С 7 октября 2024 года пользователи массово сообщали о том, что официальный портал Верховного суда Российской Федерации (домен supcourt.ru и sudrf.ru) недоступен. С тех пор ситуация повторялась несколько раз, вызывая затруднения у граждан, юристов и представителей бизнеса, которым необходимо получать судебные акты, проверять статус дел или подавать электронные обращения.

Что происходит с сайтом Верховного суда?

• Технические работы. В большинстве сообщений указывается, что сайты находятся в режиме внеплановых технических работ.
• Инцидент информационной безопасности. Судебный департамент при Верховном суде назвал причину сбоя «инцидентом информационной безопасности», предположительно – попыткой хакерской атаки.
• Проблемы в системе ГАС «Правосудие». Нарушения в работе автоматизированной системы приводят к недоступности не только сайта, но и электронных сервисов (почтовых ящиков, личных кабинетов, справочных баз).
• Сроки восстановления. По официальным заявлениям, полное восстановление планировалось к 18 октября 2024 г., однако в реальности проблемы сохранялись до конца месяца.

Все эти факты подтверждены материалами Lenta.ru, Forbes.ru, Meduza.io и другими новостными ресурсами;

Как получить нужную информацию, если сайт недоступен?

В случае, когда основной портал не открывается, рекомендуется пользоваться следующими альтернативными каналами:

1. Обращаться в горячую линию суда – оператор предоставит справочную информацию по телефону.
2. Писать на электронную почту – в письме укажите номер дела, ФИО и требуемый документ.
3. Воспользоваться личным кабинетом на портале ГАС «Правосудие». При работе сайта суда личный кабинет может быть доступен отдельно.
4. Посетить приёмный кабинет суда в Москве (адрес и график указаны ниже).
5. Обратиться в региональные отделения (мировые суды, суды общей юрисдикции) – они часто имеют собственные сайты, где публикуются решения.

Полный перечень контактов для обращения в Верховный суд РФ

Как оформить запрос в личном кабинете «ГАС Правосудие»

Если основной сайт недоступен, но у вас есть доступ к Личному кабинету, выполните следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке https://lk.sudrf.ru и введите логин/пароль.
2. В меню выберите раздел «Запросы и обращения».
3. Заполните форму: укажите номер дела, ФИО заявителя, цель запроса (получить копию решения, уточнить статус и т.п.).
4. Прикрепите скан‑копию документа, подтверждающего полномочия (паспорт, доверенность).
5. Отправьте запрос. Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней.

Что делать, если проблема с сайтом сохраняется длительное время?

• Контактировать с ИТ‑службой. Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните статус восстановления.
• Обратиться в Приёмный кабинет. Запишитесь на личный приём (по телефону 8‑800‑200‑22‑22) и получите бумажные копии нужных актов.
• Пользоваться региональными порталами. На сайтах судов субъектов РФ часто публикуются решения, относящиеся к их юрисдикции.
• Подать жалобу в уполномоченный орган. Если отсутствие доступа нарушает ваши законные права, направьте жалобу в Прокуратуру РФ или в суд по месту жительства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему сайт Верховного суда может быть недоступен?

Основные причины: плановые/внеплановые технические работы, кибератаки, сбои в системе ГАС «Правосудие», а также проведение обновлений программного обеспечения.

Сколько времени обычно занимает восстановление сайта?

Согласно официальным заявлениям, большинство сбоев устраняются в течение 48‑72 часов, однако в случае серьёзных инцидентов (например, кибератака) сроки могут растянуться до двух‑трёх недель.

Можно ли получить судебный акт в бумажном виде?

Да. По запросу в Приёмный кабинет суда или через электронную почту вам могут выслать скан‑копию, а также оформить выдачу оригинала в суде.

Как проверить статус моего обращения?

Статус можно уточнить по телефону горячей линии, через личный кабинет «ГАС Правосудие» (раздел «Мои обращения») или лично в Приёмном кабинете.

Сайт Верховного суда РФ – важный источник официальных судебных актов и информации о работе высшего судебного органа. При его недоступности у граждан и юридических лиц есть несколько проверенных альтернативных каналов: горячая линия, электронная почта, личный кабинет, приёмный кабинет и региональные суды. Следует помнить, что большинство сбоев вызваны техническими работами или инцидентами информационной безопасности, и администрация активно работает над их устранением.

Если вы столкнулись с проблемой доступа, используйте контакты, указанные в таблице выше, и сохраняйте копии всех отправленных запросов – это ускорит процесс получения необходимой информации.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 июня 2026 г. и может быть обновлена при появлении новых официальных сведений.