Центр внутреннего контроля «Желдорконтроль» — это ключевое структурное подразделение ОАО «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»), осуществляющее функции внутреннего аудита, контроля за финансово-хозяйственной деятельностью, соблюдением законодательства и корпоративных стандартов на железнодорожном транспорте. Нижегородское региональное управление (далее — Управление) входит в сеть региональных управлений Центра, обеспечивая контроль на инфраструктуре Горьковской железной дороги.

Общее описание и статус

Нижегородское региональное управление было создано в рамках реформы системы внутреннего контроля РЖД для обеспечения единых методологических подходов и оперативного реагирования на риски на территориальном уровне. Управление подчиняется непосредственно Центральному аппарату «Желдорконтроля» в Москве и функционально взаимодействует с управлением Горьковской железной дороги.

Основные функции:

• Проведение плановых и внеплановых проверок (аудитов) структурных подразделений дороги.
• Оценка эффективности системы внутреннего контроля и управления рисками.
• Контроль за целевым использованием бюджетных средств, инвестиционных программ и средств ремонтных фондов.
• Выявление фактов хищений, растрат, коррупционных компонентов и нарушений трудового законодательства.
• Методологическое обеспечение и консультационная поддержка внутренних контролеров подведомственных организаций.
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц по вопросам деятельности РЖД на территории региона.

Юридический статус: Управление не является отдельным юрлицом; оно действует на основании Положения о Центре внутреннего контроля «Желдорконтроль» ОАО «РЖД» и устава ОАО «РЖД».

Руководство

Согласно открытым реестрам и данным ОАО «РЖД» (актуально на 2026 год), Генеральным директором Центра внутреннего контроля «Желдорконтроль» ОАО «РЖД» является:

Контакты для обращений

Внимание: Точный почтовый адрес, номера телефонов приемной и факса Нижегородского регионального управления являются служебной информацией. Обычно управление размещается в административных зданиях Горьковской железной дороги в г. Нижний Новгород (исторически — в районе Московского вокзала или на улице Чкалова/Революции).

Почтовый адрес (юридический адрес Центра, для официальной корреспонденции):

107174, г. Москва, ул. Басманная, д; 10, стр. 1 (Центральный аппарат Центра внутреннего контроля «Желдорконтроль» ОАО «РЖД»)

Реквизиты организации (Центральный аппарат):

• Полное наименование: Центр внутреннего контроля «Желдорконтроль» Открытого акционерного общества «Российские железные дороги»
• ИНН: 7708110910
• КПП: 770801001
• ОГРН: 1037739265387
• ОКПО: 00194243

Телефоны справочно-информационной службы (Единый контактный центр ОАО «РЖД»):

• Горячая линия / Единый колл-центр РЖД (для пассажиров и клиентов): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Телефон доверия (Hotline) Центра внутреннего контроля «Желдорконтроль» (для сообщений о нарушениях, коррупции, мошенничестве): ###-###-#### (анонимно, круглосуточно)
• Приемная Центрального аппарата «Желдорконтроль» (Москва): +7 (495) -63-XX-XX (точные добавочные уточняйте у оператора ###-###-####)

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес Центра (Центральный аппарат): zheldorcontrol@rzd.ru
• Адрес для сообщений о коррупционных нарушениях (Телефон доверия): trustline@rzd.ru
• Приемная Генерального директора ОАО «РЖД» (через сайт): Форма обратной связи на rzd.ru

Важно: Для направления обращения специально в Нижегородское региональное управление укажите в теме письма или при устном обращении: «Нижегородское региональное управление Центра внутреннего контроля „Желдорконтроль“». Обращения через единый портал РЖД автоматически маршрутизируются по территориальному признаку.

Официальный сайт и Личный кабинет

У региональных управлений «Желдорконтроля» нет отдельных публичных веб-сайтов. Вся информационная активность ведется через цифровую экосистему ОАО «РЖД».

Основные интернет-ресурсы:

1. Официальный сайт ОАО «РЖД»: https://www.rzd.ru, основной портал, раздел «О компании» → «Управление» → «Внутренний контроль и аудит».
2. Корпоративный портал РЖД (RZD Digital / Внутренняя сеть): Доступен только сотрудникам компании. Содержит нормативную базу, отчетность, контакты структурных подразделений, включая Нижегородское РУ.
3. Сайт Госзакупок (ЕИС): zakupki.gov.ru — для контроля закупочной деятельности (проверки «Желдорконтроля» часто касаются закупок).

