Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Управление Домами» Воскресенского муниципального района Московской области
Сокращённое название: МУП «Управление Домами»
ИНН: 5005060605 ОГРН: 1155005000370
Руководитель: Кунов Дмитрий Алексеевич
Общее описание
МУП «Управление Домами» обслуживает более 440 домов (площадью более 968 000 м²) в Воскресенском районе Московской области. Предприятие отвечает за содержание, ремонт и техническое обслуживание жилых домов, а также за обеспечение коммунальными услугами (отопление, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора и др.);
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mup24.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑496‑44‑5‑26‑67
- Основные телефонные номера:
- 8‑496‑44‑5‑21‑90 – приемная отдела обслуживания
- 8‑903‑117‑42‑72 – диспетчерская служба (круглосуточно)
- E‑mail: mup24@mup24.ru
- Почтовый адрес: 140209, Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14А
- Фактический адрес управления: ул. Андреса, д. 3, г. Воскресенск, Московская область
Личный кабинет для жителей
Для удобного контроля за начислениями, оплаты и подачи заявок на ремонт можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://mup24.ru/lk
- Функции кабинета:
- Просмотр текущих начислений и истории платежей
- Подача заявок на ремонт, обслуживание и санитарную обработку
- Отслеживание статуса заявки в режиме онлайн
- Получение электронных квитанций и актов выполненных работ
Личный приём и график работы
| Отдел / Служба | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приёмная (офис управления) | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | 8‑496‑44‑5‑21‑90 |
| Диспетчерская служба | Круглосуточно (24/7) | 8‑496‑44‑5‑26‑67, 8‑903‑117‑42‑72 |
| Отдел технического надзора | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑496‑44‑5‑21‑90 доб. 2 |
| Отдел бухгалтерии | Пн‑Пт 09:00‑16:30 | 8‑496‑44‑5‑21‑90 доб. 3 |
Структура и отделы
Для более эффективного обслуживания МУП разделено на несколько ключевых подразделений:
- Отдел эксплуатации и технического надзора – контроль за состоянием инженерных сетей, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт коммунальных услуг, работа с платёжными документами.
- Отдел клиентского сервиса (приём заявок) – работа с обращениями жителей, формирование заявок в системе.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
- Отдел закупок и материально-технического обеспечения – закупка материалов, оборудования, обеспечение рабочих ресурсов.
Штат и численность персонала
- Административный персонал – 23 человека
- Инженерный состав – 30 человек
- Рабочие (сантехники, электрики, мастера по обслуживанию) – 402 человека
Зоны обслуживания
МУП обслуживает как город Воскресенск, так и прилегающие сельские населённые пункты. Ниже – основные улицы и населённые пункты (полный перечень доступен в личном кабинете):
- Город Воскресенск: ул. Андреса, ул. Быковского, ул. Докторова, ул. Железнодорожная, ул. Зелинского, ул. Колина, ул. Комсомольская, ул. Куйбышева, ул. Лермонтова, ул. Менделеева, ул. Октябрьская, ул. Пионерская, ул. Победы, ул. Светлая, ул. Советская, ул. Стандартная, ул. Центральная, ул. Энгельса и др.
- Села и посёлки: Ашитково, Виноградово, Золотово, Косяково, Маришкино, Невское, Ратмирово, Ратчино, Степанщино, Фаустово, Хорлово и др.
Как подать заявку
Жильцы могут оформить заявку несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте https://mup24.ru/lk.
- Позвонить в диспетчерскую службу по телефону 8‑496‑44‑5‑26‑67 (круглосуточно) или 8‑903‑117‑42‑72.
- Лично посетить приёмную по адресу: ул. Андреса, д. 3, г. Воскресенск, в часы работы (08:30‑17:00).
- Отправить электронное письмо на mup24@mup24.ru с указанием адреса, характера проблемы и контактных данных.
Отзывы жителей (состояние на 2026‑й год)
Сервис МУП «Управление Домами» получает разноплановые отзывы. Ниже – обобщённые результаты из Яндекс.Карт и других публичных источников:
- Положительные отзывы: Быстрая реакция диспетчерской службы в экстренных случаях, наличие круглосуточной линии, профессиональная работа инженеров в некоторых районах.
- Критика:
- Длительные сроки устранения проблем с отоплением и горячей водой (от 1 до нескольких недель).
- Недостаточная санитарная обработка подъездов и придомовых территорий.
- Неоднократные жалобы на отсутствие света в подъездах и плохое освещение.
- Сложности в согласовании визитов мастеров – иногда требуется ждать несколько дней.
- Общее среднее оценивание: 3,2 из 5 (по 66 отзывам на Яндекс.Картах).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Управление Домами»
- Личный кабинет жильца
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
- Список обслуживаемых домов
Если у вас возникли вопросы, не решённые через личный кабинет, звоните по горячей линии 8‑496‑44‑5‑26‑67 или пишите на mup24@mup24.ru. Помните, что своевременное обращение ускорит решение проблемы и поможет улучшить качество обслуживания в вашем доме.