Если у вас возникло желание обратиться к Президенту Российской Федерации, задать вопрос, оставить предложение или получить консультацию по порядку обращения, вам необходимо знать все доступные каналы связи. Ниже собраны официальные контакты, ссылки, графики работы и другая полезная информация.
Официальный сайт приёмной Президента
Электронная приёмная Президента реализована в виде информационно‑теле‑коммуникационной системы, позволяющей отправлять обращения в электронном виде.
- Сайт приёмной: https://letters.kremlin.ru
- На сайте вы можете зарегистрировать личный кабинет, оформить обращение, отслеживать статус и получать ответы от сотрудников администрации.
Контактные телефоны Горячая линия (бесплатный звонок по России) - ###-###-#### – круглосуточный бесплатный номер, работающий по всей территории России. По этому номеру вы получите консультацию по порядку обращения и сможете записаться на приём.
Единый бесплатный телефон (справочная служба) - 8‑800‑200‑23‑16 – телефон справочной службы, также работает 24 часа в сутки и отвечает на вопросы о порядке обращения, записи и прочих нюансах.
Телефон Приёмной в Москве - +7 (495) -06‑44‑44 – основной номер приёмной в Москве.
- +7 (495) -06‑44‑45 – номер для иностранных граждан (поддержка на английском и французском языках).
Электронная почта
- ###-###-#### – круглосуточный бесплатный номер, работающий по всей территории России. По этому номеру вы получите консультацию по порядку обращения и сможете записаться на приём.
Единый бесплатный телефон (справочная служба) - 8‑800‑200‑23‑16 – телефон справочной службы, также работает 24 часа в сутки и отвечает на вопросы о порядке обращения, записи и прочих нюансах.
Телефон Приёмной в Москве - +7 (495) -06‑44‑44 – основной номер приёмной в Москве.
- +7 (495) -06‑44‑45 – номер для иностранных граждан (поддержка на английском и французском языках).
Электронная почта
- +7 (495) -06‑44‑44 – основной номер приёмной в Москве.
- +7 (495) -06‑44‑45 – номер для иностранных граждан (поддержка на английском и французском языках).
Электронная почта
Прямой публичный e‑mail‑адрес для обращения к Президенту не публикуется. Все электронные обращения рекомендуется отправлять через форму на официальном сайте, где после регистрации будет сформирован ваш личный электронный документ.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с приёмной необходимо создать личный кабинет:
- Перейдите на https://letters.kremlin.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже отправленных писем;
- Получать ответы от сотрудников администрации;
- Записываться на личный приём.
Личный приём Президента График работы
Личный приём в Москве проводится по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -06‑44‑44. Примерный график приёма (по согласованию):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 16:00 (по московскому времени).
- Выходные и праздничные дни – приём не проводится.
Адрес приёмной
Адрес: 109012, г. Москва, Б. Черкасский пер., д. 9.
Отделы, участвующие в работе приёмной - Управление делами Президента РФ – координация всех обращений, но не рассматривает их напрямую.
- Информационно‑справочная служба – отвечает на телефонные запросы, предоставляет консультации по порядку обращения.
- Электронная приёмная Президента – обеспечивает работу сайта letters.kremlin.ru, принимает и обрабатывает электронные обращения.
Руководство и контактные лица
На уровне приёмной непосредственное руководство осуществляет:
- Президент Российской Федерации – В. В. Путин (на момент 2026 г.)
- Глава Администрации Президента РФ – (указать актуальное имя, если известно; в статье можно написать «на текущий момент»).
- Руководитель Информационно‑справочной службы – отвечает за работу горячих линий и телефонных консультаций.
Отзывы и обратная связь
Система приёмной собирает отзывы о работе сайта и телефонных служб. После отправки обращения вам будет предложено оставить комментарий о том, насколько удобно было взаимодействовать с сервисом. Все полученные отзывы рассматриваются сотрудниками администрации, и по возможности вносятся улучшения.
Краткая таблица контактов
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатный звонок по России) | ###-###-#### | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Единый бесплатный телефон (справочная служба) | 8‑800‑200‑23‑16 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -06‑44‑44 | 10:00‑16:00 (по записи) |
| Телефон для иностранных граждан | +7 (495) -06‑44‑45 | 10:00‑16:00 (по записи, поддержка EN/FR) |
| Официальный сайт приёмной | https://letters.kremlin.ru | Круглосуточно (веб‑сервис) |
Для обращения к Президенту РФ у вас есть несколько удобных каналов:
- Бесплатные телефонные линии ###-###-#### и 8‑800‑200‑23‑16 – круглосуточные справочные службы.
- Телефон приёмной в Москве +7 (495) -06‑44‑44 (и отдельный номер для иностранных граждан);
- Электронная приёмная на letters.kremlin.ru – возможность отправить письмо, создать личный кабинет и записаться на приём.
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с установленными правилами, а сотрудники приёмной делают всё возможное, чтобы предоставить вам своевременную и квалифицированную помощь.