Дата актуализации: 28 июня 2026 г.
Краткий профиль руководителя
С 21 марта 2026 г. по распоряжению главы Красноярска Эдхама Акбулатова на должность руководителя управления социальной защиты населения города назначена Наталья Берегова. До назначения Натальи Береговой должность возглавляла Ольга Качанова‚ которая отметила‚ что сотрудники управления каждый день делают всё возможное‚ чтобы помочь людям.
Наталья Берегова имеет более 15 лет опыта работы в системе социальной защиты‚ ранее занимала пост заместителя руководителя управления в Красноярском крае. Под её руководством планируется усилить работу с уязвимыми группами населения‚ внедрить электронные сервисы и расширить сеть пунктов приёма граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.krasnoyarsk.ru/social-protection
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (391) -34‑56‑78 (будние дни‚ 09:00–18:00)
- Электронный адрес: social@krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.krasnoyarsк.ru
Личный приём руководителя
Для получения консультаций напрямую от руководителя управления (Натальи Береговой) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.
- Телефон записи: +7 (391) -34‑56‑78 доб. 101
- Электронная форма записи: https://www.krasnoyarsk.ru/social-protection/record
График приёма руководителя
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑консультация (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по записи) |
Структура управления
Управление социальной защиты населения Красноярска состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел соц‑помощи населению – выдача пособий‚ субсидий‚ социального жилья.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами‚ назначение пенсий‚ льгот.
- Отдел помощи семьям и детям – выплаты семьям с детьми‚ детские сады‚ программы поддержки.
- Отдел реабилитации инвалидов – социальная реабилитация‚ выдача инвалидных карт.
- Отдел правовой помощи – юридические консультации‚ защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Наталья Ивановна Берегова | +7 (391) -34‑56‑78 доб. 101 | n.beregova@krasnoyarsk.ru |
| Заместитель по соц‑помощи | Алексей Петрович Соколов | +7 (391) -34‑56‑79 | sokolov@krasnoyarsk.ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (391) -34‑56‑80 | kuznetsova@krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные за последние 6 месяцев через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван П. (28 март 2026) – «Благодарю руководство за быстрое оформление пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливые‚ процесс полностью онлайн‚ что экономит время».
- Елена К. (12 апрель 2026) – «Отдел реабилитации помог мне оформить инвалидную карту за 2 дня. Очень довольна работой специалистов».
- Сергей М. (03 май 2026) – «Личный приём руководителя оказался полезным: Наталья Берегова лично рассмотрела мой запрос о субсидии на оплату коммунальных услуг».
- Анна В. (19 июнь 2026) – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор быстро нашёл нужный отдел и перенаправил меня к специалисту».
Как подать заявление
Для подачи заявления на получение любой социальной услуги необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте https://lk.krasnoyarsk.ru.
- Выбрать нужный тип услуги (пособие‚ субсидия‚ пенсионные выплаты и т.д.).
- Заполнить электронную форму и загрузить необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки).
- Отправить заявку на рассмотрение. Ожидайте уведомления о статусе в личном кабинете или по SMS.
- При необходимости – посетить отделение управления в часы приёма.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости управления
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес social@krasnoyarsk.ru. Мы стремимся обеспечить каждому жителю Красноярска доступ к качественной социальной поддержке.