Нефтекамск – крупный промышленный центр Оренбургской области, население более 120 000 человек․ Администрация города отвечает за развитие городской инфраструктуры, социальные программы, благоустройство, экономическое развитие и взаимодействие с жителями․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://neftekamsk-obl․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (35344) -‑33‑44 |
| Электронный адрес (общие запросы) | info@neftekamsk-obl․ru |
| Электронный адрес (служба поддержки портала «Личный кабинет») | support@neftekamsk-obl․ru |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией создан портал «Личный кабинет»․ Через него можно:
- Подать электронную заявку (заявление, жалобу, предложение)․
- Отследить статус рассмотрения обращения․
- Получить выписки из реестров, справки и лицензии․
- Оплатить коммунальные услуги и налоги․
Регистрация доступна по ссылке: https://lk․neftekamsk-obl․ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 103, 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет № 105, 2‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (35344) -‑33‑44․
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и содержание жилых домов․
- Отдел социальной политики – пенсионные, детские и социальные программы․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство․
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, профтехучилищами․
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний․
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (35344) -‑33‑44 доб․ 101 | ivanov@neftekamsk-obl․ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (35344) -‑33‑44 доб․ 102 | smirnova@neftekamsk-obl․ru |
| Заместитель по экономике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (35344) -‑33‑44 доб․ 103 | kuznetsov@neftekamsk-obl․ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Марина Алексеевна | +7 (35344) -‑33‑44 доб․ 104 | petrova@neftekamsk-obl․ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, официальный портал «Обратная связь»)․
- Иван С․ (30 мес․ назад): «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме․ Сотрудники вежливы, сроки соблюдены․»
- Ольга К․ (12 мес․ назад): «Сложно было получить справку о доходах через портал, но после обращения в техподдержку всё заработало․ Спасибо за помощь!»
- Михаил Д․ (6 мес․ назад): «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, уровень сервиса хороший․»
- Светлана П․ (2 мес․ назад): «Отдел культуры организовал бесплатный фестиваль для детей – отличная инициатива!»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь»․
- Отправить письмо на электронный адрес info@neftekamsk-obl․ru с темой «Обращение»․
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение․
- Лично прийти в приёмную администрацию в указанные часы․
- Войти в Личный кабинет и создать электронное обращение (рекомендованный способ – быстрый ответ и возможность отслеживания)․
Администрация города Нефтекамск стремится к открытости и прозрачности в работе с жителями․ Благодаря современным электронным сервисам, горячей линии и регулярному приёму граждан, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда на связи!