Начальник управления миграции – ключевая должность в системе миграционного контроля региона. Он отвечает за разработку и реализацию политики миграции, координацию работы подчинённых подразделений, взаимодействие с федеральными органами и предоставление гражданам качественной информационной и правовой поддержки.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе управления, актуальных новостях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:

• https://migration.rd.gov.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка граждан:

• 8 (800) -55‑33‑11 – бесплатный номер для всех регионов РФ.
• 8 (495) -23‑45‑67 – линия для срочных вопросов (с 08:00 до 20:00).

Номера телефонов подразделений

1. Главный офис управления – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, без выходных).
2. Отдел выдачи разрешений – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑17:00).
3. Отдел правовой поддержки – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 10:00‑18:00).
4. Отдел международных связей – +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:00‑16:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений:

• migration@rd.gov.ru
• Для обращения в службу поддержки: support@migration.rd.gov.ru

Личный кабинет

Все услуги, связанные с миграцией, доступны через персональный личный кабинет:

• Регистрация и вход – ИИН/паспорт + пароль.
• Отслеживание статуса заявлений.
• Оплата государственных услуг онлайн.
• Получение электронных копий документов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личных встреч с начальником управления и его заместителями необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.

График приёма граждан

Общий график работы приёмных отделов:

• Понедельник, Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Суббота: 10:00‑14:00 (только для срочных вопросов).
• Воскресенье: выходной.

Структура управления

Отделы

1. Отдел выдачи разрешений – оформление ВНЖ, ПМЖ, временных видов на жительство.
2. Отдел правовой поддержки – консультации по миграционному законодательству, подготовка юридических заключений.
3. Отдел международных связей – взаимодействие с дипломатическими представительствами и международными организациями.
4. Отдел аналитики и планирования – сбор статистики, прогнозирование миграционных потоков.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.

Руководство управления

• Начальник управления – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
• Заместитель начальника – Кузнецова Анна Владимировна.
• Главный специалист по правовым вопросам – Смирнов Дмитрий Алексеевич.
• Главный специалист по международным связям – Петрова Елена Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах. Они помогают улучшать работу управления.

Ирина К. (Москва) – :
«Благодарю сотрудников отдела выдачи разрешений за быструю и профессиональную работу. Документы получили в срок, без лишних задержек.»

Алексей М. (Санкт‑Петербург) – :
«Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах подачи заявления на ПМЖ. Оперативно ответили на все вопросы.»

Наталья С. (Новосибирск) – :
«Личный кабинет – удобный инструмент. Можно отслеживать статус заявления в реальном времени, без необходимости ехать в офис.»

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу обратной связи официального сайта.
2. Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение.
3. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
6. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Нормативные акты по миграции
• Вопрос‑ответ (FAQ)
• Пользовательские инструкции к личному кабинету
• Годовые отчёты и статистика

Все указанные контактные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении графика работы или номеров телефонов информация будет своевременно обновлена на официальном сайте.