Министерство транспорта – один из ключевых органов городской администрации, отвечающий за развитие и поддержание транспортной инфраструктуры, регулирование дорожного движения, обеспечение безопасности на дорогах и развитие общественного транспорта. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в министерство.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://transport.city.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел дорожного строительства – 8 495 123‑45‑67
- Отдел общественного транспорта – 8 495 123‑45‑68
- Отдел безопасности дорожного движения – 8 495 123‑45‑69
- Электронный адрес: transport@city.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://transport.city;gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёмного кабинета: ул. Советская, 12, офис 3, г. Новосибирск, 630099
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Кому можно обратиться: руководителю отдела, специалисту по вопросам дорожного строительства, представителю службы общественного транспорта и др.
Структура министерства
Отделы
- Отдел дорожного строительства – планирование, проектирование и контроль за строительством и ремонтом дорог.
- Отдел общественного транспорта – организация работы автобусных, троллейбусных и трамвайных маршрутов, развитие новых линий.
- Отдел безопасности дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел транспортной логистики – оптимизация грузовых перевозок, взаимодействие с автотранспортными компаниями.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в транспортную сферу, развитие мобильных сервисов.
Руководство
- Министр транспорта города – Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по дорожному строительству – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по общественному транспорту – Кузнецов Алексей Дмитриевич
- Начальник отдела безопасности дорожного движения – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.
Алексей, 34 года, водитель такси: «Очень удобно, что теперь можно записаться на приём онлайн. Сотрудники быстро отвечают на вопросы, а горячая линия работает круглосуточно.»
Елена, 27 лет, студентка: «Благодарна отделу общественного транспорта за введение новых маршрутов к университету. Теперь добираться стало в два раза быстрее!»
Виктор, 58 лет, пенсионер: «Отдел безопасности дорожного движения провёл отличную кампанию по обучению детей правилам ПДД. Спасибо за заботу о наших детях!»
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Карта дорожных работ
- Часто задаваемые вопросы
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить онлайн‑форму на сайте министерства.
- Отправить письмо на электронный адрес transport@city.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑22 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы, предварительно записавшись.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в выбранном им формате (электронная почта, телефон, личный кабинет).
Дата актуализации информации: