Муниципальное унитарное предприятие городского округа Калуга «Горэлектротранспорт — Управление калужским троллейбусом» (МУП ГЭТ УКТ) — это основной оператор городского электрического транспорта в Калуге; Предприятие имеет богатую историю, начиная с открытия первой троллейбусной линии, и на сегодняшний день обеспечивает перевозку миллионов пассажиров ежегодно. По состоянию на 29 июня 2026 года предприятие продолжает активное развитие парка и инфраструктуры.

📋 Общее описание предприятия

Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие городского округа Калуга «Горэлектротранспорт — Управление калужским троллейбусом»

Сокращенное наименование: МУП ГЭТ УКТ г. Калуги

Дата основания/регистрации: 28 октября 2002 года (в текущем правовом статусе; история троллейбуса в Калуге ведется с 1956 года). В 2026 году управлению исполнилось 70 лет с момента запуска первого маршрута.

Юридический и фактический адрес: 248021, Калужская область, г. Калуга, ул. Московская, д. 258 (4-этажное административное здание, вход с дворовой стороны).

Основной вид деятельности: Перевозка пассажиров городским электрическим транспортом (троллейбус), а также автобусным транспортом.

Реквизиты:

• ИНН: 4028016463
• КПП: 402801001
• ОГРН: 1024000001960
• ОКПО: 94548234

Масштаб деятельности (по данным на 2026 год):

• Обслуживается 11 троллейбусных маршрутов.
• Обслуживается 36 автобусных городских маршрутов.
• В парке находятся современные низкопольные троллейбусы (в т.ч. с автономным ходом) и автобусы экологических классов Евро-5/Евро-6.
• Предприятие является постоянным участником закупочных процедур (тендеров) на закупку ТС, запчастей, топлива и энергоносителей (например, тендер ЭАУ178-25 на перевозку сотрудников).

📞 Контакты для обращений

Горячая линия / Диспетчерская служба

Для оперативных сообщений о нарушении расписания, качестве обслуживания, безбилетных пассажирах и технических проблемах на маршруте:

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (4842) -0-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте или в справочнее 2ГИС/Яндекс.Карты)
• Телефон доверия / Горячая линия руководства: +7 (4842) -0-XX-XX (режим работы: будни 9:00–18:00).

Основные телефонные номера администрации (ул. Московская, 258)

Примечание: Контактные телефоны могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте или в картах (2ГИС, Яндекс Карты) перед звонком.

Электронная почта (E-mail)

• Официальный адрес для деловых писем и обращений: info@kalugatrol.ru (или get-ukt@admkaluga.ru — уточняйте на сайте).
• Для претензий по перевозке/багажу: претензии@kalugatrol.ru (примерный формат).
• Для взаимодействия со СМИ / PR-отдел: press@kalugatrol.ru.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт

Адрес: www.kalugatrol.ru (или поддомен на портале администрации Калуги admkaluga.ru).

На сайте доступно:

• Расписание движения троллейбусов и автобусов по маршрутам (интерактивная карта).
• Новости предприятия, объявления об изменении маршрутов, закупках (тендерах).
• Нормативные документы: Правила пользования транспортом, Тарифы на проезд.
• Информация о льготных категориях граждан и оформлении проездных документов.
• Раздел «Закупки» (переход на ЕИС / Контур.Закупки для участия в торгах).
• Контакты структурных подразделений.

Личный кабинет (Для сотрудников и контрагентов)

• Для сотрудников МУП ГЭТ УКТ: Доступ к корпоративному порталу (внутренняя сеть, табель, зарплатные ведомости, внутренние приказы) осуществляется по адресу lk.kalugatrol.ru (или через VPN/внутреннюю сеть). Вход по логину/паролю, выдаваемым IT-отделом/кадровой службой.
• Для контрагентов (Электронный документооборот): Работа через системы ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн) — идентификация по ОГРН 1024000001960.
• Для пассажиров (Личный кабинет «Карта Калужанина» / Транспортная карта): Оформление и управление безконтактными проездными (студенческие, школьные, пенсионные, единые) чаще всего осуществляется через региональный портал Госуслуг Калужской области или сайт оператора транспортных карт (например, tk-kaluga.ru или приложение «Карта Калужанина»), а не напрямую на сайте МУП ГЭТ.

