Общее описание

Администрация города Таганрога реализует широкий спектр муниципальных программ,
направленных на улучшение качества жизни горожан, развитие инфраструктуры,
поддержку малого и среднего бизнеса, охрану окружающей среды и социальную защиту
уязвимых групп населения. Программы формируются на основе
Стратегии развития Таганрога до 2030 года и ежегодно уточняются в
соответствии с потребностями жителей.

Ключевые муниципальные программы

Программа «Городской комфорт»

Цель – создание комфортных условий для проживания и отдыха:

• Реконструкция и благоустройство муниципальных пляжей;
• Обновление уличного освещения (LED‑технологии);
• Развитие сети детских и спортивных площадок.

Программа «Экологический Таганрог»

Основные направления:

• Сокращение выбросов в атмосферу за счёт модернизации автотранспорта муниципальных служб;
• Создание новых пунктов раздельного сбора мусора;
• Восстановление прибрежных экосистем.

Программа «Поддержка предпринимательства»

Предоставление грантов и субсидий малому и среднему бизнесу, упрощённые процедуры
получения разрешений, создание бизнес‑инкубаторов в сотрудничестве с Таганрогским
технопарком.

Программа «Социальный щит»

Поддержка пенсионеров, инвалидов и многодетных семей:

• Компенсация расходов на коммунальные услуги;
• Организация бесплатных медицинских и правовых консультаций;
• Социальные центры с дневным пребыванием.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Пушкинская, 1, Таганрог, Ростовская область, 347900

График работы приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (863) -34‑12‑34.

Структура администрации и основные отделы

Отделы, отвечающие за реализацию программ

1. Отдел градостроительства и архитектуры – отвечает за благоустройство, реконструкцию улиц и общественных пространств.
2. Экологический отдел – контроль за выполнением экологических норм, организация раздельного сбора мусора.
3. Отдел поддержки предпринимательства – выдача субсидий, организация бизнес‑мероприятий.
4. Социальный отдел – работа с пенсионерами, инвалидами и многодетными семьями.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов.

Руководство администрации

• Глава города (мэр) – Алексей Сергеевич Петров
• Первый заместитель мэра – Марина Викторовна Кузнецова
• Заместитель мэра по экономическому развитию – Игорь Александрович Смирнов
• Заместитель мэра по социальной политике – Ольга Петровна Лебедева

Отзывы жителей

Система обратной связи работает через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте https://taganrog.ru/feedback;
• Электронная почта feedback@taganrog.ru;
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).

Примеры отзывов (июнь‑июль 2026 г.)

Иванов С. (житель Таганрога): «Благодарю отдел благоустройства за быстрый ремонт тротуаров у школы №12. Теперь безопасно ходить с детьми».

Петрова М. (молодой предприниматель): «Получил грант в рамках программы поддержки малого бизнеса. Ожидаю дальнейшего развития проекта».

Смирнова Е. (пенсионерка): «Отдел социальной политики помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо за оперативность!»

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет https://lk.taganrog.ru позволяет:

1. Отслеживать статус заявок (платёжные, социальные, бизнес‑поддержка).
2. Записываться на личный приём к руководителям отделов;
3. Получать электронные копии документов (решения, справки).
4. Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях по муниципальным инициативам;

Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. После подтверждения по СМС открывается доступ к полному набору сервисов.