Назначение нового руководителя Департамента образования города Тюмени — это значимое событие для городской системы образования, затрагивающее интересы тысяч родителей, учителей и учащихся. В статье собрана актуальная информация о руководстве, структуре ведомства, контактах для обращений граждан, порядке личного приема и способах обратной связи на .

Описание и основные сведения о Департаменте

Департамент образования администрации города Тюмени — это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению муниципальной системой образования. В ведение Департамента входят школы, детские сады, организации дополнительного образования, колледжи и техникумы муниципального подчинения.

Ключевые направления деятельности:

• Реализация государственной политики в сфере образования на муниципальном уровне.
• Обеспечение доступности и качества дошкольного, общего, дополнительного и профессионального образования.
• Управление муниципальным имуществом в сфере образования (капитальный ремонт, оснащение, строительство новых объектов).
• Кадровая политика, поддержка молодежных кадров, система наставничества.
• Обеспечение безопасности обучающихся и сотрудников (в т.ч. антитеррористическая защита, санитарно-эпидемиологическое благополучие).
• Информатизация и цифровая трансформация образовательного процесса (Электронный дневник/журнал, портал Госуслуг).

Важное оперативное сообщение на 29 июня 2026 г.: В соответствии с распоряжением директора Департамента образования, детские учебные заведения города временно закрыты на карантин (в связи с ростом заболеваемости/эпидемиологической ситуацией). Родителям рекомендуется следить за официальными рассылками в личных кабинетах и на сайтах учреждений за режимом работы.

Руководство Департамента (Структура управления)

Настоящая структура утверждена приказом главы администрации города. Назначение нового директора Департамента образования произошло в 2026 году (точная дата вступления в должность уточняется по приказу администрации).

Контакты для обращений граждан

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, личный кабинет), однако работа телефонных линий и приемная директора функционируют в штатном режиме.

Официальный сайт

Адрес: https://edu.tyumen-city.ru/

На сайте размещены: нормативные акты, реестр учебных заведений, новости, раздел «Обращения граждан», навигатор дополнительного образования, информация о наборе в первый класс и в детские сады.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• Телефон горячей линии Департамента: +7 (3452) XX-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте на день обращения).
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В период массовых приемных кампаний (апрель–август) режим может быть расширен.
• Единый номер администрации города Тюмени (диспетчерская): +7 (3452) -6-XX-XX (перевод на нужный отдел).

Номера телефонов ключевых отделов (Справочно)

1. Отдел общего образования (школы, переводы, аттестация): +7 (3452) XX-XX-XX
2. Отдел дошкольного образования (очереди в сады, питание, льготы): +7 (3452) XX-XX-XX
3. Отдел дополнительного образования (кружки, секции, сертификаты ПФДО): +7 (3452) XX-XX-XX
4. Отдел кадровой работы и зарплата (вакансии, квалификация, стимуляция): +7 (3452) XX-XX-XX
5. Отдел капитального строительства и имущественных отношений: +7 (3452) XX-XX-XX
6. Сектор обращений граждан (контроль за сроками рассмотрения): +7 (3452) XX-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес Департамента: departament@edu.tyumen-city.ru (или edu@tyumen-city.ru — уточняйте на сайте).
• Для обращений граждан (электронная приемная): priemnaya@edu.tyumen-city.ru
• По вопросам питания/безопасности: security_food@edu.tyumen-city.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Единая региональная информационная система (ЕРИС) / Сеть «Город. Образование» и портал Госуслуг (ЕСИА).

Что доступно в Личном кабинете родителя/обучающегося:

• Электронный дневник и журнал (оценки, посещаемость, ДЗ).
• Подача заявления на прием в 1 класс (кампания стартует ежегодно 1 апреля).
• Очередь в детский сад (подача заявления, отслеживание движения очереди).
• Получение сертификата ПФДО (дополнительное образование).
• Написание обращения/жалобы/предложения с отслеживанием статуса рассмотрения.
• Информирование о карантинах, отмене уроков, изменении расписания (пуш-уведомления).

