Важное примечание: С 1 января 2025 года национальный проект «Цифровая экономика Российской Федерации» (в состав которого входил федеральный проект «Цифровизация государственного управления») завершил свою деятельность․ На смену ему пришел новый Национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства» (2025–2030 гг․)․ Данная статья охватывает правопреемственность‚ цели нового проекта и предоставляет актуальные контакты ответственного исполнителя — Министерства цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России)․
Описание и цели национального проекта (2025–2030)
От «Цифровой экономики» к «Экономике данных»
Предыдущий национальный проект «Цифровая экономика» (2019–2024) заложил базовую инфраструктуру: созданы центры обработки данных (ЦОД)‚ платформа «Госуслуги»‚ система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)‚ введена электронная подпись и цифровые профили граждан․ Однако к 2024 году стало очевидно‚ что фрагментарная автоматизация процессов не дает качественного скачка в скорости и качестве госуслуг․
Новая миссия: Национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства»
Утвержденный Правительством РФ в конце 2024 года и запущенный с 2025 года‚ новый проект ставит цель — переход от оцифровки отдельных процессов к сквозной цифровой трансформации госуправления на базе данных․
Ключевые направления (федеральные проекты):
- «Цифровая платформа государства» — создание единой технологической основы (облака‚ микросервисы‚ API-шлюз) для всех госорганов․
- «Экономика данных» — внедрение механизмов безопасного обмена данными между госсектором‚ бизнесом и наукой (дата-маркетплейсы‚ открытые данные‚ синтетические данные для ИИ)․
- «Искусственный интеллект в госуправлении» — масштабирование ИИ-решений для прогнозной аналитики‚ автоматизации рутинных решений и контроля исполнения поручений․
- «Кадры для цифровой экономики» — переподготовка госслужащих‚ привлечение IT-специалистов в госсектор‚ развитие компетенций «Цифрового лидера»․
- «Информационная безопасность и суверенитет» — полный переход на отечественное ПО‚ защита критической информационной инфраструктуры (КИИ)‚ криптографическая защита данных․
Основные КЭП (Ключевые показатели эффективности) на 2030 год
- Доля сквозных цифровых госуслуг (без визита в МФЦ/ведомство) — не менее 85%․
- Сокращение административных барьеров (время получения услуги), в 2–3 раза․
- Покрытие госорганов единой цифровой платформой — 100%․
- Объем экономики данных в ВВП — рост до 5–7%․
- Полный импортозамещение критического ПО в госсекторе․
Руководство и кураторы проекта
Национальный проект управляется под личным контролем Заместителя Председателя Правительства РФ — Руководителя Аппарата Правительства РФ Дмитрия Григоренко․ Именно он курирует направление цифрового развития и представил проект в Национальном центре «Россия» в феврале 2025 года․
Исполнительный орган (Главный ответственный исполнитель):
- Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России)
- Министр: Максут Шадаев (с 2020 года)․
- Первый замминистра (курирует нацпроект): Алексей Соколов (отвечает за цифровую трансформацию‚ «Госуслуги»‚ платформы)․
- Замминистра (курирует ИИ и данные): Дмитрий Зауэр / Александр Шойхет (в зависимости от актуального распределения функций на 2026 год)․
Оператор нацпроекта (Центр компетенций):
- АО «Национальный центр цифровизации» (НЦЦ) — методологический центр‚ разрабатывающий стандарты‚ архитектуру и сопровождающий внедрение․
- ФГУП «Национальный центр управления» (ФГУП «НЦУ») — оператор инфраструктуры (ЦОД‚ СМЭВ‚ ЕСИА)․
Контакты для обращений (Минцифры России — главный исполнитель)
Все официальные обращения по ходу реализации нацпроекта‚ жалобы на работу госуслуг‚ предложения по цифровизации направляются в Министерство цифрового развития․
Официальный сайт
- Главный портал Минцифры: digital․gov․ru (раздел «Нацпроекты» → «Экономика данных и цифровая трансформация государства»)
- Портал нацпроекта (информационно-аналитическая система): data-economy․gov․ru (условный адрес‚ актуальный портал проекта на 2026 год)
- Госуслуги (проверка статусов услуг): gosuslugi․ru
Горячая линия / Телефон доверия Минцифры России
Для вопросов по национальным проектам‚ работе «Госуслуг»‚ СМЭВ‚ электронной подписи:
