В Рязанской области вопросы дорожного хозяйства и транспорта находятся в ведении двух ключевых структур: Министерства транспорта и автомобильных дорог Рязанской области (орган исполнительной власти‚ учредитель) и Государственного казенного учреждения «Дирекция дорог Рязанской области» (оперативное управление дорожным фондом). Ниже представлена подробная статья со всеми необходимыми контактами‚ структурой‚ руководством и сведениями о приеме граждан.

Общее описание и функции

Министерство транспорта и автомобильных дорог Рязанской области

Министерство является основным органом исполнительной власти региона‚ реализующим государственную политику в сфере:

• проектирования‚ строительства‚ реконструкции‚ капитального ремонта и содержания автомобильных дорог регионального и межмуниципального значения;
• эксплуатации искусственных сооружений (мостов‚ путепроводов‚ трубопроводов);
• совершенствования экономических механизмов финансирования дорожной отрасли;
• организации транспортного обслуживания населения по межмуниципальным маршрутам;
• развития рынка подрядных и проектных работ.

Учредители: Министерство имущественных и земельных отношений Рязанской области‚ Министерство транспорта и автомобильных дорог Рязанской области.

ГКУ РО «Дирекция дорог Рязанской области» (ДДРО)

Является государственным казенным учреждением‚ созданным для оперативного управления автомобильными дорогами. Именно Дирекция является непосредственным исполнителем работ по содержанию‚ ремонту и строительству дорог‚ а также взаимодействует с подрядчиками.

Руководство

Министерство транспорта и автомобильных дорог

• Министр: Супрун Павел Геннадьевич
• Заместители министра и руководители департаментов формируют коллегиальное руководство ведомством (актуальный состав лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство»).

ГКУ РО «Дирекция дорог Рязанской области»

• Директор: Назначается учредителем (Министерством). ФИО текущего директора рекомендуется проверять в разделе «Руководство» на сайте ДДРО или в реестре госучреждений.
• Структура включает заместителей директора по ключевым направлениям: капитальный ремонт‚ текущее содержание‚ строительство‚ экономика и финансы‚ правовое обеспечение.

Организационная структура (Основные отделы и департаменты)

Структура Министерства (аппарата) и Дирекции дорог имеет различия. Ниже приведены типичные структурные подразделения:

Аппарат Министерства транспорта и автодорог:

1. Департамент дорожного хозяйства и капитального строительства;
2. Департамент организации перевозок и транспортной безопасности;
3. Департамент экономики‚ финансов и анализа;
4. Юридический департамент;
5. Отдел кадров и документационного обеспечения;
6. Отдел информатизации и связи;
7. Пресс-служба / Отдел работы с обращениями граждан.

ГКУ РО «Дирекция дорог Рязанской области» (Территориальное деление — Участки/Районные ДСУ):

Дирекция ведет оперативное управление через сеть Дорожно-строительных управлений (ДСУ) и Участоков содержания дорог (УЧД)‚ расположенных по муниципальным районам области (Рязанский‚ Касимовский‚ Спасский‚ Ряжский‚ Скопинский и др.).

• Управление капитального ремонта и строительства;
• Управление текущего содержания и ремонта;
• Техническое управление (надзор за состоянием дорог‚ искусственных сооружений);
• Экономическое управление (бюджет‚ закупки‚ контракты);
• Отдел охраны труда и промышленной безопасности;
• Диспетчерская служба (прием сообщений о дефектах дорог 24/7).

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес (Министерство и Приемная):

390023‚ Рязанская область‚ г. Рязань‚ улица Радищева‚ дом 3

В этом же здании‚ как правило‚ располагается приемная ГКУ «Дирекция дорог Рязанской области» или она находится по адресу: г. Рязань‚ ул. Семашко‚ д. 10 (необходимо уточнять по телефону).

Телефоны Министерства транспорта и автодорог:

• Горячая линия / Приемная министра: +7 (4912) -8-09-60
• Справочный / Общий: +7 (4912) -8-09-62
• Факс: +7 (4912) -8-10-30

Телефоны ГКУ РО «Дирекция дорог Рязанской области» (ДДРО):

• Диспетчерская (круглосуточно‚ сообщения о ямах‚ снеге‚ авариях): +7 (4912) -8-09-60 (часто совпадает с горячей линией минтранса) или уточняйте на сайте ddro62.ru.
• Канцелярия / Приемная директора: +7 (4912) XX-XX-XX (требует уточнения на актуальном сайте учреждения).

