Министерство здравоохранения Свердловской области – ключевой исполнительный орган региональной власти, отвечающий за организацию и контроль системы охраны здоровья граждан, обеспечение обязательного медицинского страхования, развитие профилактики и лечение заболеваний.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.minzdrav-ssr.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -15‑55‑55
- Электронный адрес: info@minzdrav-ssr.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.minzdrav-ssr.ru
Адрес и график работы
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 34 б
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- По телефону +7 (343) -15‑55‑55 (рабочие часы);
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
График личного приёма руководства
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Глава управления (заместитель министра) |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Главный врач регионального управления |
Структура управления (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за поликлиниками, больницами, диспансерами.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – взаимодействие с ФОМС, распределение средств.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел государственных закупок – закупка лекарств, медицинского оборудования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство управления
Заместитель министра здравоохранения Свердловской области – Иванов Сергей Петрович (и.о.)
Главный врач регионального управления – Петрова Елена Викторовна
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@minzdrav-ssr.ru
- Телефон: +7 (343) -15‑50‑01
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронный ящик feedback@minzdrav-ssr.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в режиме реального времени;
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов здравоохранения».
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников приёмной за быструю и вежливую помощь при оформлении справки о состоянии здоровья. Сроки соблюдены, никаких задержек». – 12 март 2026
«Сложно дозвониться в горячую линию в часы пик, но после обращения в личный кабинет вопрос решён в течение 2‑х дней». – 27 апрель 2026
«Необходимо улучшить работу сайта: некоторые разделы загружаются слишком медленно». – 05 май 2026
Как подать официальное обращение
Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ от г. «Об обращениях граждан», все обращения в Министерство здравоохранения Свердловской области регистрируются в единой базе данных. Для подачи обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обращения граждан»;
- Электронной почтой obraschenia@minzdrav-ssr.ru (обязательно укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения);
- Лично в приёмной по адресу ул. Вайнера, 34 б (запись обязательна);
- Через личный кабинет – после авторизации в системе можно создать заявку и отслеживать её статус.
После регистрации обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно уточнить статус заявки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Свердловской области
- Личный кабинет (для граждан и организаций)
- Подача обращений онлайн
- Отчёты и публичные декларации
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.