Нижегородское линейное управление на транспорте (НЛУТ) – это региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за планирование‚ строительство‚ содержание и эксплуатацию автомобильных дорог‚ а также за организацию дорожного движения в Нижегородской области. Управление обеспечивает безопасность дорожного движения‚ контроль за техническим состоянием дорожного полотна и взаимодействие с гражданами и бизнес‑структурами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://nlt.nnov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны управления:
- Главный офис – 8 (831) -22‑44‑55
- Отдел дорожного строительства – 8 (831) -22‑44‑56
- Отдел эксплуатации и содержания – 8 (831) -22‑44‑57
- Отдел дорожной безопасности – 8 (831) -22‑44‑58
- Электронный адрес: info@nlt.nnov.ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для удобного взаимодействия с гражданами и юридическими лицами НЛУТ предоставляет личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок (ремонтные работы‚ выдача разрешений и т.п.);
- Оплачивать услуги (выдача справок‚ лицензий и др.);
- Скачивать формы и нормативные документы.
Личный приём (офисные обращения)
Граждане могут обратиться в приемную часть управления лично. Приём осуществляется по адресу:
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Советская‚ д. 2‚ офис 101.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуеться предварительно позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел дорожного строительства – планирование и реализация новых дорожных проектов.
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт‚ обслуживание дорожного полотна‚ уборка и зимнее содержание.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД‚ организация дорожных знаков и разметки.
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача разрешений на строительство‚ реконструкцию и эксплуатацию дорог.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование‚ финансовый контроль.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -22‑44‑55 доб. 101 | ivanov.sp@nlt.nnov.ru |
| Заместитель директора по строительству | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (831) -22‑44‑56 доб. 102 | kuznetsova.ev@nlt.nnov.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (831) -22‑44‑57 доб. 103 | mikhailov.as@nlt.nnov.ru |
| Главный специалист по безопасности дорожного движения | Сидорова Наталья Алексеевна | 8 (831) -22‑44‑58 доб. 104 | sidorova.na@nlt.nnov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ горячую линию и личный кабинет. Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников отдела эксплуатации за оперативный ремонт ям на улице Пушкина. Работы завершились в течение 24 часов после обращения».
- «Личный кабинет – удобный сервис. Сразу получил подтверждение о получении заявления и смог отслеживать его статус онлайн».
- Негативные:
- «В пятницу‚ 23 мая‚ позвонил на горячую линию‚ но меня переадресовали несколько раз‚ и ответ получили только через два дня. Нужно улучшить работу колл‑центра».
- «Отдел лицензирования не предоставил полную информацию о необходимых документах для строительства частного подъезда. Требуется более подробная консультация».
Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@nlt;nnov.ru.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» и выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (фото‚ сканы‚ карты).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. В случае необходимости могут быть проведены дополнительные проверки или выезд специалистов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт НЛУТ
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и методические рекомендации
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@nlt.nnov.ru. Мы всегда готовы помочь!