Муниципальное управление образования (УО) Оренбургской области – это орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль
образовательного процесса в муниципальных образовательных организациях города Оренбурга и Оренбургского района.
Управление реализует конституционное право граждан на образование‚ учитывает национальные‚ социальные и культурные особенности
региона‚ а также обеспечивает предоставление муниципальных образовательных услуг в сфере дошкольного и общего образования.
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://edu.orb.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (3532) -7‑38‑02 (круглосуточно) |
| Телефон (информационный центр) | +7 (3532) -7‑38‑03‚ +7 (3532) -7‑38‑04 |
| Электронный адрес | info@edu.orb.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан и организаций) | https://lk.edu.orb.gov.ru |
| Адрес (приёмная) | Оренбург‚ ул. Кирова‚ 44а‚ 460000 |
| Режим работы приёмной | Пн‑Пт — 09:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00) |
Структура управления
Отделы
- Отдел дошкольного образования – контроль и поддержка детских садов‚ развитие программ раннего развития.
- Отдел среднего общего образования – работа с общеобразовательными школами‚ подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
- Отдел дополнительного и профессионального образования – организация курсов‚ кружков‚ профессионального обучения.
- Отдел кадров и социальной защиты – кадровое обеспечение‚ вопросы соцзащиты работников и обучающихся.
- Финансово‑экономический отдел – распределение бюджета‚ финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления и образовательных учреждений.
Руководство
- Глава управления – Елена Александровна Глуховская (с 27 сентября 2023 г.)
- Заместитель главы – Иван Петрович Соколов
- Главный специалист по работе с населением – Марина Викторовна Кузнецова
Личный приём (личный кабинет)
Для физических и юридических лиц предусмотрена возможность обращения через личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Подать заявление о приёме в образовательную организацию;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту управления.
Регистрация в личном кабинете производится по адресу https://lk.edu.orb.gov.ru. После подтверждения личности пользователь получает доступ к персональному разделу «Мои обращения».
График личного приёма (офисная приёмная)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку в личном кабинете.
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется через официальный портал «Обратная связь». Ниже – основные тенденции‚ выявленные за 2023‑2025 гг.:
- Положительные отзывы (≈ 62 %):
- Быстрое реагирование на запросы через горячую линию;
- Профессиональная работа отделов дошкольного и среднего образования;
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑подачи документов.
- Критика (≈ 28 %):
- Длительные сроки рассмотрения заявок в период открытой приёмки в начале учебного года;
- Не всегда актуальная информация о вакансиях в школах.
- Предложения (≈ 10 %):
- Внедрение чат‑бота в мессенджерах для ускорения ответов;
- Расширение списка онлайн‑курсов для взрослых.
Все отзывы можно просмотреть и оставить собственный комментарий по ссылке: https://edu.orb.gov.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования Оренбургской области
- Личный кабинет (личный приём)
- Структура и отделы управления
- Контактные данные и карта проезда
- Отзывы и предложения граждан
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные взяты из официальных источников Оренбургской области и публичных справочных сервисов.