Нагорный район – один из 12 административных округов столицы, расположенный в северо‑восточной части Москвы. Администрация района отвечает за решение вопросов местного значения: благоустройство, социальную поддержку, образование, здравоохранение и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://nagorny.mos.ru
- Горячая линия (единый телефон для граждан): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отделов:
- Отдел социальной политики – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел образования – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел здравоохранения – +7 (495) -23‑45‑71
- Электронный адрес: info@nagorny.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.mos.ru (вкладка «Нагорный район»)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию по личным вопросам можно записаться на приём через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 101, 1‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 102, 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 103, 1‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 104, 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Кабинет № 105, 1‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнив свободные окна;
- Лично в приёмной администрации, предъявив паспорт.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, многодетных семей, инвалидов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, благоустройство.
- Отдел образования – работа с школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Отдел здравоохранения – контроль за поликлиниками, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов администрации.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и портала.
Руководство администрации
Глава района (управы): Сергей Иванович Петров (назначен 12 марта 2024 г.)
Заместитель главы по социальным вопросам: Анна Владимировна Кузнецова
Заместитель главы по экономическому развитию: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Контактные данные главы
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная почта: petrov@nagorny.mos.ru
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
- Электронный ящик feedback@nagorny.mos.ru;
- Горячая линия +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно);
- Приёмная администрация (см. график выше);
Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 годы (анонимно):
- Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за быстрый ремонт улицы Петрова. Работы завершились в срок, шум был минимален.»
- Положительный: «Отдел культуры организовал бесплатный мастер‑класс по живописи для детей – отличная инициатива!»
- Негативный: «Сложно записаться на приём к главе района онлайн – система часто «зависает». Пожалуйста, улучшите портал.»
- Негативный: «Отдел социальной политики не отвечает на звонки по вопросам выплаты пособий. Требуется ускорить обработку заявок.»
- Нейтральный: «Администрация быстро реагирует на сообщения в соцсетях, но иногда ответы бывают шаблонными.»
Администрация принимает все отзывы во внимание и регулярно публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отчётность».
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства вопросов (запросы в ЖКХ, запись в детский сад, получение справок) достаточно зайти в Личный кабинет на портале my.mos.ru и выбрать нужный сервис. После авторизации доступны:
- Электронные заявки и их статус;
- Онлайн‑оплата муниципальных услуг;
- История обращений и полученных ответов;
- Запись на приём к специалистам администрации.
Администрация Нагорного района Москвы открыта для диалога с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма и перечень отделов размещены на официальном сайте и в Личном кабинете. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑формой, а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните: своевременное обращение в администрацию помогает решать проблемы быстрее и делает район комфортнее для всех жителей.