотариус за 15 минут получил выписку из ЕГРН и справку из ЗАГС электронно — не пришлось бегать по инстанциям».
• Поиск имущества: «Благодаря запросу нотариуса в ЦККИ и банки нашли счета умершего отца‚ о которых мы не знали».
• Защита прав: «Банк отказал мне в выписке‚ но нотариус направил официальный запрос — банк ответил за 3 дня‚ так как обязан по закону».

Проблемы и жалобы (на что жалуются):

• Долгие ответы банков: «Некоторые банки (особенно мелкие) тянут с ответом на запрос о счетах до последнего дня (10 дней)‚ задерживая выдачу свидетельства о праве на наследство».
• Международные запросы: «Запрос в страну СНГ по Конвенции Минска висит 6-12 месяцев‚ нотариус бессилен ускорить».
• Технические сбои ЕНИС: «Иногда система не дает ответ от Росреестра или ЦККИ‚ приходится ждать или отправлять бумажный дубликат».
• Отказы в предоставлении информации: «Управляющая компания или ЖСК иногда игнорируют запрос нотариуса о долгах по ЖКХ‚ приходится писать в суд».

Советы от практиков:

1. Заранее сообщайте нотариусу все известные вам банки‚ организации‚ где могло быть имущество умершего — это ускорит рассылку запросов.
2. Если нотариус говорит «ждем ответ от банка»‚ просите назвать дату направления запроса, так вы контролируете 10-дневный срок.
3. Для зарубежного имущества готовьтесь к длительным срокам (минимум 3-6 месяцев) и необходимости легализации документов (апостиль/консульский легализация).

Резюме

Да‚ нотариус делает запросы — это его законная обязанность и профессиональный инструмент. Он запрашивает данные из ЕГРН‚ ЗАГС‚ банков‚ БКИ‚ судов‚ налоговой‚ международных органов. Большинство запросов внутри РФ идут электронно и быстро‚ международные и бумажные — дольше. Органы и организации обязаны отвечать. При проблемах с получением ответа нотариус имеет правовые механизмы воздействия (повторный запрос‚ суд‚ жалоба в Минюст/Палату). Для записи к нотариусу и уточнения деталей используйте официальные ресурсы fnp.ru и Госуслуг.