Электронная почта и интернет-ресурсы:

• Официальный сайт Министерства: mintrans.ryazan.gov.ru
• Официальный сайт ГКУ «Дирекция дорог»: ddro62.ru (на сайте есть карта дефектов‚ реестр работ‚ контакты ДСУ).
• E-mail Министерства: mintrans@ryazan.gov.ru (адрес mintransryazan.gov.ru указан в источнике как домен‚ почта обычно формируется на домене региона).
• E-mail Дирекции дорог: ddro@ddro62.ru или через форму обратной связи на сайте.
• Официальные сообщества (ВКонтакте‚ Telegram): «Минтранс Рязанской области»‚ «ГКУ РО ДДРО» (подтверждены через Госуслуги).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан и бизнеса реализованы следующие цифровые сервисы:

• Госуслуги (Портал Госуслуг Рязанской области): Основной канал подачи обращений (жалоб‚ предложений‚ заявок на прием). Раздел: «Обращения к руководителям органов власти» -> Министерство транспорта.
• Интерактивная карта дорожных работ (на сайте ДДРО): Позволяет отслеживать этапы капитального ремонта‚ строительства и текущего содержания на карте области.
• Приложение «Народный контроль» / «Дороги Рязанской области»: Мобильные приложения для фотофиксации дефектов покрытия (ям‚ обвалов‚ отсутствия разметки) с автоматической привязкой к ГЛОНАСС/GPS и отправкой в диспетчерскую ДДРО.
• Личный кабинет подрядчика: На сайте закупок (закупки.gov.ru / региональная платформа) для участников тендеров на дорожные работы.

Личный прием граждан (График приема)

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время по телефону горячей линии +7 (4912) -8-09-60 или на сайте перед визитом.

Прием в Министерстве транспорта (ул. Радищева‚ 3):

Порядок записи: Через портал Госуслуг‚ по телефону приемной +7 (4912) -8-09-62 или через терминал в вестибюле здания.

Прием в ГКУ «Дирекция дорог Рязанской области»:

Обычно проводится по рабочим дням (вторник‚ четверг) в часы 10:00–13:00 и 14:00–17:00. Прием ведет Директор или Заместители директора. Адрес приемной уточняйте на сайте ddro62.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).

Как оставить отзыв или сообщение о проблеме

Существует несколько каналов обратной связи. Выбирайте удобный:

1. Горячая линия Минтранса (круглосуточно): +7 (4912) -8-09-60 — для сообщений о ямах‚ неубранном снеге‚ неисправных светофорах/фонарях‚ аварийных ситуациях на дорогах регионального значения.
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / «Обратная связь»: Официальный канал с контролем сроков ответа (законодательно установлен 30 дней). Требует авторизации ЕСИА.
3. Сайт ГКУ «Дирекция дорог» (ddro62.ru): Раздел «Сообщить о проблеме» — интерактивная карта. Можно прикрепить фото‚ геолокацию. Заявка автоматически уходит в ближайший ДСУ.
4. Мобильное приложение «Дороги Рязанской области»: Самый быстрый способ с телефона (фото + координаты).
5. Электронная почта: mintrans@ryazan.gov.ru (Министерство) или ddro@ddro62.ru (Дирекция).
6. Почтовое обращение: 390023‚ г. Рязань‚ ул. Радищева‚ д. 3 (Министерство транспорта и автодорог Рязанской области).
7. Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте «Минтранс Рязанской области» и «ГКУ РО ДДРО» — в личные сообщения или комментарии под постами (модераторы перенаправляют в работу).

Отзывы и рейтинг деятельности

На платформах Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps по запросу «Министерство транспорта Рязанской области» или «Дирекция дорог Рязанской области» можно найти отзывы посетителей (о качестве приема‚ удобстве парковки‚ скорости реакции на заявки).

Типичные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Быстрая реакция диспетчерской на ямы (засыпают за 1-3 дня в сезон)‚ удобное приложение для фотофиксации‚ вежливая работа операторов горячей линии.
• Негативные/Проблемные: Качество укладки асфальта у некоторых подрядчиков (трещины через сезон)‚ долгие сроки капитального ремонта отдельных участков (М-5 «Урал»‚ Р-132‚ региональные трассы)‚ недостаточная освещенность пешеходных переходов‚ заторможенность рассмотрения письменных обращений по сложным земельным/имущественным вопросам.

Рекомендация: При обнаружении дефекта дорожного покрытия обязательно фиксируйте его через приложение или на сайте ДДРО с фото, это создает официальную заявку с номером и контролем сроков устранения (по ГОСТу/методичке, обычно 3-7 дней на осмотр и 14-30 дней на ремонт в зависимости от класса опасности).

Ключевые документы и нормативная база (для справки)

• Закон Рязанской области «Об автомобильных дорогах в Рязанской области»;
• Государственная программа Рязанской области «Развитие транспортной системы»;
• Правила содержания автомобильных дорог (утв. Приказом Минтранса России);
• Реестр автомобильных дорог регионального и межмуниципального значения (утверждается Правительством области).

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать?

Информация актуализирована на основании открытых источников и официальных сайтов на 2026 год. Контактные телефоны‚ график приема и руководители могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальные данные на официальных порталах mintrans.ryazan.gov.ru и ddro62.ru.