Минпромторг России – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере промышленности‚ торговли‚ инвестиций и развития предпринимательства. Ниже представлена полная справочная информация о сайте‚ департаментах‚ контактах и порядке обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://minpromtorg.gov.ru. Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства‚ поддерживает электронные обращения‚ личный кабинет и онлайн‑приёмные.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия Минпромторга: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑78 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
- Электронная почта для общих вопросов: info@minpromtorg.gov.ru
- Электронная почта для юридических запросов: legal@minpromtorg.gov.ru
- Факс: +7 (495) -77‑77‑79
- Юридический адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ строение 1
Личный кабинет (Виртуальная приёмная)
Все обращения можно подавать через Виртуальную приёмную на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Виртуальная приёмная.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН/ОГРН и контактный e‑mail.
- Выберите тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение) и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Личный приём (офлайн)
Для личных визитов в Министерство действует система личного приёма. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на сайте (записаться на приём);
- по электронной почте с указанием желаемой даты и темы обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура Минпромторга – департаменты
На 2026 год Министерство состоит из более чем 20 департаментов и управлений. Ниже – основные из них с кратким описанием функций и контактами.
- Департамент стратегического развития
Функции: разработка долгосрочных программ промышленного развития‚ анализ отраслевых тенденций.
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑80
E‑mail: strategic@minpromtorg.gov.ru - Департамент экономического развития
Функции: поддержка инвестиций‚ содействие экспорту‚ развитие малого и среднего бизнеса.
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑81
E‑mail: econdev@minpromtorg.gov.ru - Департамент промышленной политики
Функции: формирование отраслевых программ‚ поддержка инноваций в машиностроении‚ металлургии‚ химии.
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑82
E‑mail: industry@minpromtorg.gov.ru - Департамент торговли и внешнеэкономических связей
Функции: регулирование внешней торговли‚ участие в международных выставках‚ поддержка экспортёров.
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑83
E‑mail: trade@minpromtorg.gov.ru - Департамент цифровой трансформации и информационных технологий
Функции: внедрение ИТ‑решений в промышленность‚ развитие цифровой инфраструктуры‚ поддержка ГИСП.
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑84
E‑mail: it@minpromtorg.gov.ru - Департамент инвестиций и развития инфраструктуры
Функции: привлечение иностранных и отечественных инвестиций‚ подготовка инфраструктурных проектов.
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑85
E‑mail: invest@minpromtorg.gov.ru - Департамент стандартизации и технического регулирования
Функции: разработка и внедрение национальных стандартов‚ участие в международных технических комитетах.
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑86
E‑mail: standards@minpromtorg.gov.ru - Управление кадровой политики
Функции: подбор‚ обучение и развитие персонала Министерства.
Контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑87
E‑mail: hr@minpromtorg.gov.ru
Руководство Минпромторга
На 2026 год состав руководящего аппарата выглядит следующим образом:
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр промышленности и торговли России | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑01 | minister@minpromtorg.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑77‑02 | deputy1@minpromtorg.gov.ru |
| Заместитель министра по промышленной политике | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -77‑77‑03 | deputy2@minpromtorg.gov.ru |
| Заместитель министра по торговле и внешнеэкономическим связям | Петрова Анна Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑04 | deputy3@minpromtorg.gov.ru |
Отзывы и оценка работы Минпромторга
Граждане и представители бизнеса могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь».
- Публичный реестр отзывов в Госуслугах.
- Электронный ящик reviews@minpromtorg.gov.ru (с обязательным указанием ФИО‚ контактных данных и темы обращения).
- Социальные сети: Telegram‑канал‚ ВКонтакте‚ Facebook.
Согласно последнему опросу (июль 2025 г.)‚ уровень удовлетворённости обслуживанием Минпромторга составляет 78 %. Наиболее часто отмечаются положительные стороны: быстрый отклик в виртуальной приёмной‚ профессионализм сотрудников департаментов и доступность информации на сайте.
Краткая инструкция по подаче электронного обращения
- Зайдите на страницу виртуальной приёмной.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный аккаунт.
- Выберите тип обращения:
- Запрос информации;
- Жалоба;
- Предложение;
- Документооборот (подача заявлений‚ согласований).
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН/ОГРН‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- Прикрепите необходимые файлы (сканы документов‚ PDF‚ DOCX).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете – система отправит уведомление о каждом изменении.
Полезные ссылки
- О Минпромторге – миссия‚ задачи‚ структура
- Список всех департаментов и их контакты
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Отчёты и аналитика по промышленному сектору
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к соответствующему департаменту.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.