Муниципальный округ № 21 (Лужский район) – один из 111 муниципальных образований города федерального значения Санкт‑Петербурга. Администрация округа осуществляет исполнительно‑распорядительные функции, обеспечивает взаимодействие жителей с органами местного самоуправления, реализует социальные и инфраструктурные проекты.
Общие сведения
- Полное название: Муниципальное образование «Округ № 21» (Лужский район, г. Санкт‑Петербург)
- Юридический адрес: 195265, г. Санкт‑Петербург, ул. Лужская, д. 10
- Код ОКТМО: 78000000‑21
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава муниципального образования | Беляева Елена Вячеславовна | +7 (812) -31‑38‑58, beliaeva@mun21.spb.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -31‑38‑59 |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (812) -31‑38‑60 |
Контактные данные
Официальный сайт
https://mun21.spb.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращений граждан: 8‑800‑555‑21‑21 (круглосуточно)
Телефонные справочные
- Главный телефон администрации: +7 (812) -31‑38‑58
- Приёмная (отдел по работе с населением): +7 (812) -31‑38‑57
- Техподдержка сайта: +7 (812) -31‑38‑56
Электронная почта
Общий ящик для обращений граждан: info@mun21.spb.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения используйте Личный кабинет. Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте.
Личный приём главы
Глава округа принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес приёма: ул. Лужская, д. 10, кабинет 3‑02
- Телефон для записи: +7 (812) -31‑38‑58
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота | по согласованию |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений, консультации, выдача справок.
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, детских садов, школ, социального обслуживания.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, ремонтными работами, благоустройством.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – реестр муниципальных служащих, обучение и повышение квалификации.
Отзывы жителей
Согласно данным портала 2ГИС (на 29 июня 2026 г.):
- Средний рейтинг администрации – 4,3 из 5 (на основе 128 отзывов).
- Положительные комментарии часто отмечают быструю реакцию на обращения и вежливый персонал.
- Критика обычно касается длительности рассмотрения заявлений в отделе ЖКХ.
- Многие жители благодарят за работу по благоустройству улицы Лужской и установку новых детских площадок.
Как обратиться
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Личный кабинет на официальном сайте – https://mun21.spb.ru/lk.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑21‑21 (круглосуточно).
- Электронная почта info@mun21;spb.ru.
- Личное посещение приёмной по адресу: ул. Лужская, д. 10, приёмная, 1‑этаж.
- Запись на личный приём к главе округа через форму «Записаться онлайн».
Все обращения рассматриваются в соответствии с Уставом муниципального образования № 21 и регламентированы сроками, установленными законодательством РФ.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.