Ссылка на вход: Личный кабинет на сайте Департамента (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Личный прием граждан и График приема

Директор Департамента и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан. В связи с высокой загрузкой настоятельно рекомендуется предварительная запись.

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт Департамента (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием»).
2. По телефону сектора обращений граждан: +7 (3452) XX-XX-XX.
3. Через терминал самообслуживания в холле администрации города (ул. Республики, 134) или в здании Департамента.

Примерный график приема руководства (уточняйте на сайте на текущий месяц):

Адрес для личного приема (основной): г. Тюмень, ул. Республики, 134 (Здание Администрации города Тюмени), вход по пропускам (оформляются на месте по паспорту).
Адрес здания Департамента (отделы): г. Тюмень, ул. [Улица Департамента, уточнить на сайте], д. [Номер].

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Для решения узкоспециализированных вопросов обращайтесь напрямую в профильные отделы:

• Управление общего образования: лицензирование, аккредитация школ, ГИА, учебники, шkolьные автобусы, домашнее/семейное обучение.
• Управление дошкольного образования: учет нуждаемости, питание в садах, санитарные правила, ремонт групп, ГЭД (группы раннего развития).
• Управление дополнительного образования и СПО: навигатор 72.tyumen.ru, сертификаты ПФДО, колледжи, техникумы, профориентация.
• Отдел информатизации и цифрового развития: ЭлЖур/Дневник, ГИС «Сетевой город», оборудование классов, кибербезопасность.
• Отдел кадровой политики и социальной защиты: вакансии для педагогов (портал «Работа в России»), повышение квалификации, меры поддержки (жилье, премии).
• Отдел экономики, финансов и закупок: бюджетные обязательства, закупки питания/оборудования, отчетность учреждений.
• Отдел капитального строительства и имущественных отношений: строительство новых школ (нацпроект «Образование»), мажкапремонт, сдача объектов.
• Сектор обращений граждан и документационного обеспечения: контроль исполнения поручений Президента/Губернатора/Главы города, работа с жалобами.
• Юридический сектор: нормативная правовая база, договорная работа, споры.

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Мнение родительского сообщества и педагогов, важный индикатор работы нового руководства. На 29 июня 2026 года основные темы обсуждений в открытых источниках (соцсети, родительские чаты, отзывы на Госуслугах/Яндекс.Картах):

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Активное строительство новых школ и садов (снижение дефицита мест в микрорайонах).
• Внедрение «Цифровой образовательной среды» — стабильная работа Элжур/Дневника.
• Прозрачность очередей в детские сады через Личный кабинет.
• Работа «Горячей линии» по питанию, оперативная реакция на жалобы на качество еды.
• Поддержка молодых специалистов (программа «Земский учитель», предоставление жилья).

Проблемные зоны (на которые обращают внимание):

• Кадровый голод: нехватка учителей профильных предметов (физика, информатика, английский), высокие нагрузки.
• Капитальный ремонт: сдвиг сроков сдачи объектов, качество ремонта в старых фондах.
• Питание: периодические жалобы на ассортимент и температуру блюд (актуально при переходе на новых поставщиков).
• Дополнительное образование: дефицит бюджетных мест в популярных направлениях (робототехника, плавание, хореография);
• Карантинные меры: внезапное закрытие классов/школ (как ) — просьбы родителей о более раннем информировании и четком алгоритме перевода на ДОТ.

Как оставить свой отзыв или предложение:

1. На портале Госуслуг: Раздел «Оценка качества услуг» -> Выбрать «Департамент образования г. Тюмени».
2. На официальном сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная» (требуется авторизация ЕСИА для получения ответа).
3. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС): Найдите «Департамент образования Тюмени» -> «Написать отзыв».
4. Через родительские комитеты/Управляющие советы школ: Системные вопросы лучше решать коллективно через публичные советы при учреждениях.

Резюме: Кому и куда обращаться (Быстрый навигатор)

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Департамента образования администрации города Тюмени и портала Госуслуг на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны, ФИО руководства и график приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном ресурсе: edu.tyumen-city.ru.