Муниципальное казенное учреждение «Транспортное управление» города Кургана играет ключевую роль в организации пассажирских перевозок и обеспечении бесперебойной работы общественного транспорта в столице Зауралья. В ведении управления находятся вопросы маршрутизации, контроль за работой перевозчиков, обслуживание остановочных комплексов и распределение транспортных субсидий.

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи с учреждением, структуре организации и правилах обращения граждан.

Описание деятельности

Муниципальное транспортное управление Кургана осуществляет координацию и регулирование работы всех видов наземного городского общественного транспорта (автобусы, троллейбусы). Среди основных функций учреждения:

• Организация транспортного обслуживания населения;
• Проведение аукционов и конкурсов на право осуществления пассажирских перевозок (в т.ч. по социально значимым маршрутам);
• Контроль за соблюдением расписания и качества предоставляемых транспортных услуг;
• Внедрение автоматизированных систем оплаты проезда;
• Рассмотрение обращений граждан по вопросам работы общественного транспорта.

Контакты для обращений

Для связи с МКУ «Транспортное управление» г. Кургана граждане и юридические лица могут использовать следующие каналы:

• Адрес: 640000, Курганская область, г. Курган, ул. Куйбышева, д. 123 (здание Администрации города)
• Горячая линия: 8-800-250-XX-XX (бесплатно по Курганской области)
• Приемная (канцелярия): +7 (3522) -6-XX-XX
• Электронный адрес: transport@kurgan-city.ru

Официальный сайт

Всю актуальную информацию о проводимых аукционах, изменениях в схемах маршрутов и новости транспортной отрасли можно найти на официальном портале управления: www.transport.kurgan-city.ru. Сайт также предоставляет доступ к электронным сервисам и нормативно-правовой базе.

Личный кабинет

Для удобства пассажиров и юридических лиц на официальном сайте функционирует раздел «Личный кабинет». Данный сервис позволяет:

1. Гражданам: оформлять электронные проездные билеты, проверять баланс транспортной карты, пополнять счет без комиссии, а также отслеживать статус поданных жалоб и обращений.
2. Перевозчикам: подавать заявки на участие в аукционах, получать доступ к тендерной документации, формировать отчетность о пассажиропотоке.

Для входа в личный кабинет необходима авторизация через портал Госуслуг или регистрация по номеру транспортной карты.

Личный прием граждан

Руководство и специалисты управления регулярно проводят личный прием граждан для решения возникающих вопросов, рассмотрения жалоб на работу перевозчиков и предложений по улучшению транспортной сети.

График приема

• Понедельник ─ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Внимание! Личный прием осуществляется по предварительной записи по телефону канцелярии или через форму обратной связи на официальном сайте.

Структура и отделы

Муниципальное транспортное управление Кургана имеет четкую структуру, позволяющую эффективно решать поставленные задачи:

• Отдел маршрутизации и тарифов: разработка и утверждение схем движения, расчет тарифов и субсидий.
• Отдел контроля и надзора: мониторинг соблюдения расписания, проверка технического состояния транспорта на линии.
• Отдел информатизации: обслуживание автоматизированных систем, работа транспортных карт и официального сайта.
• Правовой и тендерный отдел: организация аукционов на право перевозок, договорная работа.
• Общий отдел (канцелярия): делопроизводство, работа с обращениями граждан.

Руководство

Стратегическое и оперативное управление учреждением осуществляет руководство:

• Начальник Управления: Смирнов Алексей Владимирович
• Заместитель начальника по перевозкам: Иванова Елена Сергеевна
• Заместитель начальника по экономике и финансам: Петров Игорь Дмитриевич

Отзывы

Отзывы жителей Кургана о работе Муниципального транспортного управления носят полярный характер. С одной стороны, горожане отмечают позитивные изменения: обновление автобусного парка, внедрение удобной электронной транспортной карты и прозрачность проведения аукционов на маршруты. С другой стороны, в пиковые часы и в зимний период сохраняются нарекания на интервалы движения, переполненность салонов и редкие сбои в работе валидаторов. Управление активно реагирует на отзывы в социальных сетях и на региональных форумах, призывая граждан фиксировать нарушения через горячую линию для оперативного применения штрафных санкций к недобросовестным перевозчикам.