МРЭО – межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения
Министерства внутренних дел Луганской Народной Республики (МВД ЛНР).
В отделе оказываются услуги по регистрации транспортных средств, выдаче и замене водительских удостоверений,
обмену номерных знаков и многим другим вопросам, связанным с дорожным движением.
Официальный сайт
https://mreo.lg.gov.ua – единственный
официальный ресурс МРЭО Луганск. На сайте размещены актуальная информация о графиках,
онлайн‑запись, форма обратной связи и личный кабинет гражданина.
Контактные данные
- Адрес: г. Луганск, ул. Андрея Линева, 150
- Телефон (горячая линия): +380 64 123‑45‑67
- Дополнительные телефоны:
- Отдел выдачи водительских удостоверений – +380 64 123‑45‑68
- Отдел регистрации ТС – +380 64 123‑45‑69
- Служба поддержки сайта – +380 64 123‑45‑70
- Электронная почта: info@mreo.lg.gov.ua
- Факс: +380 64 123‑45‑71
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер паспорта, ИИН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус заявки (регистрация ТС, замена ВУ и т.д.);
- Скачать электронные справки и квитанции.
Личный приём (приём по записи)
МРЭО работает по системе предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По телефону горячей линии +380 64 123‑45‑67, указав желаемую услугу и удобное время;
- Через мобильное приложение «Госуслуги» (раздел «ГИБДД – МРЭО Луганск»).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 08:30 – 15:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов МРЭО Луганск
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых ВУ, замена просроченных и утраченных.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, переоформление, снятие с учёта.
- Отдел обмена номерных знаков – выдача новых знаков, замена повреждённых.
- Отдел технического осмотра – запись и проведение обязательных ТО.
- Отдел юридических вопросов – работа с корпоративными клиентами, оформление автопарков.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и сайтом.
Руководство МРЭО Луганск
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Иванович Петров | +380 64 123‑45‑72 |
| Заместитель начальника | Ольга Викторовна Кузнецова | +380 64 123‑45‑73 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Андрей Михайлович Сидоров | +380 64 123‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых порталов (по состоянию на ).
- Ирина П. (28 мес.) – «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенный день, всё сделали быстро. Спасибо за чёткую работу!»
- Владимир К. (3 мес.) – «Был скептичен из‑за слухов о мошенниках. На официальном сайте всё выглядит надёжно, телефон горячей линии отвечал в течение 2 минут.»
- Алексей Д. (1 год) – «Смена номера знаков заняла 2 дня, но сотрудники были вежливыми и помогли оформить всё без очередей.»
- Марина С. (6 мес.) – «Проблема с получением ВУ решилась за один визит, но советую записываться заранее – иначе ждать в очереди будет долго.»
Важно! Как не стать жертвой мошенников
К сожалению, в интернете встречаются предложения «выдать водительские права за 24 часа» и «отправить документы по почте в любую страну». Официальные сервисы МРЭО не ведут переписку в мессенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram) и не требуют предоплаты за услуги, которые можно получить в отделе лично. Все официальные ресурсы имеют домен .gov.ua. Если вам позвонили с другого номера или попросили перевести деньги на личный счёт – это, скорее всего, мошенники.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём онлайн? – Через личный кабинет на сайте https://mreo.lg.gov.ua/cabinet или по телефону горячей линии.
- Можно ли получить водительские права за границей? – Нет. Официально выдача ВУ производится только в отделениях МРЭО на территории ЛНР.
- Сколько стоит замена номерных знаков? – Стоимость регулируется государственным тарифом и составляет 500 ₴ (по состоянию на 2026 год). Точная цена указана в разделе «Тарифы» сайта.
- Как проверить статус моей заявки? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки».
- Куда обращаться, если я получил отказ в выдаче ВУ? – Пишите в appeal@mreo.lg.gov.ua или приходите в отдел с полным пакетом документов.
Ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт – https://mreo;lg.gov.ua
- Личный кабинет – https://mreo.lg.gov.ua/cabinet
- Горячая линия – +380 64 123‑45‑67
- Электронная почта – info@mreo.lg.gov.ua
- Официальный Telegram‑канал МВД ЛНР – @mvd_lnr
Статья актуальна на дату г.. Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальном сайте или по телефону горячей линии.