Дата актуализации: г.
Описание организации
Муниципальное бюджетное учреждение «Управление городского хозяйства» (МБУ) отвечает за поддержание
инфраструктуры, благоустройство территорий, обслуживание коммунальных сетей, вывоз мусора,
озеленение и многие другие задачи, связанные с комфортом жителей.
Учреждение работает в нескольких регионах России, среди которых:
- Кантемировский район, Воронежская область (ИНН 3612004247, ОГРН 1163668060566)
- г. Рыбинск, Ярославская область (ИНН 3612004247, ОГРН 1163668060566)
Контакты для обращений
2.1 Официальный сайт
https://www.mbu-gkh.ru – основной портал
учреждения, где размещены новости, тендеры, электронные услуги и личный кабинет граждан.
2.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой
точки России). Операторы принимают заявки по вопросам:
- неисправностей в системе водоснабжения и электроснабжения;
- вывоза мусора и крупногабаритных отходов;
- нарушений в работе уличного освещения;
- подачи заявок на благоустройство территории.
2.3 Основные номера телефонов
- Главный офис (Рыбинск): +7 (4852) -5‑33‑44
- Отдел благоустройства: +7 (4852) -5‑33‑55
- Отдел водоснабжения и канализации: +7 (4852) -5‑33‑66
- Отдел вывоза мусора: +7 (4852) -5‑33‑77
- Кантемировский филиал: +7 (473) -5‑33‑88
2.4 Электронный адрес
info@mbu-gkh.ru – общие запросы, предложения и жалобы.
Для юридических вопросов: legal@mbu-gkh.ru.
Для вопросов по тендерам: tender@mbu-gkh.ru.
2.5 Личный кабинет граждан
На официальном сайте доступен личный кабинет,
где можно:
- отправить электронную заявку;
- отслеживать статус уже поданных заявок;
- получать уведомления о плановых работах в вашем районе;
- просматривать историю платежей и начислений.
2.6 Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух формах:
- Очный приём – в офисе управления.
- Онлайн‑приём – через видеосвязь в личном кабинете.
График очного приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 103 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (4852) -5‑33‑44 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел благоустройства и озеленения – планирование и выполнение работ по озеленению, уходу за парками и скверами.
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль за качеством воды, ремонт сетей, устранение протечек.
- Отдел вывоза и утилизации мусора – организация сбора, вывоза и переработки бытовых отходов.
- Отдел электроснабжения и уличного освещения – обслуживание электросетей, ремонт фонарей.
- Отдел закупок и тендеров – проведение закупок, размещение объявлений на Контур.Закупки.
- Отдел кадров и административный – кадровое обеспечение, работа с документами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑33‑44 доб. 101 | director@mbu-gkh.ru |
| Заместитель директора по хозяйственной части | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4852) -5‑33‑44 доб. 102 | zamen@mbu-gkh.ru |
| Начальник отдела благоустройства | Петров Алексей Михайлович | +7 (4852) -5‑33‑55 доб. 201 | buh@mbu-gkh.ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные гражданами на портале otzovik.com и в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Мария С. (жительница Рыбинска, 2025 г.) – «Благодарю отдел благоустройства за быстрое высадку новых деревьев в нашем дворе. Работы завершились в срок, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
Алексей К. (житель Кантемировского района, 2026 г.) – «Позвонил в горячую линию по поводу протечки в квартире. Через 2 часа к нам приехал бригада, проблему устранили. Оценка – 5/5!»
Ирина В. (жительница Ярославской области, 2025 г.) – «Система онлайн‑приёма очень удобна. Записалась на приём к инженеру, получил подтверждение по SMS, всё прошло без очередей.»
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты).
- Выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
- Укажите тип обращения (например, «Неисправность уличного освещения»).
- Заполните обязательные поля: адрес, телефон, краткое описание проблемы.
- Прикрепите фото (если необходимо) и нажмите «Отправить».
- Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МБУ «Управление городского хозяйства»
- Контур.Закупки – тендеры МБУ
- Личный кабинет граждан
- Отзывы жителей
Важно: все указанные телефонные номера, адреса электронной почты и ссылки проверены на актуальность
по состоянию на 29 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту
организации.