Важное примечание: Официальное название органа исполнительной власти — Министерство здравоохранения Краснодарского края (Минздрав края). Ранее оно называлось Департаментом, но в настоящее время имеет статус министерства.

Общее описание и статус

Министерство здравоохранения Краснодарского края — это орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в области охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств, санитарно-эпидемиологического благополучия и социальной защиты пациентов на территории Краснодарского края.

Министерство координирует работу краевых больниц, поликлиник, станций скорой помощи, центров крови, диспансеров и подведомственных учреждений. Ключевые задачи: повышение доступности и качества медицинской помощи, внедрение цифровых технологий (ЭМИАС, телемедицина), развитие первичного звена и профилактических осмотров.

Контакты для обращений (Реквизиты)

Почтовый и фактический адрес

Официальный сайт

• Главный портал: minzdrav.kubannet.ru
• Портал госуслуг края (раздел здравоохранения): kuban24.ru/health (информационный ресурс)
• Запись на прием к врачу (ЕМИАС/Госуслуги): krasnodar.k-emu.ru или через Госуслуги

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций по вопросам получения медпомощи, ОМС, дефицита лекарств, работы поликлиник:

• 8 (861) -26-84-84 — Горячая линия Минздрава края (многоканальный)
• 8-800-200-0-112 — Федеральная горячая линия Минздрава России (бесплатно по РФ)
• 122 — Единый справочно-информационный номер (запись к врачу, вызов скорой, консультации по коронавирусу/ОРВИ)

Телефоны приемной и канцелярии

Электронные адреса (E-mail)

• minzdrav@kubannet.ru — Основной адрес для официальных писем и обращений.
• priemnaya@minzdrav.kubannet.ru — Приемная Министра (для записей на личный прием).
• zapros@minzdrav.kubannet.ru — Отдел рассмотрения обращений граждан.
• oms@kubannet.ru — Вопросы обязательного медицинского страхования (ТФОМС Краснодарский край).

Личный кабинет и электронные сервисы

Министерство не ведет отдельный «личный кабинет гражданина» на своем сайте. Все цифровые сервисы для пациентов интегрированы в федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (ESIA): Запись к врачу, получение справок (095/у, о прививках), выбор поликлиники/страховой компании, история болезни (ЭМК).
2. Региональный портал «Здоровье Кубани» / ЕМИАС Кубань: krasnodar.k-emu.ru — запись к врачу по полису ОМС, просмотр талонов, рецептов, направлений.
3. Приложение «Госуслуги. Здоровье» / «ЕМИАС.Инфоклиника»: Мобильный доступ к записи и карте.
4. Личный кабинет ТФОМС Краснодарский край: tfoms-kuban.ru — проверка полиса, качество медобслуживания, защита прав пациентов.

Личный прием граждан и График приема

Личный прием Министра (Руководителя ведомства)

Прием ведется по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг («Написать руководителю» -> выбрав Минздрав края).

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (подтверждайте по телефону приемной в день обращения).
• Место: г. Краснодар, ул. Красная, 68, кабинет Министра (4-й этаж).
• Запись: Тел. 8 (861) -26-84-84 или через форму на сайте minzdrav.kubannet.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).

Прием заместителей Министра и руководителей отделов

График приема заместителей утверждается ежеквартально и публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График приема руководителей».

Примерный формат графика (актуальную версию смотрите на сайте):

• Зам. Министра по медицинской помощи населению: Понедельник 10:00–13:00.
• Зам. Министра по кадровой политике и образованию: Среда 10:00–13:00.
• Зам. Министра по экономике и инвестициям: Пятница 10:00–13:00.
• Главный внештатный фармацевтик / санитарный врач: По предварительной записи.

Структура: Основные отделы и управления

Аппарат Министерства состоит из функциональных блоков. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно меняться при приказах о структуре):

Управления по видам медицинской помощи:

• Управление организации медицинской помощи населению (первичное звено, стационары, скорaya помощь, высокотехнологичная помощь).
• Управление по организации специализированной медицинской помощи (онкология, кардиология, неврология, гематология и др.).
• Управление охраны здоровья матери и ребенка (акушерство, гинекология, педиатрия, репродуктивное здоровье).

Контроль, лицензирование и фармация:

• Управление лицензирования, аккредитации и контроля качества (лицензии на меддеятельность, аккредитация врачей/организаций, экспертиза качества);
• Управление фармацевтического обеспечения и медицинской техники (закупки лекарств, ЛНП, ВЗН, реестр закупок, дефицитные лекарства, «14 ВЗН»).

Кадры, наука и цифровизация:

• Управление кадровой политики, образования и науки (ординатура, аккредитация специалистов, НМО, целевое обучение, «Земский врач/фельдшер»).
• Управление информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, ЭМК, телемедицина, «Цифровая больница», защита ПДн).

Экономика, правовое обеспечение и работа с людьми:

• Управление экономики, финансов и инвестиций (бюджет, госзадание, тарифы ОМС, капремонт, строительство).
• Правовое управление (нормотворчество, судебная работа, антикоррупция).
• Отдел работы с обращениями граждан и публичными связями (горячая линия, прием граждан, пресс-служба, соцсети).
• Отдел внутреннего аудита и контроля.