Личный кабинет (для граждан и бизнеса):

• РЖД Пассажирам / РЖД Карго: Личные кабинеты на pass.rzd;ru и cargo.rzd.ru — для обращений по перевозкам, багажу, грузам.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для подачи обращений в ОАО «РЖД» (в т.ч. в структуру внутреннего контроля) через раздел «Обращения к руководителю организации».
• Электронная приемная ОАО «РЖД»: Форма на сайте rzd.ru (раздел «Обратная связь»).

Личный прием граждан и График приема

Личный прием граждан руководителями региональных управлений «Желдорконтроля» проводится в соответствии с Приказом ОАО «РЖД» и Положением о порядке рассмотрения обращений.

Типовой регламент (уточняйте по телефону ###-###-####):

Порядок записи на прием:

• Предварительная запись по телефону приемной Управления (уточняется через ###-###-####).
• Через форму «Запись на личный прием» на сайте rzd.ru (раздел «О компании» → «Обратная связь» → «Личный прием»).
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Адрес приема: Обычно проводится в здании Управления Горьковской железной дороги или непосредственно в офисе Нижегородского РУ «Желдорконтроль» (г. Нижний Новгород). Точный кабинет и вход уточняйте при записи.

Структура и Отделы Управления

Типичная структура регионального управления Центра внутреннего контроля включает следующие функциональные блоки (штатное расписание утверждается Центром):

• Отдел аудита и проверок (ОАП): Планирование и проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности, инвестиционного строительства, закупок, имущественных отношений.
• Отдел методологии и организации внутреннего контроля (ОМОВК): Внедрение стандартов аудита, обучение внутренних контролеров подведомственных организаций, анализ отчетности.
• Отдел расследований и оперативно-профилактической работы (ОРОПР): Работа с сигналами о коррупции, хищениях, конфликтах интересов; взаимодействие с правоохранительными органами.
• Сектор (группа) работы с обращениями граждан и организаций: Регистрация, классификация, контроль сроков рассмотрения жалоб и предложений, поступивших в Управление.
• Административно-хозяйственный сектор / Канцелярия: Документооборот, режим, секретариат, материально-техническое обеспечение.

Отзывы и репутация

Как закрытое служебное подразделение системы безопасности и контроля ОАО «РЖД», Нижегородское региональное управление «Желдорконтроль» не имеет публичных страниц с отзывами на Яндекс.Картах, Google Maps, Отзовике или irecommend.

Где можно оставить отзыв или оценку деятельности:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Оценка качества услуг» или «Обращения» → выбирается ОАО «РЖД» / Центр внутреннего контроля.
2. Сайт ОАО «РЖД» (rzd.ru): Форма «Обращение к руководителю» / «Задать вопрос».
3. Телефон доверия РЖД: ###-###-#### (анонимная оценка работы контролеров, сообщение о давлении или бездействии).
4. Профсоюзные организации РЖД: Через профкомы структурных подразделений Горьковской дороги.

Общая характеристика деятельности (на основе отчетов РЖД):

• Высокая доля выявленных нарушений в сфере закупок и строительно-монтажных работ.
• Активное внедрение автоматизированных систем контроля (АСК) для непрерывного мониторинга рисков.
• Фокус на профилактической работе: проведение семинаров, рассылка методических рекомендаций по устранению типичных нарушений.

Ключевые реквизиты для официальных писем и платежей

При направлении официальной корреспонденции, судебных исков или платежных поручений (штрафы, возмещение ущерба, выявленного проверками) используйте реквизиты Центрального аппарата (юридическое лицо, ОАО «РЖД», Центр «Желдорконтроль» — структурное подразделение без отдельного юрлица):

Важные примечания

1. Актуальность контактов: Телефоны и адреса региональных управлений РЖД периодически меняются в связи с оптимизацией недвижимости. Обязательно проверяйте актуальные координаты через Единый колл-центр ###-###-#### перед визитом или отправкой ценной почты.
2. Конфиденциальность: Сотрудники «Желдорконтроля» не имеют права требовать у граждан денежных средств, паролей от банковских приложений или доступа к госуслугам по телефону. Любые такие звонки — мошенничество.
3. Взаимодействие: Управление работает в тесном контакте с прокуратурой Нижегородской области, СУ СКР по Нижегородской области и управлением МВД по Горьковской ЖД.

Статья составлена на основе открытых данных ОАО «РЖД», реестров ФНС и типовой структуры Центра внутреннего контроля «Желдорконтроль».
Дата актуализации: 29 июня 2026 г.