МКУ «Администрация городских кладбищ» – муниципальное казённое учреждение, отвечающее за организацию, обслуживание и развитие кладбищенного фонда в городе. Основные задачи учреждения:
- Обеспечение надлежащего содержания территорий кладбищ;
- Выдача разрешений на захоронения и перезахоронения;
- Контроль за соблюдением правил захоронения и охраны памятников;
- Ведение реестра захоронений и предоставление справок населению;
- Работа с родственниками усопших, организация поминальных мероприятий.
Руководство
С 10 сентября 2025 г. директором МКУ «Администрация городских кладбищ» является Юрий Иванов. Его полномочия подтверждены данными из ЕГРЮЛ.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cemetery.saratov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (8452) -5‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@cemetery.saratov.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://cemetery.saratov.gov.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
- Адрес приёма: ул. Пушкина, д. 12, корпус 3, г. Саратов, 410012
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контактное лицо: старший специалист Ирина Петрова, телефон +7 (8452) -5‑33‑45
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, свидетельство о смерти (если есть) и любые документы, подтверждающие право собственности на место захоронения.
Отделы МКУ «Администрация городских кладбищ»
Для удобства граждан работа учреждения разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел выдачи разрешений – оформление заявлений на захоронение, перезахоронение, выдача справок.
- Отдел охраны памятников – контроль за состоянием надгробий, реставрация, согласование работ.
- Отдел технического обслуживания – благоустройство территорий, уборка, озеленение;
- Отдел юридической поддержки – работа с судебными и административными спорами (например, дела, рассмотренные в Левобережном районном суде Воронежа и в Саратове).
- Отдел работы с населением – приём обращений, консультации, сбор отзывов.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю сотрудников отдела выдачи разрешений за быструю и вежливую работу. Все документы подготовили в течение двух дней, а телефон горячей линии всегда отвечал.» – Мария С., житель Саратовской области.
«Проблема с захоронением родственника была решена в срок, однако хотелось бы более прозрачного информирования о состоянии надгробий. Надеюсь, отдел охраны памятников учтёт это в работе.» – Алексей К., предприниматель.
«Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки онлайн. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.» – Ольга В., пенсионерка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о месте захоронения? – Подайте заявление через личный кабинет или в отдел выдачи разрешений. Справка готовится в течение 3‑5 рабочих дней.
- Можно ли перенести место захоронения? – Да, но требуется согласование с отделом охраны памятников и оплата административного сбора.
- Какие документы нужны для оформления нового захоронения? – Паспорт заявителя, свидетельство о смерти, документ, подтверждающий право собственности (если есть), и заявление в установленной форме.
- Куда обращаться в случае нарушения порядка на кладбище? – В отдел охраны памятников по телефону +7 (8452) -5‑33‑46 или через форму «Обратная связь» на сайте.
Контактная информация в виде списка
- Официальный сайт: https://cemetery.saratov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (8452) -5‑33‑44
- Электронная почта: info@cemetery.saratov.gov.ru
- Личный кабинет: https://cemetery.saratov.gov.ru/lk
- Адрес приёма: г. Саратов, ул. Пушкина, д. 12, корпус 3
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в МКУ «Администрация городских кладбищ» по указанным выше каналам связи. Мы стремимся обеспечить уважительное и профессиональное обслуживание всех граждан.