Московский департамент недвижимости (МДН) – государственный орган, отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество, оценку, кадастр и другие вопросы, связанные с недвижимостью в городе Москве. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в департамент: адрес, телефонные линии, электронная почта, сайт, личный кабинет, график приёма и структура подразделений.
Официальный адрес
| Тип | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 119021, г; Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1 |
| Почтовый адрес | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1 |
| Ориентир | ТЦ «Тверская Плаза», рядом с метро «Тверская» (линия 1) |
Контактные данные
- Официальный сайт: https://realty.mos.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офисные часы 9:00‑18:00): +7 (495) -39‑30‑00
- Электронный адрес: info@realty.mos.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для подачи заявлений, отслеживания статуса регистрации и получения выписок достаточно зайти в Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка на кабинет: https://realty.mos.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через Госуслуги.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений о регистрации прав собственности;
- Запрос выписок из ЕГРН;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Обращения в службу поддержки (чат‑бот и тикет‑система).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), предусмотрён личный приём специалистов департамента.
| Время приёма | Кабинет | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Пн‑Пт — 09:00‑12:00 | Кабинет 101 | Смирнова И. В. |
| Пн‑Пт — 13:30‑16:30 | Кабинет 102 | Кузнецов А. С. |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через форму «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -39‑30‑00 (оператор уточнит желаемый специалист и время);
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Московский департамент недвижимости».
Структура департамента (отделы)
- Отдел регистрации прав на недвижимое имущество – оформление прав собственности, аренды, ипотеки.
- Отдел кадастра и картографии – ведение кадастровых карт, уточнение границ.
- Отдел оценки недвижимости – проведение рыночных и государственных оценок.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов о рынке недвижимости Москвы.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, публикация новостей.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Владимир Владимирович Кузнецов | +7 (495) -39‑30‑01 |
| Заместитель директора – регистрация прав | Елена Сергеевна Морозова | +7 (495) -39‑30‑02 |
| Заместитель директора – кадастр и оценка | Андрей Игоревич Петров | +7 (495) -39‑30‑03 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма оценки работы конкретного специалиста.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Телефонный опрос после визита (автоматический звонок в течение 3‑х дней).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг удовлетворённости (по данным за 2024 год) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый онлайн‑сервис, профессионализм сотрудников.
- Негативно – длительные сроки рассмотрения сложных дел, необходимость личного присутствия.
Как подготовить документы к визиту
- Соберите оригиналы и копии паспортов всех участников сделки.
- Подготовьте технический паспорт/документы на объект (свидетельство о праве собственности, договор купли‑продажи, выписку из ЕГРН).
- Если есть электронная подпись – распечатайте подтверждающие скриншоты из личного кабинета.
- Заполните предварительную форму заявки онлайн (это ускорит процесс).
- Приходите в назначенный кабинет в указанный час, беря с собой все оригиналы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МДН
- Личный кабинет
- Запись на приём
- Форма обратной связи
- Госуслуги – отзывы о МДН
Если вам нужна помощь в оформлении прав собственности, оценке недвижимости или получении выписки из ЕГРН, Московский департамент недвижимости предоставляет все необходимые инструменты как онлайн, так и в офисе. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь на приём заранее и следите за отзывами – это поможет избежать лишних задержек.