Территориальные органы (Управления здравоохранения по городам/районам):

Министерство осуществляет контроль через территориальные управления в каждом муниципалитете (Управление здравоохранения г. Краснодар, г. Сочи, г. Новороссийск, Апшеронский район и т.д.). Контакты конкретного районного управления лучше искать на сайте администрации соответствующего муниципалитета или в разделе «Структура» на сайте Минздрава.

Руководство (На 2026 год — с учетом актуальной ситуации)

Министр (И.о. / Назначенный)

• Филиппов Евгений Владимирович — Министр (задержан/отстранен по данным СМИ от ).
• И.о. Министра: Данные уточняются. Обычно это Первый заместитель Министра.

Первый заместитель Министра

• [ФИО актуального Первого зам. на текущий момент] — Курирует общее управление аппаратом, кадры, правовые вопросы, взаимодействие с Минздравом РФ.

Заместители Министра (Ключевые блоки)

1. Зам. по медицинской помощи населению: Организация стационарной/поликлинической помощи, скорой помощи, ВМП, онкозаботы.
2. Зам. по фармацевтическому обеспечению и медтехнике: Закупки, ЛНП, ВЗН, дефициты, аптечная сеть.
3. Зам. по экономике, финансам и инвестициям: Бюджет, тарифы ОМС, строительство, капремонт, закупки.
4. Зам. по кадровой политике, образованию и науке: Врачи, фельдшеры, ординатура, аккредитация, «Земский врач».
5. Зам. по информатизации и цифровому развитию: ЕМИАС, ЭМК, телемедицина, ГИС Здравоохранение.
6. Главный внештатный санитарный врач края / Главный внештатный фармацевтик: Экспертные функции.

Отзывы и оценка деятельности (Мониторинг)

Официальный раздел «Отзывы» на сайте Минздрава представлен в форме «Обращения граждан» (электронная приемная). Публичных отзывов с рейтингом (как на Яндекс.Картах) на госсайте нет, однако существует мониторинг через:

Каналы обратной связи для оценки качества:

• Портал Госуслуг («Решение проблем» / «Оценка качества услуг»): После визита к врачу приходит пуш-уведомление с предложением оценить прием (шкала 1-5, комментарий). Статистика по больницам/поликлиникам публична.
• Сайт ТФОМС Краснодарский край (tfoms-kuban.ru): Раздел «Защита прав застрахованных» -> «Обращения». Годовые отчеты о качестве ОМС.
• Проект «Народный контроль» / «Рейтинг доступности»: Губернаторский портал для оценки работы госорганов.
• Социальные сети Минздрава: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал «Минздрав Кубани», часто публикуют ответы на жалобы и отчеты о работе.

Типичные темы обращений граждан (аналитика за последние периоды):

• Положительные: Работа онкологических диспансеров, центров неврологии/кардиологии (ВМП), внедрение ЭМК/записи через Госуслуги, программа «Земский врач» (приток кадров в районы).
• Негативные / Проблемные зоны:
  • Дефицит врачей в первичном звене (терапевты, педиатры, участковые) — ожидание приема 2-3 недели.
  • Проблемы с обеспечением льготными лекарствами (ВЗН, 14 ВЗН) — прерывания поставок, необходимость судиться/писать в Минздрав/Прокуратуру.
  • Очереди на МРТ/КТ/Эндоскопию (сроки ожидания > 14-30 дней).
  • Работа скорой помощи: время приезда в пиковые часы/сезон заражений.
  • Качество ремонта поликлиник (программа модернизации).

Как правильно написать обращение в Минздрав края (Инструкция)

1. Через портал Госуслуг (Рекомендуемый способ): Раздел «Написать в организацию» -> Выбрать «Министерство здравоохранения Краснодарского края». Ответ придет в личный кабинет Госуслуг / на почту. Срок рассмотрения — 30 дней (по закону).
2. Через сайт Минздрава: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная». Нужно заполнить форму (ФИО, адрес, контакты, текст, вложения).
3. Почта России (Заказное письмо с вложением): На адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 68, Минздрав Краснодарского края.
4. Личный прием: После записи по телефону 8 (861) -26-84-84.

Совет: В обращении обязательно укажите: конкретное ЛПУ (больницу/поликлинику), ФИО врача (если есть), дату визита, номер полиса ОМС, суть нарушения (отказ в госпитализации, отсутствие лекарств, грубость, сроки ожидания) и ваши требования. Прикладывайте фото/сканы документов, талонов, рецептов.

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Официальный сайт Минздрава Краснодарского края
• Запись к врачу (ЕМИАС Кубань)
• ТФОМС Краснодарский край (Защита прав, полисы)
• Минздрав России (Федеральный уровень)
• Госуслуги (Все сервисы здравоохранения)
• Телефон доверия Роспотребнадзора по краю: 8 (861) -22-34-56 (санитарно-эпидемиологические вопросы).

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников и предоставленного контекста от . Контактные данные, структура и руководство могут меняться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте информацию на официальном сайте minzdrav.kubannet.ru или по телефону горячей линии 8 (861) -26-84-84.