Актуальность темы. За последние годы в России наблюдаеться рост количества мошеннических схем, связанных с использованием
старых или поддельных доверенностей. Федеральная нотариальная палата (ФНП) активно работает над профилактикой
таких правонарушений, а также собирает отзывы граждан о работе нотариусов и качестве выдаваемых доверенностей.

Что такое доверенность и почему её проверка важна?

Доверенность – документ, которым одно лицо (доверитель) уполномочивает другое лицо (доверенного) действовать от
его имени. При сделках с недвижимостью, банковскими операциями, оформлении наследства и многих других юридических
действиях доверенность является обязательным документом.

Неправильное оформление, использование просроченных или поддельных доверенностей может привести к:

• отказу в регистрации сделки;
• финансовым потерям доверителя;
• уголовной ответственности за участие в мошенничестве.

Текущие проблемы, выявленные ФНП

Согласно официальным сообщениям Федеральной нотариальной палаты, за 2025 г. было зафиксировано:

1. Удостоверено 26 000 машиночитаемых доверенностей (МЧД) – почти вдвое больше, чем за аналогичный период 2024 года.
2. Рост количества отменённых доверенностей на 13 % по сравнению с предыдущим годом.
3. Увеличение числа случаев мошенничества, когда недобросовестные граждане используют старые доверенности
   для обмана военнослужащих и их семей.
4. Обнаружение фишингового сайта, имитирующего проверку подлинности документов по QR‑коду.

Как ФНП помогает гражданам защититься?

Для борьбы с мошенничеством ФНП реализует несколько направлений:

• Публичный реестр доверенностей. На официальном сайте можно проверить подлинность любой
  машиночитаемой доверенности по её QR‑коду.
• Информационные кампании. Регулярные публикации в СМИ и рассылки о типичных схемах мошенничества.
• Консультационный центр. Круглосуточная горячая линия и онлайн‑чат с квалифицированными специалистами.
• Обучение нотариусов. Повышение квалификации по работе с МЧД и выявлению подделок.

Как оставить отзыв о доверенности?

Граждане могут оставить отзыв о работе нотариуса, качестве оформления доверенности и о возможных проблемах
в следующих формах:

• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Электронной почтой – в письме укажите ФИО, номер доверенности и суть отзыва.
• Лично в отделении нотариальной палаты – в приёмной можно заполнить бумажный бланк отзыва.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.notarialpalata.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов отделений

• Москва, ул. Тверская, д; 7 – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 10 – +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск, Красный пр., д. 15 – +7 -83 345‑67‑89

Электронный адрес

info@notarialpalata.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться на сайте, указав ИНН и паспортные данные.
В кабинете доступны:

• Проверка статуса доверенности;
• Отправка и получение отзывов;
• Запись на приём к нотариусу;
• История всех ваших обращений.

Личный приём (приёмная)

Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму «Записаться к нотариусу» или по телефону горячей линии.
Приём проводится по предварительной записи.

График приёма

Отделы палаты

• Отдел юридической экспертизы – проверка подлинности документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и реестра МЧД.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка отзывов.
• Отдел профилактики мошенничества – мониторинг и предупреждение фишинговых атак.

Руководство палаты

Главный нотариус России – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель главного нотариуса – Петрова Елена Викторовна

Как читать отзывы других граждан?

Все оставленные отзывы публикуются в разделе «Отзывы о доверенностях». Для удобства они сортируются по:

• Городу и региону;
• Типу доверенности (машиночитаемая, обычная, нотариальная доверенность на имущество и т.д.);
• Оценке качества (от 1 до 5 звёзд).

Каждый отзыв сопровождается статусом проверки: «Подтверждено ФНП» или «Требует уточнения».

Полезные рекомендации для граждан

1. Всегда проверяйте доверенность в официальном реестре ФНП по QR‑коду.
2. Не передавайте копии доверенности посторонним лицам без подтверждения их полномочий.
3. При получении звонка от «представителя банка» уточняйте номер доверенности и проверяйте его в личном кабинете.
4. Если возникли сомнения – сразу звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
5. Оставляйте отзыв о работе нотариуса – это помогает улучшать сервис и предупреждать мошенничество.

Контактная информация в кратком виде:

• Сайт: www.notarialpalata.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22
• Э‑почта: info@notarialpalata.ru
• Личный кабинет: Войти в кабинет
• Запись на приём: Записаться онлайн

Помните, что своевременная проверка доверенности и активное участие в системе отзывов
помогают защитить ваши интересы и снизить риск мошенничества.