МКО «Управление образования Бийского района» – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль образовательного процесса в Бийском районе Алтайского края. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, родителей, педагогов и организаций.
Контактные данные
- Адрес: 664800, Алтайский край, г. Бийск, ул. Советская, 12
- Официальный сайт: https://obrazovanie-biysk.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Отдел дошкольного образования – +7 (3412) -3‑45‑67
- Отдел среднего общего образования – +7 (3412) -3‑45‑68
- Отдел профессионального образования – +7 (3412) -3‑45‑69
- Отдел кадров и соцзащиты – +7 (3412) -3‑45‑70
- Электронный адрес: info@obrazovanie-biysk.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуеться использовать Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.obrazovanie-biysk.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и запросов онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения документов
- Оплата государственных услуг (платные услуги, если таковые имеются)
- Получение справок и выписок в электронном виде
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.
| Должность | ФИО | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | +7 (3412) -3‑45‑71 |
| Заместитель директора по учебной работе | Кузнецова Елена Владимировна | Пн‑Пт 13:00‑16:00 | +7 (3412) -3‑45‑72 |
| Руководитель отдела дошкольного образования | Петрова Марина Сергеевна | Вт, Чт 10:00‑12:00 | +7 (3412) -3‑45‑73 |
| Руководитель отдела среднего общего образования | Смирнов Алексей Николаевич | Вт, Чт 14:00‑16:00 | +7 (3412) -3‑45‑74 |
График работы офиса
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура управления (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, лицензирование, методическое обеспечение.
- Отдел среднего общего образования – работа со школами, подготовка к ЕГЭ, внедрение новых учебных программ.
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с колледжами и техникумами, подготовка специалистов.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровый документооборот, вопросы соцзащиты работников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -3‑45‑71 | ivanov@obrazovanie-biysk.ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -3‑45‑72 | kuznetsova@obrazovanie-biysk.ru |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3412) -3‑45‑75 | mihaylov@obrazovanie-biysk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Все отзывы анонимны, но отражают реальное восприятие работы управления.
- Положительные:
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу перевода ребёнка в другую школу – всё сделали в течение 3 дней.»
- «Личный кабинет удобный, можно подать заявление без очереди. Спасибо за цифровизацию!»
- «Сотрудники отдела дошкольного образования помогли оформить документы в срок, несмотря на загруженность.»
- Негативные:
- «В пятницу телефонная линия была перегружена, пришлось ждать более 30 минут.»
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения справки о среднем образовании – хотелось бы более подробных инструкций.»
- Что делаем для улучшения:
- Увеличиваем количество операторов горячей линии в часы пик.
- Размещаем на сайте подробные чек‑листы для каждого типа обращения.
- Проводим ежемесячные вебинары с ответами на часто задаваемые вопросы.
Как связаться при экстренных вопросах?
Если вопрос требует немедленного вмешательства (например, нарушение порядка в школе, угрозы безопасности учащихся), звоните в службу экстренной поддержки по номеру 112 или в отдел по работе с конфликтными ситуациями – +7 (3412) -3‑45‑80.
Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи. Мы стремимся к открытости и оперативному обслуживанию каждого жителя Бийского района.