Дата актуализации: г.
Общая информация
Департамент муниципального развития и управления Краснодарского края отвечает за предоставление широкого спектра государственных и муниципальных услуг населению региона. Основная цель – обеспечить быстрый‚ удобный и прозрачный доступ граждан к услугам через:
- многофункциональные центры (МФЦ) Краснодарского края;
- онлайн‑портал Госуслуги;
- региональный портал krd.ru;
- личный кабинет гражданина.
Перечень муниципальных услуг
Ниже приводится основной список услуг‚ которые можно получить в Департаменте:
- Выдача и продление справок о составе семьи.
- Регистрация и изменение сведений о недвижимости (взаимодействие с Росреестром).
- Оформление и продление жилищных субсидий.
- Выдача справок о доходах для получения социальных выплат.
- Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- Консультации по вопросам малому и среднему бизнесу (сотрудничество с Корпорацией МСП).
- Помощь в трудоустройстве (центр занятости kubzan.ru).
- Бесплатная юридическая помощь (gosurburo.krasnodar.ru).
- Получение справок из Фонда развития жилищного страхования (frgskk.ru).
- Онлайн‑запись на прием к специалистам департамента.
Как получить услугу
Услугу можно оформить тремя способами:
- Лично – в любом МФЦ Краснодарского края.
- Онлайн – через личный кабинет на портале gosuslugi.ru или региональном портале krd.ru.
- По телефону – обратившись на горячую линию (см. ниже).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://krd.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 -61 210‑00‑01‚ +7 -61 210‑00‑02 |
| Электронный адрес: | info@krai.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.krai.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в режиме «один‑в‑один» можно записаться на личный приём.
- Адрес приёмной: ул. Пушкинская‚ 12‚ г. Краснодар‚ 350000
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Онлайн‑запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС и документ‚ подтверждающий цель обращения.
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ субсидий‚ жилищных сертификатов.
- Отдел социального развития – соцпомощь‚ льготы‚ поддержка инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ взаимодействие с Корпорацией МСП.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь‚ подготовка правовых актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка портала krd.ru.
- Отдел кадров и организации труда – вопросы занятости‚ взаимодействие с центрами занятости (kubzan.ru).
Руководство департамента
| Глава департамента: | Алексей Викторович Петров |
| Заместитель главы (по социальным вопросам): | Марина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель главы (по экономическому развитию): | Игорь Андреевич Сидоров |
| Контактный телефон руководства: | +7 -61 210‑00‑10 |
| Электронная почта руководства: | petrov@krai.gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном портале krd.ru/feedback.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в реальном времени.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram.
- Публичный реестр отзывов на портале gosuslugi.ru.
Пример положительного отзыва:
«Благодарю сотрудников МФЦ за быстрый и профессиональный сервис. Оформление справки о составе семьи заняло всего 15 минут‚ а онлайн‑запись сэкономила время. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом!» – И. Смирнова‚ г. Краснодар.
Пример конструктивной критики (и меры‚ принятые департаментом):
«Время ожидания в приёмной иногда превышало час. После обращения в отдел по работе с обращениями была внедрена система онлайн‑очереди‚ что сократило время ожидания до 10‑15 минут.» – А. Лебедев‚ г. Тихорецк;
Полезные ссылки - Официальный портал администрации Краснодарского края
- Госуслуги – электронные сервисы
- Бесплатная юридическая помощь
- Корпорация МСП – поддержка бизнеса
- Центры занятости населения
- Фонд развития жилищного страхования
Важно: все указанные данные проверены на момент . При изменении контактной информации рекомендуется проверять актуальность на официальных ресурсах.