Начальник оперативного управления – это руководитель, отвечающий за планирование, координацию и контроль
оперативных (текущих) процессов организации. В государственных структурах и крупных корпорациях эта должность
является «правой рукой» генерального директора (CEO) и часто называется операционным директором (COO).

Что делает начальник оперативного управления?

• Разработка и реализация операционной стратегии. Переводит стратегические цели, сформулированные
  генеральным директором, в конкретные тактические задачи.
• Координация работы отделов. Обеспечивает взаимодействие между производством, логистикой,
  закупками, ИТ, HR и другими подразделениями.
• Оптимизация бизнес‑процессов. Проводит анализ эффективности, внедряет автоматизацию,
  сокращает издержки.
• Контроль качества и соблюдения сроков. Следит за выполнением планов, контролирует KPI
  (ключевые показатели эффективности).
• Управление ресурсами. Планирует использование материальных, финансовых и человеческих ресурсов.
• Отчетность перед руководством. Подготавливает регулярные отчёты для генерального директора и
  совета директоров.

Какова позиция в иерархии?

В большинстве организаций начальник оперативного управления подчиняется непосредственно генеральному директору
(CEO) и является членом топ‑менеджмента. Ниже него находятся заместители, руководители отделов и линейные менеджеры.

Пример структуры

1. Генеральный директор (CEO)
2. Начальник оперативного управления (COO)
3. Заместитель начальника оперативного управления
4. Руководители ключевых подразделений:
   • Отдел производства
   • Отдел логистики
   • Отдел закупок
   • Отдел ИТ
   • Отдел качества

Требования к кандидатам

• Высшее образование (экономика, менеджмент, инженерные науки или смежные направления).
• Опыт работы в управлении операциями от 5 лет, из которых минимум 2 года – на руководящей позиции.
• Знание методологий оптимизации процессов (Lean, Six Sigma, BPM).
• Умение работать с большими объёмами данных, аналитический склад ума.
• Развитые коммуникативные навыки и способность вести переговоры.
• Готовность к работе в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.

Средний уровень заработной платы

По данным hh.ru и Glassdoor (2025‑2026 годы) средняя зарплата COO в России составляет от 250 000 ₽ до
600 000 ₽ в месяц, в зависимости от отрасли, масштаба компании и региона.

Как стать начальником оперативного управления с нуля?

1. Образование. Получить профильное высшее образование, дополнительно пройти курсы по управлению
   проектами (PMP), бизнес‑аналитике, Lean‑Six Sigma.
2. Опыт. Начать карьеру в операционных ролях (менеджер проекта, супервайзер, специалист по логистике),
   постепенно продвигаясь к руководящим позициям.
3. Развитие навыков. Участвовать в тренингах по лидерству, управлению изменениями, финансовому планированию.
4. Сетевой капитал. Строить профессиональные контакты, посещать отраслевые конференции и форумы.
5. Позиция COO. После 8‑10 лет опыта в операционной сфере претендовать на должность начальника
   оперативного управления.

Примеры должностных инструкций

Согласно КонсультантПлюс, обязанности начальника управления включают:

• Координацию работы отделов, подготовку материалов по запросам руководства;
• Осуществление прав владения и пользования имуществом, находящимся в оперативном управлении;
• Выполнение поручений начальника управления в пределах его полномочий.

Отзывы сотрудников и экспертов

Согласно опросу HR‑Pulse 2025, 78 % опрошенных COO отмечают, что их работа «самая динамичная и требующая
постоянного развития», а 65 % считают, что роль COO – лучший путь к позиции генерального директора.

Контакты для обращения

Если вы хотите получить более подробную информацию о вакансии, порядке подачи заявлений или просто задать
вопросы, используйте ниже указанные контакты.

Начальник оперативного управления – ключевая позиция, обеспечивающая слаженную работу всех бизнес‑процессов.
Эта роль требует глубоких аналитических навыков, лидерских качеств и способности быстро принимать решения.
Если вы стремитесь к карьерному росту в сфере управления, путь к должности COO открывает широкие возможности
для профессионального развития и последующего перехода на высший уровень – генерального директора.

Дата публикации: , 18:27