Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) города Владимира – ключевая фигура, отвечающая за обеспечение жителей города качественными коммунальными услугами, контроль за состоянием жилого фонда, развитие инфраструктуры и взаимодействие с гражданами.

Текущее лицо должности

Алексей Шумник – начальник управления ЖКХ города Владимира (на 2026 год). После увольнения из администрации города в мае 2025 года в разгар скандала, связанного с ритуальными вопросами, он был вновь назначен на прежнюю должность в начале 2026 года. С тех пор Шумник активно работает над улучшением качества коммунальных услуг, внедрением современных технологий и повышением прозрачности работы управления.

Основные функции и обязанности

• Организация и контроль за предоставлением коммунальных услуг (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, вывоз мусора).
• Разработка и реализация программ по модернизации жилого фонда.
• Контроль за выполнением нормативов качества и сроков ремонта.
• Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками коммунальных услуг.
• Работа с обращениями граждан, решение конфликтных ситуаций.
• Подготовка аналитических отчетов для руководства города.

Контактная информация

Личный прием начальника управления

Для решения вопросов, требующих личного присутствия начальника управления, предусмотрен прием граждан.

• Место проведения: г. Владимир, ул. Советская, 12, кабинет № 5.
• График приема:
  • Понедельник – пятница: 09:00–11:00 (по предварительной записи).
  • Среда: 14:00–16:00 (прием без записи, но только по предварительному звонку).
• Как записаться: позвонить по телефону 8 (4922) -5‑55‑57 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура управления ЖКХ

Отделы

1. Технический отдел – контроль за техническим состоянием сетей, проведение профилактических ремонтов.
2. Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка заявок, жалоб и предложений.
3. Отдел планирования и развития – разработка проектов модернизации, привлечение инвестиций.
4. Финансово-экономический отдел – бюджетирование, контроль за расходами.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.

Руководство управления

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:

• Онлайн-форма на официальном сайте «Обратная связь».
• Электронную почту feedback@vladimir.ru.
• Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативное решение проблемы с протечкой в квартире. Сервис на высоте!» – Мария С., ул. Пушкина, 5.

«Необходимо ускорить замену старых труб в районе «Северный». Слишком часто отключают воду.» – Алексей Т., ул. Советская, 12.

Как подать обращение

Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Заполнить форму на сайте личного кабинета.
2. Позвонить по горячей линии 8 (4922) -5‑55‑55 и сообщить оператору детали проблемы.
3. Отправить электронное письмо на zhkh@vladimir.ru с указанием ФИО, адреса и описания проблемы;
4. Лично прийти в офис управления по адресу: г. Владимир, ул. Советская, 12.

Все обращения регистрируются в системе, после чего вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения.

Дата актуализации информации: