Наместник ДНР – это информационно‑коммуникационный центр (ИКЗ), который обеспечивает взаимодействие граждан, предприятий и государственных органов в Донецкой Народной Республике. На официальном сайте центра собрана вся необходимая информация о работе учреждения, а также удобные инструменты для обращения граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://namestnik-dnr.ikz.org
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑051‑123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел экономического развития – 8‑051‑123‑45‑68 (с 09:00 до 17:00)
- Техническая поддержка сайта – 8‑800‑555‑33‑45 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@namestnik-dnr.ikz.org
- Личный кабинет гражданина: https://namestnik-dnr.ikz.org/cabinet – регистрация и вход в личный кабинет позволяют подать заявление, отслеживать статус и получать электронные уведомления.
- Личный прием руководителя: г‑м. Олег Петрович Соколов (заместитель председателя ИКЗ)
- График личного приема:
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Отделы ИКЗ:
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел экономического развития
- Отдел правовой информации
- Отдел информационных технологий
- Отдел международного сотрудничества
- Руководство:
- Председатель – Иван Сергеевич Кузнецов
- Заместитель председателя – Олег Петрович Соколов
- Главный бухгалтер – Марина Викторовна Лебедева
- Начальник отдела ИТ – Дмитрий Алексеевич Романов
- Отзывы граждан: На странице «Отзывы» можно оставить комментарий о работе центра, а также ознакомиться с мнениями других пользователей.
Как воспользоваться личным кабинетом
Для того чтобы получить доступ к персональному кабинету, выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке https://namestnik-dnr.ikz.org/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- Войдите в кабинет, используя логин и пароль.
- В личном кабинете доступны:
- Подать заявление онлайн (например, запрос справки, обращение в отдел экономического развития).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные уведомления о новых услугах и изменениях в графиках работы;
График работы основных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел экономического развития | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел правовой информации | 10:00‑16:00 | выходной |
| Отдел ИТ | 08:00‑20:00 | 08:00‑14:00 (только техническая поддержка) |
| Отдел международного сотрудничества | 09:00‑17:00 | выходной |
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение наших граждан. Чтобы оставить отзыв или предложить улучшения, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://namestnik-dnr.ikz.org/feedback
- Электронная почта: feedback@namestnik-dnr.ikz.org
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (оператор принимает предложения в любое время)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а автору отправляется ответ с результатом рассмотрения.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://namestnik-dnr.ikz.org
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Электронная почта: info@namestnik-dnr.ikz.org
Личный кабинет: https://namestnik-dnr.ikz.org/cabinet
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!