Муниципальное управление (МУ) социальной защиты населения Ивановского района – один из ключевых органов
исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственных и региональных программ в сфере
социальной поддержки граждан: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, детей‑подростков,
а также за оказание помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.ivanovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приемной: +7 (4932) -5‑01‑23
- Электронный адрес: social@ivanovo.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.social.ivanovo.ru
- Адрес: 155150, Ивановская область, г. Иваново, Строительная улица, 5
Режим работы приёмной (личный приём)
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб: | 10:00 – 15:00 |
| Вс: | выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (4932) -5‑01‑23 (запись за 2‑3 рабочих дня до визита);
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте social@ivanovo.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел социальной помощи населению – выдача субсидий, пособий, материальной помощи.
- Отдел работы с пенсионерами – начисление пенсий, льгот, организация досуга.
- Отдел работы с детьми и многодетными семьями – распределение путевок в детские лагеря, предоставление детских пособий.
- Отдел опеки и попечительства – регистрация опекунов, защита прав детей‑сирот.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача средств реабилитации, организация адаптивных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство управления
| Директор управления: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по социальным программам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по административным вопросам: | Михайлов Андрей Сергеевич |
Электронные сервисы
Для удобства граждан в МУ реализованы следующие онлайн‑услуги:
- Подача заявлений через Госуслуги (региональный портал);
- Отправка документов по электронной почте (адрес: social@ivanovo.ru);
- Получение справок и выписок в личном кабинете;
- Запись на приём к специалисту онлайн;
- Отслеживание статуса заявки (в очередь, одобрено, отклонено).
Как подать заявление на путевку в детский лагерь (пример)
Приём заявлений на постановку в очередь на предоставление путевок в организации отдыха детей и их оздоровления в 2021 году (аналогично в 2026 году) начинается 11 января в 09:00. Сейчас процесс полностью оцифрован.
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Детские лагеря и оздоровительные программы»;
- Заполните форму заявления (ФИО ребёнка, дата рождения, адрес проживания, сведения о семье);
- Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт родителей, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах);
- Отправьте заявку – система выдаст номер очереди и ориентировочную дату рассмотрения.
Альтернативные способы подачи:
- Через региональный портал Госуслуг;
- По электронной почте social@ivanovo.ru с пометкой «Путевка 2026»;
- Почтовой отправкой (конверт с пометкой «Постановка в очередь, путевка») на адрес: Строительная улица, 5, Иваново, 155150.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://social.ivanovo.ru/feedback);
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 (возможность оставить голосовое сообщение);
- Публичный портал Госуслуги – Оценка качества муниципальных услуг (анкета «Оценка качества муниципальных услуг»).
Ниже – типичные отзывы (собраны за последние 6 месяцев):
| Дата | Тип обращения | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Получение субсидии на оплату ЖКХ | 5 | Быстро, без очередей, всё оформлено онлайн. | |
| Запись на приём к соцработнику | 4 | Записались через личный кабинет, но пришлось ждать 2 недели. | |
| Путевка в детский лагерь | 3 | Система выдаёт номер очереди, но нет информации о реальном сроке получения. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУ социальной защиты
- Личный кабинет гражданина
- Региональный портал Госуслуг
- Публичный портал отзывов
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.