Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области (далее – Управление ЖКХ) отвечает за
обеспечение населения региональными услугами ЖКХ, контроль за качеством коммунальных услуг,
развитие инфраструктуры и энергосбережение.
Контактные данные
- Официальный адрес: 394030, Воронежская обл., г.о. город Воронеж, ул; Революции 1905 года, д. 31е, пом. 1/1
- Дополнительные офисы:
- 394018, г. Воронеж, ул. Средне‑Московская, д. 10
- 394018, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 6а, 4‑й этаж, каб. 406 (БЦ «Романовский»)
- 396650, Воронежская обл., Россошанский р‑н, г. Россошь, пр. Пролетарская, д. 76
- Официальный сайт: https://mzhk.voronezhregion.ru
- Горячая линия (приём обращений граждан): 8 (473) -60‑89‑89 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (473) -22‑33‑44
- Электронная почта: info@officeria-vrn.ru
- Личный кабинет гражданина: https://mzhk.voronezhregion.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и рассмотрения жалоб предусмотрён приём в
головном офисе по адресу: ул. Революции 1905 года, д. 31е, пом. 1/1.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист отдела обслуживания |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Главный инженер |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместитель руководителя |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте (указать тему «Запись на приём»).
Структура управления (отделы)
- Отдел эксплуатации и обслуживания жилого фонда
- Отдел тарифов и расчётов
- Отдел капитального строительства и реконструкции
- Отдел энергосбережения и альтернативных источников энергии
- Отдел контроля качества коммунальных услуг
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство управления
Алла Николаевна Макеева – руководитель Управления ЖКХ Воронежской области (назначена 29 мая 2025 г.).
Контакт руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: makeyeva@voronezhregion.ru
- Телефон: 8 (473) -60‑89‑90 (рабочие часы)
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://mzhk.voronezhregion.ru/feedback).
- По электронной почте: feedback@officeria-vrn.ru.
- Позвонить на горячую линию 8 (473) -60‑89‑89 и оставить голосовое сообщение.
- Лично в кабинете приёма (см. расписание выше).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости
вам будет предоставлен протокол рассмотрения и рекомендации по дальнейшим действиям.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЖКХ
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.