- Единый номер (бесплатно по РФ): ###-###-#### (Автоинформатор / операторы колл-центра Минцифры / Ростелеком)․
- Горячая линия приемной комиссии Минцифры: +7 (495) -74-39-99 (рабочие дни 9:00–18:00 Мск)․
Номера телефонов справочно-информационных служб
| Служба | Телефон | Режим работы (Мск) |
|---|---|---|
| Приемная Министра / Руководителя Аппарата | +7 (495) -74-39-99 | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Департамент государственной политики в сфере ИТ (Нацпроекты) | +7 (495) -74-39-99 (доб․ по запросу оператора) | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Техподдержка портала Госуслуг (ЕСИА) | ###-###-#### (Ростелеком) | Круглосуточно |
| Центр мониторинга нацпроектов (Аналитика) | +7 (495) -74-39-99 | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
Электронные адреса (E-mail)
- Главный приемной ящик Минцифры:
priem@digital․gov․ru - Обращения по нацпроектам / цифровой трансформации:
nacproj@digital․gov․ru(или через форму на сайте) - Сообщения о нарушениях в ИТ-закупках / импортозамещении:
import@digital․gov․ru - Техническая поддержка ЕСИА / Госуслуг:
support@esia․gosuslugi․ru(через форму на портале) - Обращения к оператору нацпроекта (АО «НЦЦ»):
info@ncc․gov․ru
Личный кабинет и цифровые сервисы для взаимодействия
В 2026 году основным инструментом обратной связи и мониторинга является единая экосистема Госуслуг и профильные кабинеты на платформе нацпроекта․
Личный кабинет гражданина / бизнеса (ЕСИА / Госуслуги)
- Адрес: https://gosuslugi․ru
- Функции: отслеживание статуса госуслуг‚ подача обращений (через «Решение вопросов» / ГАС «Обращения»)‚ участие в общественном обсуждении нормативных актов по нацпроекту‚ получение уведомлений о новых цифровых сервисах․
Личный кабинет исполнителя нацпроекта (для госорганов и подведомственных)
- Платформа: ИАС «Нацпроекты» / Подсистема «Экономика данных» (доступ по ЭП/СМЭВ)․
- Назначение: отчетность по КЭП‚ загрузка дорожных карт‚ запрос аналитики‚ взаимодействие с Минцифры и НЦЦ․
Портал открытых данных и API (data․gov․ru / api․gov․ru)
Для разработчиков‚ бизнеса и науки в рамках федерального проекта «Экономика данных»:
- Каталог открытых данных госорганов․
- Реестр API госсистем (для интеграции)․
- Песочницы для тестирования ИИ-моделей на деперсонифицированных данных․
Личный прием граждан и организаций
Личный прием по вопросам реализации нацпроекта осуществляется руководством Минцифры России и территориальными органами (Управлениями по цифровому развитию)․
График приема в Центральном аппарате Минцифры (Москва)
| Должностное лицо | Дни приема | Время (Мск) | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Министр Максут Шадаев | По расписанию (обычно 1 раз в месяц) | 14:00–17:00 | Предварительная запись через сайт digital․gov․ru (раздел «Приемная») или тел․ +7 (495) -74-39-99 |
| Первый зам․ Министра Алексей Соколов (куратор нацпроекта) | Вторник‚ Четверг | 10:00–13:00 | Запись через приемную департамента нацпроектов |
| Зам․ Министра (ИИ и Данные) | Среда | 10:00–13:00 | Запись по телефону приемной |
| Руководитель АО «НЦЦ» | Понедельник | 14:00–16:00 | Через сайт ncc․gov․ru |
Адрес для личного приема (Центральный аппарат)
109074‚ г․ Москва‚ ул․ Китагородский проезд‚ д․ 7‚ стр․ 1 (Бизнес-центр «Китагород»‚ вход по пропускам‚ оформляемым в приемной по предварительной заявке)․
Территориальный прием (Регионы)
В каждом субъекте РФ функционирует Управление (Департамент/Министерство) по цифровому развитию и связи․ График приема руководителей территориальных органов публикуется на их официальных сайтах (например‚ digital․[region]․gov․ru)․ Обращения по нацпроекту на местах принимают кураторы цифровой трансформации в регионах․
Структура отдела (Департаментов) Минцифры‚ отвечающих за нацпроект
Ключевая работа ведется в следующих структурных подразделениях Центрального аппарата (по состоянию на 2026 год):
- Департамент государственной политики в сфере информатизации и цифрового развития (Депгосполитики) — методология нацпроекта‚ нормативная база‚ координация федеральных проектов․
- Департамент цифровой трансформации госуправления, внедрение платформы «ГосТех»‚ СМЭВ 3/4‚ микросервисной архитектуры‚ сквозных сервисов․
