Министерство торговли Российской Федерации (далее – Министерство) – центральный исполнительный орган государственной власти, осуществляющий разработку и реализацию государственной политики в сфере внутренней и внешней торговли, защиты прав потребителей, регулирования товарных рынков и поддержки отечественного производителя.
Основные функции Министерства
- Разработка и координация государственной стратегии развития торговли.
- Регулирование отношений между субъектами торговой деятельности (производителями, дистрибьюторами, розничными сетями).
- Контроль за соблюдением требований к качеству и безопасности товаров.
- Поддержка экспорта и импортных операций, участие в международных торговых переговорах.
- Защита прав потребителей, рассмотрение жалоб и претензий.
- Ведение статистики и аналитики торгового рынка.
Структура Министерства
Отделы и управления
- Управление внутренней торговли – контроль за розничными и оптовыми рынками, лицензирование.
- Управление внешней торговли – поддержка экспорта, регулирование импортных квот.
- Управление защиты прав потребителей – работа с жалобами, проведение проверок.
- Управление развития малого и среднего предпринимательства в сфере торговли.
- Управление аналитики и статистики – сбор и публикация данных о торговле.
- Юридический отдел – правовое сопровождение нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр торговли РФ | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель министра – внутренний рынок | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра – внешняя торговля | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mintradestrf.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑00
- Отдел внутренней торговли: +7 (495) -23‑45‑01
- Отдел внешней торговли: +7 (495) -23‑45‑02
- Служба защиты прав потребителей: +7 (495) -23‑45‑03
Электронный адрес
info@mintradestrf.gov.ru
Личный кабинет (портал для юридических и физических лиц)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет. Регистрация производится по ГОСТ‑квалификации с подтверждением личности.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Запись на приём обязательна. Для записи используйте форму записаться онлайн или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑00.
Отделы (региональные представительства)
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑10‑10, ул. Невский пр., д. 30
- Новосибирск: +7 (383) -22‑20‑20, пр. Красный проспект, д. 45
- Екатеринбург: +7 (343) -33‑30‑30, ул. Малышева, д. 12
- Казань: +7 (843) -44‑40‑40, ул. Баумана, д. 8
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение граждан и бизнеса. Оставить отзыв, задать вопрос или предложить улучшения можно:
- Через форму обратной связи на сайте: https://mintradestrf.gov.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@mintradestrf.gov.ru
- По телефону горячей линии, указав код «*123#» в начале разговора.
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере торговли
- Статистика торгового рынка
- Обучающие программы для предпринимателей
- Календарь мероприятий и семинаров
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.