Министерство здравоохранения Иркутской области является главным исполнительным органом региональной власти, осуществляющим правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств и фармацевтической деятельности на территории региона. Ведомство обеспечивает реализацию государственной политики в области здравоохранения, координирует работу медицинских организаций и контролирует качество и доступность медицинской помощи для населения области.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом ведомства является официальный сайт, где публикуются нормативные акты, новости, отчеты, сведения о вакцинации, а также предоставляются онлайн-сервисы для граждан и медицинских работников.

• Официальный сайт: minzdrav-irkutsk.ru
• Электронная почта (общая): guzio@guzio.ru (указан в открытых источниках для обращений)
• Личный кабинет гражданина: Доступен через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) раздел «Здоровье» или через региональный портал «Мой врач» / запись на прием.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Почтовый и фактический адрес

664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 29

Здание оборудовано пандусом и доступным входом для маломобильных групп населения (инвалиды-колясочники).

Телефонная справочная и приемная

Личный прием граждан и график приема руководства

Министерство осуществляет личный прием граждан в порядке, установленном законодательством. Прием ведет Министр, его заместители и руководители отделов.

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт в разделе «Личный прием граждан» / «Электронная приемная».
2. По телефону приемной: (3952) -4-05-86.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководству»).

Типовой график приема (примерный, уточняйте по телефону):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (прием граждан руководством и специалистами отделов).
• Пятница: 09:00 – 12:00 (сокращенный день).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Для личного приема необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (медицинские заключения, копии жалоб, решения комиссий).

Структура Министерства: Основные отделы и управления

Аппарат Министерства включает функциональные отделы, обеспечивающие деятельность ведомства по ключевым направлениям. Перечень основных структурных подразделений (актуален на 2024–2026 гг.):

• Отдел организации медицинской помощи населению (координация работы стационаров, поликлиник, скорой помощи, авиамедицины).
• Отдел первичной медико-санитарной помощи и профилактической работы (поликлиники, ФАПы, диспансеризация, вакцинопрофилактика).
• Отдел высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи (ВМП, онкология, кардиохирургия, трансплантология).
• Отдел фармацевтического обеспечения и медицинской техники (закупки лекарств, ОЖЗ, оснащение оборудованием).
• Отдел кадровой политики и образования (аккредитация, ординатура, целевое обучение, стимулирующие выплаты «Земский врач/фельдшер»).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Госуслуги. Здоровье», защита ПДн).
• Отдел финансов и экономики (бюджетное планирование, казначейское сопровождение, отчетность).
• Управление капитального строительства и имущественных отношений (стройка ФАПов, поликлиник, крупного ремонта, оснащение).
• Правовое управление / Отдел нормативно-правовой работы (разработка постановлений, приказов, правовая экспертиза).
• Отдел по взаимодействию с ТФОМС и страховыми медицинскими организациями (ОМС, контроль качества, тарифы).
• Пресс-служба / Отдел информационной политики (СМИ, соцсети, сайт, информирование населения).
• Секретariat / Канцелярия (документооборот, контроль поручений, входящая/исходящая корреспонденция).

Руководство Министерства (Состав на 2024–2026 гг.)

Структура руководства утверждается приказом Министра. Ключевые фигуры:

• Министр здравоохранения Иркутской области: Сергей Евгеньевич Берёзкин (назначен на должность в 2023 году, переизбран/подтвержден в 2024 г.).
• Первый заместитель Министра: Курирует стратегическое планирование, бюджет, кадры, правовое обеспечение.
• Заместители Министра (по направлениям):
  • По организации медицинской помощи (стационар, скорая, ВМП).
  • По первичной помощи, профилактике и санитарно-эпидемиологическому благополучию (взаимодействие с Роспотребнадзором).
  • По фармацевтическому обеспечению, медтехнике и информатизации.
  • По капитальному строительству, имуществу и финансово-экономическим вопросам.
• Главный внештатный специалист-терапевт / кардиолог / невролог / педиатр и др., экспертный совет при Министре.

Примечание: Точные ФИО заместителей и руководителей отделов могут меняться. Актуальный реестр руководителей с контактами прямых линий лучше уточнять на сайте в разделе «Структура и руководство» или по телефону приемной (3952) -4-05-86.

Подведомственные и смежные организации

Министерство координирует работу обширной сети учреждений. Ключевые партнеры и подведомственные структуры:

• Территориальный фонд ОМС Иркутской области (ТФОМС) — контроль тарифов, качества, оплаты медпомощи.
• Управление Росздравнадзора по Иркутской области — лицензирование, контроль качества лекарств, ГКП.
• Управление Роспотребнадзора по Иркутской области — санитарный надзор, РОНО, питание, водоснабжение.
• Областные клинические больницы, онкологический диспансер, кардиологический центр, перинатальный центр, станция переливания крови, Центр СПИД, кожевенерологический диспансер, психиатрическая больница, наркологический диспансер.
• Муниципальные и районные больницы, ЦРБ, поликлиники, ФАПы.

Отзывы граждан и рейтинг доступности

На независимых площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Госуслуги, Проспект Наблюдателя) Министерство и его приемная получают смешанные оценки. Основные темы обращений:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа горячей линии ###-###-#### и номера 122 — операторы помогают записаться к узкому специалисту, если в поликлинике отказывают или нет талонов.
• Реакция на жалобы через «Госуслуги» и электронную приемную сайта — сроки ответа соблюдаются (30 дней), часто дают конкретные разъяснения или переадресуют в ТФОМС/Росздравнадзор.
• Доступность здания (пандус, вызов персонала для маломобильных).
• Работа по целевому обучению и программе «Земский врач» — реальные выплаты и трудоустройство молодежи.

Проблемные зоны (жалоба граждан):

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (иногда требуется повторная отправка).
• Сложность дозвониться до конкретного отдела (линии заняты, автоинформатор не всегда помогает).
• Вопросы дефицита кадров в районах (закрытие ФАПов, отсутствие врачей-педиатров, терапевтов) — Министерство отвечает организационно, но решение зависит от финансирования и кадрового потенциала ВУЗов.
• Проблемы с обеспечением лекарствами по льготе (ОЖЗ) — часто вопросы адресуются в ТФОМС и аптечные сети, а не напрямую в Минздрав.

Как оставить отзыв или жалобу эффективно:

1. Портал Госуслуг — раздел «Обращения» → «Министерство здравоохранения Иркутской области». Гарантированный срок рассмотрения и контроль исполнения.
2. Сайт Минздрава — раздел «Электронная приемная» / «Обращения граждан».
3. Телефон доверия ###-###-####, для оперативного решения вопроса записи к врачу или невыезда бригады СМП.
4. Написать Министру напрямую — через форму на сайте или почту guzio@guzio.ru (указать ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы).

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Информация актуализирована на основе открытых официальных источников на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте minzdrav-irkutsk.ru.