Московский департамент закупок (далее – Департамент) — это главный орган, отвечающий за формирование и контроль контрактной системы закупок товаров, работ и услуг в городе Москве. Департамент обеспечивает открытость, прозрачность и конкуренцию на государственных торгах, а также поддерживает малый и средний бизнес в участии в государственных закупках.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://zakupki.mos.ru
• Горячая линия (только для вопросов по тендерам): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -57‑99‑77
• Электронный адрес: info@moszakupki.gov.ru
• Личный кабинет поставщика: https://zakupki.mos.ru/login

Личный приём (приём граждан и юридических лиц)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент принимает посетителей по предварительной записи.

Структура департамента

Основные отделы

1. Отдел планирования и аналитики закупок – формирует годовые планы закупок, проводит анализ рынка.
2. Отдел организации и проведения электронных торгов – отвечает за работу портала zakupki.mos.ru и мобильного приложения ЕИС.
3. Отдел контроля и аудита – проверяет соблюдение законодательства, проводит проверки победителей тендеров.
4. Отдел работы с малым и средним бизнесом – организует обучающие мероприятия, поддерживает участие СМБ в торгах.
5. Отдел юридической поддержки – консультирует заказчиков и поставщиков по правовым вопросам.
6. Отдел информационных технологий – поддерживает ИТ‑инфраструктуру, разрабатывает новые сервисы.
7. Отдел коммуникаций и общественных связей – публикует новости, собирает отзывы, взаимодействует со СМИ.

Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)

• Директор департамента: Сергей Петрович Кузнецов
• Заместитель директора по стратегическому развитию: Марина Викторовна Соловьева
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Алексей Николаевич Громов
• Главный специалист по работе с поставщиками: Ольга Сергеевна Лебедева

Как воспользоваться личным кабинетом

Личный кабинет – это персональная страница поставщика или заказчика, где можно:

• Регистрация и подтверждение статуса поставщика;
• Подготовка и подача заявок на участие в торгах;
• Отслеживание статуса заявок и контрактов;
• Получение электронных извещений и уведомлений;
• Доступ к базе знаний, инструкциям и видеоматериалам.

Для входа в кабинет необходимо:

1. Перейти по ссылке https://zakupki.mos.ru/login;
2. Ввести ИНН/ОГРН и пароль, полученный после регистрации;
3. Подтвердить электронную почту и пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).

Отзывы и оценка работы департамента

Согласно собранным данным из открытых источников (форумы поставщиков, портал Госзакупок, соцсети), мнения о работе Московского департамента закупок делятся на две группы.

Положительные отзывы

• «Платформа zakupki.mos.ru удобна, все документы можно загрузить онлайн, а система уведомлений работает без сбоев» – ИП Смирнов А.В.
• «Отдел поддержки малого бизнеса действительно помогает новичкам: проводят бесплатные вебинары, дают разъяснения по требованиям к документации» – ООО «ТехноСервис».
• «Горячая линия отвечает быстро, в среднем за 3‑5 минут, а оператор вежливый и компетентный» – Гражданин Петров П.П.

Критические замечания

• «Процесс согласования некоторых крупных закупок затягивается, иногда требуется более месяца, что усложняет планирование для поставщиков» – АО «СтройИнвест».
• «Не всегда понятно, какие документы нужны для участия в торгах; хотелось бы более подробных инструкций в виде чек‑листов» – ИП «Кузнецова Е.Л.».
• «В личном кабинете иногда «залипает» загрузка файлов более 10 МБ, требуется повторная попытка» – ООО «ЭкоТех».

В ответ на замечания Департамент публикует план улучшений, который включает:

1. Оптимизацию процедуры согласования крупных закупок (внедрение автоматизированных проверок).
2. Создание серии видеоруководств и чек‑листов для каждого типа тендера.
3. Техническое обновление личного кабинета для поддержки больших файлов (до 50 МБ).

Полезные ссылки

• Официальный портал государственных закупок Москвы
• База знаний и часто задаваемые вопросы
• Анонсы обучающих мероприятий и вебинаров
• Форма обратной связи и отзывы

Московский департамент закупок играет ключевую роль в формировании прозрачной и конкурентной системы государственных закупок в столице. Благодаря современному электронному порталу, активной работе с малым и средним бизнесом, а также постоянному совершенствованию процессов, департамент стремится обеспечить удобный доступ к тендерам и высокое качество контроля.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – телефонную горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Ваше участие и обратная связь помогают улучшать работу департамента и повышать эффективность государственных закупок.