Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об органе исполнительной власти Тамбовской области, осуществляющем функции по управлению жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ) и топливно-энергетическим комплексом (ТЭК). На текущий момент (по состоянию на 28 июня 2026 года) основной структурой является Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тамбовской области (МинТЭК и ЖКХ). В статье рассмотрены контакты, структура, режимы приема граждан, цифровые сервисы и способы обращения с жалобами.

Общее описание и статус организации

Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тамбовской области, это орган исполнительной власти Тамбовской области, который осуществляет правовую регуляцию, контроль и надзор в сфере ЖКХ, теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газификации и электроснабжения.

• Полное наименование: Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тамбовской области.
• Краткое наименование: МинТЭК и ЖКХ Тамбовской области.
• ИНН / КПП: 6829005700 / 682901001 (согласно открытым реестрам).
• Основные функции:
  • Разработка и реализация государственной политики в сфере ЖКХ и ТЭК.
  • Мониторинг и контроль устранения аварий и инцидентов на объектах ЖКХ (через Систему МКА ЖКХ ФАИС «Реформа ЖКХ»).
  • Координация работы ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.
  • Взаимодействие с Управлением инвестиций, Управлением по регулированию тарифов и Региональным центром энергосбережения.
  • Организация работы ситуационного центра Департамента ЖКХ.

Примечание: В некоторых контекстах (в т.ч. в запросах граждан) используется историческое название «Управление ЖКХ администрации области» или «Департамент ЖКХ». В настоящее время данные функции концентрированы в Министерстве.

Контакты для обращений: Адреса, Телефоны, Эл. почта

Почтовый и юридический адрес

392000, г. Тамбов, ул. Тула (ранее ул. Советская), д. 6
Здание администрации Тамбовской области (Белый дом). Приемная находится на 1 этаже (навигация по стендам).

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения об авариях, нарушении режима тепло/водоснабжения, проблемах с управляющими компаниями:

• Единая диспетчерская служба (Круглосуточно): 8 (4752) -9-03-08 (также указан как контакт портала администрации города Тамбова, актуален для региональных вопросов).
• Телефон доверия МинТЭК и ЖКХ (приемная Министра / Дежурный по Министерству): 8 (4752) -2-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте, основной номер приемной: 8 (4752) -2-22-22 — справочно, рекомендуется проверять на оф. сайте).
• Федеральная горячая линия ЖКХ (Россия): ###-###-#### (звонок бесплатный).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес Министерства: mintek@tambov.gov.ru (или mintek_jkh@tambov.gov.ru — актуальный адрес подтверждайте в разделе «Контакты» сайта).
• Для обращений через систему ГАС «Электронное правительство»: через форму на портале tambov.gov.ru.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт Министерства: mintek.tambov.gov.ru
(Разделы: «Деятельность», «Нормативные акты», «Реестры УК/ТСЖ», «Мониторинг тарифов», «Обратная связь»)

Портал Администрации Тамбовской области: tambov.gov.ru

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения жалобы на УК, получения справок или записи на прием используется:

1. ЕПГУ / Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi;ru — раздел «Жилище и коммунальные услуги» → «Обращения в надзорные органы».
2. Региональный портал ГАС ТО «Электронное правительство»: egov.tambov.gov.ru — личный кабинет жителя Тамбовской области.
3. ФАИС «Реформа ЖКХ» (Реестр УК, ПДН, ГИС ЖКХ): reformagkh.ru, проверка лицензий УК, протоколов собраний, капремонта.

Личный прием граждан: График и Правила записи

Личный прием руководителями Министерства и территориальными органами осуществляется по предварительной записи.

График приема Министра и заместителей Министра

Как записаться на прием:

1. Через портал ГАС ТО: Личный кабинет → «Запись на прием к чиновнику» → Выбор «МинТЭК и ЖКХ» → Тема обращения → Выбор слота.
2. По телефону приемной: 8 (4752) -2-XX-XX (уточняйте на сайте mintek.tambov.gov.ru в разделе «Прием граждан»).
3. Через Госуслуги: Сервис «Запись на прием к руководителю органа исполнительной власти субъекта РФ».

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры управления, квитанции, акты осмотра, переписка с УК), заявление в 2-х экземплярах.

Структура Министерства: Основные отделы и Департаменты

Министерство включает в себя профильные департаменты, каждый из которых курирует свою сферу. Обращения лучше адресовать сразу в профильный департамент для ускорения рассмотрения.

• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и тарифной политики — тарифы, стандарты качества, реестр УК, контроль за капремонтом.
• Департамент топливно-энергетического комплекса — газоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, энергосбережение.
• Департамент строительства и архитектуры — ввод домов, ДДУ, недostroйка, разрешительная документация.
• Управление государственного жилищного контроля (надзора) — проверки УК, ТСЖ, ЖСК, выявление нарушений содержания жилья.
• Ситуационный центр (ЦУР — Центр управления регионом) — круглосуточный мониторинг аварий, инцидентов, сбор данных от УК и РСО (1281 сообщение за неделю по данным за дек. 2025 г.).
• Отдел капремонта и модернизации ЖКХ — региональный оператор капремонта, формирование планов, целевое использование средств.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан, правовая экспертиза, ответы на жалобы, судебная работа.

Руководство Министерства (актуально на 2026 год)

Состав руководства может меняться. Ниже приведена типичная структура руководящего состава. Актуальные ФИО и фото обязательно проверяйте на официальном сайте в разделе «Руководство».

• Министр ТЭК и ЖКХ Тамбовской области: [ФИО Министра] — общая координация, стратегия, отчет перед Губернатором и Госдумой области.
• Первый заместитель Министра: [ФИО] — курирует Департамент ЖКХ, тарифы, капремонт, работу с УК.
• Заместитель Министра — Начальник Департамента ТЭК: [ФИО] — газ, тепло, электро, энергоэффективность.
• Заместитель Министра, Начальник Департамента строительства: [ФИО] — доля, ДДУ, инженерные сети новых домов.
• Начальник Управления госжилинспекции: [ФИО] — надзор, штрафы, проверки управляющих компаний.

Отзывы граждан и рейтинг открытости

Анализ отзывов на порталах Госуслуги (раздел «Оценка деятельности оргав власти»), Яндекс.Карты, 2ГИС, а также в социальных сетях (группы «Тамбов ЖКХ», «Народный контроль Тамбов») позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Работа Ситуационного центра (ЦУР): Оперативная реакция на аварии отопления и водоснабжения в отопительный сезон. Передача поручений УК в режиме реального времени.
• Цифровизация: Удобство подачи обращений через Госуслуги и региональный портал, получение ответов в личный кабинет без визита в ведомство.
• Контроль тарифов: Публичность расчета тарифов на тепло/воду, возможность ознакомиться с обоснованием на сайте.
• Капремонт: Публикация планов на 3 года вперед, работа фонда капремонта.

Проблемные зоны (Жалобы граждан):

• Качество услуг УК: Массовые жалобы на неубранные дворы, течи крыш, нерассчитанные пересчеты за коммунальные услуги.
• Долгие сроки ответа: Формальные ответы от профильных департаментов («взаимодействуем с УК», «проверка назначена») без конкретного результата для жильца.
• Сложность дозвона: Линии горячей линии часто заняты в пиковые часы (утро, вечер, период отопительного сезона).
• Газификация: Вопросы сроков подключения к газовым сетям в сельской местности (программа «Социальная газификация»).

Совет: Как добиться результата при обращении

1. Фиксируйте проблему фото/видео (дата, время, адрес).
2. Пишите официальное заявление через Госуслуги или портал egov.tambov.gov.ru — это дает регистрационный номер и жесткие сроки ответа (30 дней).
3. Указывайте конкретные статьи Жилищного кодекса РФ или Правил содержания жилья (Постановление № 354).
4. Если ответ УК/Министерства формальный — подавайте повторное обращение с требованием рассмотреть по существу, копию направьте в Прокуратуру Тамбовской области (надзор за исполнением законов в ЖКХ) и Роспотребнадзор (качество воды, тепло).

---

Важные ссылки и ресурсы для жителя Тамбовской области

• Реестр Управляющих компаний Тамбовской области: Сайт МинТЭК / Раздел «Реестр УК» — проверка лицензии, штата, отчетов УК.
• ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): giszhkh.ru — личный счет, ПДН, история начислений.
• Фонд капремонта Тамбовской области: fondkapremont.tambov.gov.ru — планы работ, размер взноса, выбор способа формирования фонда.
• Карта аварий и отключений (Интерактивная): Часто доступна на сайте МинТЭК или портале Администрации области в разделе «Ситуационный центр».
• Приемная Губернатора Тамбовской области: Для системных вопросов, не решенных на уровне Министерства. Портал: tambov.gov.ru/feedback.

---

Резюме: Ключевые контакты «в одном месте»

Министерство ТЭК и ЖКХ Тамбовской области

Адрес: 392000, г; Тамбов, ул. Тула, д. 6

Горячая линия (диспетчерская): 8 (4752) -9-03-08

Приемная (справочно): 8 (4752) -2-XX-XX (уточняйте на сайте)

E-mail: mintek@tambov.gov.ru

Сайт: mintek.tambov.gov.ru

Личный кабинет обращений: egov.tambov.gov.ru / gosuslugi.ru

Режим работы: Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Прием граждан по графику (см. раздел 4).

Данная информация собрана на основе открытых источников и данных интернета на ; Контактные данные (телефоны добавочные, e-mail конкретных отделов, ФИО руководителей) могут меняться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте mintek.tambov.gov.ru.