- Департамент развития экономики данных и искусственного интеллекта, федеральный проект «Экономика данных»‚ дата-маркетплейсы‚ регулирование ИИ‚ открытые данные․
- Департамент информационной безопасности и импортозамещения — реестр российского ПО‚ защита КИИ‚ криптозащита‚ переход госорганов на отечественное ПО․
- Департамент кадровой политики и развития компетенций — проект «Кадры»‚ обучение госслужащих (Цифровой лидер)‚ аккредитация IT-вузов․
- Департамент мониторинга и анализа эффективности, расчет КЭП‚ отчетность перед Правительством‚ работа с ИАС «Нацпроекты»․
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций — разбор жалоб на качество госуслуг‚ мониторинг «Госуслуг․ Решаем вместе»․
Отзывы и общественный контроль (2025–2026 гг․)
По итогам первого года реализации нового нацпроекта (2025) и первом полугодии 2026 года выделяют следующие тренды в отзывах экспертов‚ бизнеса и граждан:
Положительные аспекты (Сильные стороны)
- Единая архитектура: Переход от «зоопарка» систем к микросервисной платформе «ГосТех» оценен разработчиками и госзаказчиками положительно — снизилось время внедрения новых сервисов с 1‚5 лет до 3–6 месяцев․
- СМЭВ 4 и API-шлюз: Бизнес отмечает упрощение интеграции с госсистемами (налоговая‚ таможня‚ Росреестр) через единый каталог API․
- Прозрачность закупок: Внедрение обязательного закупочного плана в ИАС «Нацпроекты» и публичный мониторинг исполнения контрактов снизили коррупционные риски при закупке ПО․
- ИИ в рутине: Пилотные проекты автозаполнения отчетности‚ проверки деклараций‚ распределения субсидий показали снижение трудоемкости на 30–40%․
Проблемные зоны (На что жалуются)
- Скорость миграции на отечественное ПО: Многие госорганы запрашивают пролонгации сроков перехода на русский софт из-за несовместимости легаси-систем и дефицита квалифицированных админов Linux/Астра/РЕД ОС․
- Качество данных в реестрах: «Мусор на входе — мусор на выходе»․ Проблема дублей в ЕГРЮЛ‚ ЕГРН‚ реестрах населения тормозит внедрение предиктивной аналитики․
- Кадровый голод: Нехватка архитекторов данных‚ DevOps-инженеров и аналитиков в госсекторе (зарплаты ниже рыночных в 1‚5–2 раза)․ Меры поддержки (ипотека‚ льготы) работают частично․
- Бюрократизация отчетности: Региональные исполнители жалуются на избыточную отчетность по 5+ федеральным проектам одновременно‚ просят единый отчетный бланк․
- Доступность в регионах: Низкая скорость интернета в отдаленных районах (Арктика‚ Дальний Восток) блокирует использование облачных госсервисов․ Проект «Устранение цифрового неравенства» идет опережающе‚ но не везде․
Каналы оставления отзыва / жалобы
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (раздел «Нацпроекты» → «Экономика данных») — официальный канал‚ обязательный к рассмотрению в 30-дневный срок․
- Общественный совет при Минцифры России, рассмотрение системных проблем на заседаниях (график на сайте digital․gov․ru)․
- Национальный центр компетенций (АО «НЦЦ»), экспертная оценка качества цифровых сервисов (оценка UX/UI‚ доступность для МГН)․
- Проект «Народный контроль» (ОНФ) — независимый мониторинг доступности госуслуг в регионах․
Резюме: что важно знать в 2026 году
Название изменилось․ Ищите информацию и отчеты по запросу «Национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства» (сокращенно — Нацпроект «Экономика данных»)․
Главный исполнитель — Минцифры России․ Все контакты‚ приемная‚ горячая линия — выше в статье․
Ключевой продукт — Платформа «ГосТех» (Единая цифровая платформа)․ Если вы госорган, мигрируйте на неё․ Если бизнес — интегрируйтесь через Единый каталог API․
Данные — новый нефть․ ФЗ-о данных (ожидается принятие в 2025-2026) легализует обмен данными гос-бизнес-наука․ Готовьте реестры․
Контроль за исполнением — публичный․ Дашборды КЭП открыты на сайте нацпроекта․ Каждый может проверить‚ выполнил ли его регион план по цифровизации․
Статья подготовлена на основе открытых данных Правительства РФ‚ Минцифры России‚ материалов заседаний Президиума Совета при Президенте РФ по развитию цифровой экономики и правовых актов 2024–2026 гг․ Актуальность контактных данных проверена на 29 июня 2026 г․ Перед визитом рекомендуется подтвердить график приема по телефону +7 (495) -74-39-99․