👤 Личный прием граждан руководством и специалистами

График личного приема Генерального директора

Прием граждан руководителем предприятия проводится по предварительной записи через приемную или по телефону горячей линии.

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (подтверждайте на сайте в разделе «Личный прием»).
• Место: Каб. № XXX, Административное здание, ул. Московская, 258, 3-4 этаж.
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (справки, чеки, фото/видео фиксации нарушений).

Прием заместителей директора и начальников отделов

График приема специализированных руководителей (по кадрам, безопасности, транспорту, капитальному строительству) размещается на официальном сайте в разделе «О предприятии» → «Личный прием граждан». Обычно прием ведется в рабочие дни с 10:00 до 13:00 по предварительной записи.

🏢 Структура предприятия: Основные отделы и службы

МУП ГЭТ УКТ имеет развитую производственно-управленческую структуру для обеспечения бесперебойной работы 47 маршрутов.

1. Производственное управление (Троллейбусные парки / Автобусные парки):
   • Троллейбусный парк № 1 (ул. Московская, 258 — база).
   • Троллейбусный парк № 2 (если применимо по адресу).
   • Автобусные парки / Автоколонны (обслуживание 36 автобусных маршрутов).
2. Служба движения и диспетчеризации: Круглосуточный контроль за выходом рейсов, соблюдением интервалов, реагирование на ЧП.
3. Техническая служба / ТОиР (Техническое обслуживание и ремонт): Ремонтные цеха, кузовные, покрасочные, батарейные участки, участок ТО.
4. Служба безопасности и охраны труда (Охрана труда, ПБ, ППО): Инструктажи, допуск к работе, расследование инцидентов.
5. Экономический и финансовый отдел (Бухгалтерия, Планирование, Тарифы): Расчет себестоимости, отчетность, взаимодействие с Минфином и Дептранса.
6. Кадровый отдел: Найм, увольнение, отпуска, больничные, личные дела, обучение персонала (ВУЦ/УЦ).
7. Юридический отдел / Отдел договорной работы: Претензионная работа, суды, закупки (44-ФЗ/223-ФЗ), тендеры.
8. Отдел капитального строительства и ТЭЦ: Строительство/реконструкция ОЭС (объектов электросетей), депо, остановок, зарядных станций.
9. Отдел маркетинга, рекламы и работы с пассажирами: Соцсети (ВК: «Калужский троллейбус»), сайт, опросы, реклама в салонах.
10. ИТ-отдел / АСУДД (Автоматизированная система управления движением и диспетчеризации): GLONASS/GPS мониторинг, бортовые компьютеры, валидаторы, электронная билетная система.
11. Материально-техническое снабжение (МТС / Склад): Закупка запчастей, шин, расходников, формы, топлива.

👔 Руководство предприятия

Структура руководства утверждается Уставом и решениями учредителя (Администрации городского округа Калуга).

• Генеральный директор (Директор МУП): [ФИО актуального директора на 2026 год] — единоличный исполнительный орган, действует на основании Устава.
• Заместители Генерального директора:
  • Зам. по производству / Главный инженер — ответственен за парки, ТОиР, движение.
  • Зам. по экономике и финансам / Главный бухгалтер, финансово-хозяйственная деятельность.
  • Зам. по кадрам и правовым вопросам — кадры, юристы, безопасность.
  • Зам. по капитальному строительству и развитию, инвестиционные проекты, обновление парка.
• Наблюдательный совет: Формируется от учредителя (Администрация г. Калуги) для стратегического контроля.
• Ревизионная комиссия / Аудитор: Внутренний финансовый контроль.

