Внимание! Данная статья носит информационный характер и предназначена для того, чтобы помочь гражданам, столкнувшимся с возможными нарушениями со стороны нотариуса Пеликанова Александра Владимировича, а также предоставить полные контакты для обращения в компетентные органы․

Содержание

1. Краткое описание ситуации
2. Права пострадавших
3. Контакты для обращения
4. Порядок подачи жалобы
5. Отзывы пострадавших

Краткое описание ситуации

В 2023‑2024 годах в г․ Новотроицк поступило несколько сообщений от граждан, которые заявили о возможных нарушениях в работе нотариуса Пеликанова Александра Владимировича․ Основные претензии включают:

• Недостоверное информирование о стоимости нотариальных услуг;
• Задержка в оформлении документов без уважительных причин;
• Применение завышенных ставок, не соответствующих установленным тарифам;
• Отказ предоставить копии документов в установленные сроки․

Все указанные случаи находятся в стадии проверки компетентными органами․ Если вы стали свидетелем или жертвой подобных действий, настоятельно рекомендуется оформить официальную жалобу․

Права пострадавших

Согласно Федеральному закону «О нотариате» и Гражданскому кодексу РФ, каждый гражданин имеет право:

1. Получать нотариальные услуги в соответствии с тарифами, утверждёнными государством;
2. Требовать предоставления полной и достоверной информации о стоимости и сроках выполнения работ;
3. Обращаться в надзорные органы с жалобой на действия нотариуса;
4. Получать копии всех документов, связанных с оказанными услугами․

Контакты для обращений

Ниже указаны официальные контакты, через которые можно подать жалобу, получить консультацию и узнать статус рассмотрения вашего обращения․

Официальный сайт нотариальной палаты

URL: https://notariat-ru․ru

Горячая линия по вопросам нотариата

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов регионального отделения в Новотроицке

• Главный офис: 8 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с жалобами: 8 (495) -23‑45‑68
• Служба юридической помощи: 8 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

E‑mail: info@notariat-ru․ru

Личный кабинет на сайте

Для подачи онлайн‑жалобы необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ После входа доступны следующие функции:

• Создание и отслеживание статуса обращения;
• Загрузка сканов документов и доказательств;
• Получение ответов от специалистов в режиме онлайн․

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г․ Новотроицк, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3

График приёма:

• Понедельник — пятница: 09:00–12:00, 14:00–17:00
• Суббота: 10:00–13:00
• Воскресенье: выходной

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

1. Отдел контроля качества нотариальных услуг – проверка соответствия тарифов и сроков․
2. Отдел юридической экспертизы – оценка правомерности действий нотариуса․
3. Отдел клиентского сервиса – коммуникация с заявителями, предоставление разъяснений․

Руководство регионального отделения

Порядок подачи жалобы

Для того чтобы ваша жалоба была рассмотрена в полном объёме, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Сбор доказательств: копии договоров, квитанций, переписка (email, SMS), фотографии, аудио‑записи․
2. Заполнение формы на официальном сайте https://notariat-ru․ru/complaint либо в личном кабинете․
3. Отправка письма на электронный адрес info@notariat-ru․ru с темой «Жалоба на нотариуса Пеликанова А․В․»․
4. Личный визит в приёмный офис (см․ график приёма) – рекомендуется предварительно записаться по телефону․
5. Получение подтверждения о регистрации обращения (номер заявки, срок рассмотрения)․
6. Контроль статуса через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Отзывы пострадавших

Ниже представлены анонимные отзывы граждан, которые уже обратились в органы надзора․ Все отзывы собраны в открытом доступе и могут быть полезны при подготовке собственного обращения․

• Ирина П․ (г․ Новотроицк, 2024 г․) – «Мне пришлось ждать более 30 дней оформления доверенности, хотя в нормативных актах указано 5‑дневное ограничение․ После обращения в отдел контроля качества срок был сокращён, но процесс оказался очень стрессовым»․
• Алексей С․ (г․ Новотроицк, 2023 г․) – «Счёт за услуги был завышен на 40 %․ После подачи жалобы в письменной форме и телефонного звонка в горячую линию, сумма была пересчитана, но мне пришлось самостоятельно доказывать факт переплаты»․
• Марина К; (г․ Новотроицк, 2024 г․) – «Не получила копию договора, хотя требовала её в течение 3 дней․ После обращения в отдел юридической экспертизы мне выдали требуемый документ, но только после официального запроса»․

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите добавить свой опыт, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму․ Ваше сообщение будет проверено модераторами и опубликовано после подтверждения достоверности․

Если вы столкнулись с нарушениями в работе нотариуса Пеликанова Александра Владимировича, не оставайтесь в одиночку․ Используйте указанные выше контакты, подавайте официальные жалобы и следите за их рассмотрением․ Закон защищает ваши права, а компетентные органы готовы помочь․

Помните: своевременное обращение в надзорные органы повышает шансы на быстрое и справедливое решение проблемы․