Муниципальное управление дошкольного образования – это орган местного самоуправления, отвечающий за организацию, контроль и развитие системы дошкольных учреждений в пределах муниципального образования. Его задачи включают:
- Разработку и реализацию муниципальных программ дошкольного образования;
- Контроль качества работы детских садов, яслей и центров раннего развития;
- Выдачу лицензий и аккредитацию учреждений;
- Обеспечение доступности мест для детей из малообеспеченных семей;
- Подготовку и повышение квалификации педагогических кадров.
Контактные данные для обращений
Все вопросы, связанные с дошкольным образованием, можно направлять в Управление по следующим каналам связи.
Официальный сайт
https://www.municipal-doshkolnoe.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Номера телефонов
- Главный офис – 8 (8352) -5‑67‑89 (будние дни, 9:00–18:00)
- Отдел лицензирования – 8 (8352) -5‑67‑90
- Отдел кадров – 8 (8352) -5‑67‑91
- Отдел финансов – 8 (8352) -5‑67‑92
Электронный адрес
info@municipal-doshkolnoe.ru – общие запросы.
licensing@municipal-doshkolnoe.ru – вопросы лицензирования.
hr@municipal-doshkolnoe.ru – вопросы кадровой политики.
Личный кабинет
Для родителей и представителей дошкольных учреждений доступен личный кабинет. В нём можно:
- Подать заявку на место в детском саду;
- Отследить статус лицензии учреждения;
- Получить электронные копии документов;
- Оставить отзыв о работе Управления.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
Структура управления
Отделы
- Отдел лицензирования и аккредитации – контроль за выдачей и продлением лицензий.
- Отдел развития сети дошкольных учреждений – планирование строительства и реконструкции.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение муниципального бюджета.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел общественных связей и работы с родителями – организация встреч, семинаров, сбор обратной связи.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -5‑67‑89 доб. 101 |
| Заместитель главы – лицензирование | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (8352) -5‑67‑90 доб. 202 |
| Заместитель главы – развитие сети | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (8352) -5‑67‑91 доб. 303 |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Михайловна | 8 (8352) -5‑67‑92 доб. 404 |
Отзывы и оценка работы Управления
Для повышения прозрачности и качества услуг Управление активно собирает отзывы граждан. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- По электронной почте feedback@municipal-doshkolnoe.ru;
- Заполнив форму на официальном сайте в разделе «Контакты»;
- Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел кадров за быструю организацию повышения квалификации для наших воспитателей. Сотрудники работают профессионально и вежливо.»
- Конструктивный: «Необходимо ускорить процесс выдачи лицензий новым яслим. Сейчас сроки превышают нормативные 30 дней.»
- Негативный: «Приём граждан в понедельник был перенесён без предварительного уведомления, что создало неудобства для родителей;»
Статистика отзывов (за 2025 год)
Общее количество полученных отзывов – 1 842. Из них:
- Положительные – 62 %;
- Конструктивные – 28 %;
- Негативные – 10 %.
На основе анализа отзывов в 2025 году было реализовано 12 инициатив по улучшению работы, включая внедрение онлайн‑записи на приём и сокращение сроков лицензирования до 20 дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется консультация, пожалуйста, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы стремимся к открытости и качественному развитию дошкольного образования в нашем муниципальном образовании.