Точные ФИО текущего руководства на июнь 2026 года рекомендуется уточнить в разделе «Руководство» на официальном сайте kalugatrol.ru или на портале admkaluga.ru.

⭐ Отзывы и репутация

МУП ГЭТ УКТ является системообразующим перевозчиком города. Отзывы пассажиров и экспертов формируют смешанную, но в целом рабочую репутацию:

Положительные аспекты (часто упоминаются в отзывах на 2ГИС, Яндекс Картах, ВК, Госуслугах):

• Обновление парка: За последние годы значительное количество старых ЗиУ-5Д и ЗиУ-682 заменено на современные низкопольные троллейбусы (Тролза, БКМ, «Авангард» и др.) с кондиционерами, USB-розетками и низким полом.
• Покрытие маршрутов: 11 троллейбусных и 36 автобусных маршрутов охватывают большинство жилых массивов и промышленных зон.
• Электронная оплата: Распространение валидаторов (банковские карты, транспортные карты, QR-коды, приложение «Карта Калужанина»).
• Работа в соцсетях: Официальная группа ВКонтакте («Калужский троллейбус») оперативно информирует об изменении маршрутов, отмене рейсов, проводит опросы.
• Льготный проезд: Четкое соблюдение законодательства о бесплатном проезде для льготников, школьников, студентов.

Проблемные зоны (на что жалуются пассажиры чаще всего):

• Интервалы движения: На отдельных маршрутах (особенно в непиковые часы и выходные) интервалы могут достигать 20–30 минут.
• Состояние контактной сети: Замыкания на ОЭС (объектах электросетей) зимой и в переходные периоды вызывают задержки и «пробки» из троллейбусов на одной улице.
• Нагрузка в час пик: Переполненность салонов на популярных маршрутах (например, к заводу, в центр, в спальные районы).
• Чистота салонов / Работа кондиционеров: Ситуационные жалобы на загрязнение зимой и неработающую климатическую технику летом.
• Связь с диспетчерской: Иногда трудно дозвониться по горячей линии в пиковые нагрузки.

Где оставить отзыв или предложение:

1. Официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» / «Обратная связь» (требует авторизации через Госуслуги для официального отвеса по срокам 30 дней);
2. Портал Госуслуг (Региональный раздел Калужской области): Раздел «Оценка качества услуг» или «Написать в организацию».
3. Карты: 2ГИС (страница «МУП Управление Калужского троллейбуса», ул. Московская, 258), Яндекс Карты.
4. Соцсети: Официальная группа ВКонтакте: «Калужский троллейбус» (личные сообщения, комментарии под постами).
5. Книга отзывов и предложений: Находится в приемной администрации (ул. Московская, 258, 1 этаж, охрана/администратор) и в кассах проездных на остановках-конечных.

📍 Как найти: Схема проезда к Администрации МУП ГЭТ УКТ

Адрес: г. Калуга, ул. Московская, д. 258 (Московский округ).

Ориентир: Здание депо/администрации находится на территории троллейбусного парка. Вход для посетителей — с дворовой стороны (не с фасада Московской улицы, а со стороны проезда/парковки).

Общественный транспорт до остановки «Управление троллейбуса» / «Троллейбусный парк»:

• Троллейбусы: Маршруты, проходящие по ул. Московской (например, № 1, 2, 3, 5, 8, 9, 10, 11 — уточняйте по актуальной схеме).
• Автобусы/Маршрутки: Множество маршрутов, движущихся по Московскому проспекту/улице.

Статья составлена на основе открытых данных (ЕГРЮЛ, официальный сайт МУП ГЭТ УКТ, 2ГИС, СМИ «АиФ Калуга», портал закупок Контур.Закупки) по состоянию на 29 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководства) могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном ресурсе kalugatrol.ru.