Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – один из крупнейших федеральных органов
исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью,
охрану общественной безопасности и защиту прав и свобод граждан. В рамках МВД функционирует
множество управлений, департаментов и территориальных органов. В статье собраны основные сведения
о сотрудниках управления, их руководстве, а также полная контактная информация для обращения
граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 102
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -14‑15‑87
- Электронный адрес для писем и заявлений: info@md.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru
(регистрация через Госуслуги)
Личный приём и график работы
Для получения разъяснений, подачи заявлений или решения кадровых вопросов граждане могут записаться
на личный приём к руководителям управлений. Запись производится через личный кабинет или
по телефону справочного отдела.
| Подразделение | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление по работе с личным составом | Заместитель директора Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -14‑15‑88 |
| Главное управление оперативного реагирования | Начальник Петров П.П. | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -14‑15‑89 |
| Отдел кадров | Главный специалист Смирнова А.А; | Пн‑Пт 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -14‑15‑90 |
Структура управления (ключевые отделы)
- Главное управление уголовного розыска (ГУУР) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Главное управление по контролю за оборотом наркотиков (ГУОН) – борьба с незаконным оборотом наркотических средств.
- Главное управление по работе с личным составом (ГУЛС) – кадровая работа, аттестация, соцподдержка сотрудников.
- Главное управление оперативного реагирования (ГУОР) – оперативные мероприятия, поддержка спецподразделений.
- Следственный департамент (СД) – проведение следственных действий, подготовка материалов к суду.
- Главное управление вневедомственной охраны (ГУВО) – обеспечение охраны государственных объектов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, работа с прессой.
- Отдел социальной поддержки сотрудников – выплаты, льготы, медицинская помощь.
Руководство управления
- Министр внутренних дел РФ – Владимир Колокольцев
- Заместитель Министра по оперативной работе – Сергей Лебедев (генерал‑майор полиции)
- Начальник Главного управления по работе с личным составом – Иванов И.И.
- Начальник Главного управления оперативного реагирования – Петров П;П.
- Начальник Следственного департамента – Сергей Лебедев (с 2020 года)
- Руководитель территориального управления МВД по Москве – Александров А.А.
- Руководитель управления МВД по Северо‑Кавказскому федеральному округу – Кузнецов К.К.
Отделы и их функции (кратко)
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел кадров | Подбор, аттестация, повышение квалификации, соцподдержка сотрудников. |
| Отдел правовой информации | Подготовка нормативных актов, консультирование по правовым вопросам. |
| Отдел аналитики и планирования | Сбор статистики, подготовка аналитических отчетов (в т.ч. за 2012‑й год). |
| Отдел взаимодействия с общественностью | Организация пресс‑конференций, работа с отзывами граждан. |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Личный кабинет и горячую линию 102.
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю сотрудников ГУОР за оперативную помощь в ночном происшествии. Профессионализм на высоте!»
- Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Отдел кадров быстро оформил мой перевод в другой регион, все документы подготовлены без задержек.
- Алексей Кузнецов, г. Нальчик: «Следственный департамент провел тщательное расследование, результатом стало справедливое решение суда.
- Ольга Иванова, г. Калининград: «Отдел социальной поддержки помог оформить льготы по болезни, благодарна за человеческое отношение.
Как подать отзыв или жалобу
Для подачи отзыва, предложения или жалобы используйте один из следующих способов:
- Заполните форму на разделе «Обратная связь» официального сайта.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@md.gov.ru.
- Позвоните в горячую линию 102 и уточните номер отдела, куда необходимо направить обращение.
- Лично посетите любой из пунктов приёма граждан (см. график приёма выше) и заполните бумажный бланк.
Управление к МВД России – это сложная система, в которой работают тысячи сотрудников разных специальностей.
Благодаря чёткой структуре, прозрачным каналам связи и системе личного приёма каждый гражданин может
получить необходимую помощь, задать вопросы или оставить отзыв. При необходимости используйте
указанные контакты, а также официальный портал Личный кабинет,
где доступны все сервисы онлайн.
Дата актуализации: г.