Данная статья содержит структурированную информацию о структурном подразделении Администрации Ростовской области, отвечающем за государственное управление в сфере земельных отношений. На момент публикации (июнь 2026 года) основными функциями по земельному вопросу на региональном уровне обладает Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области (Минстрой Ростовской области), в состав которого входит соответствующий департамент/управление земельных отношений;
Общее описание деятельности
Орган исполнительной власти Ростовской области, курирующий земельные отношения, осуществляет полномочия по:
- Государственному управлению в сфере обращения земель (за исключением земель федерального значения).
- Обеспечению права граждан на бесплатное получение земельных участков (в т.ч. участникам СВО, многодетным семьям, молодежи).
- Контролю за целевым использованием и охраной земель.
- Ведению государственного земельного кадастра на территории региона (взаимодействие с Росреестром).
- Организации аукционов по продаже/аренде земельных участков.
- Рассмотрению обращений граждан и юридических лиц по земельным спорам и предоставлению участков.
Актуально на 2026 год: В регионе активно реализуется федеральная программа предоставления земельных участков участникам специальной военной операции (СВО). По информации открытых источников, участникам СВО предоставляется право на получение участка площадью до 10 тыс. кв. м (1 гектар) в собственность бесплатно. Региональное министерство является основным оператором данной процедуры на месте.
Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)
Адрес главного здания Министерства строительства и ЖКХ Ростовской области:344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47/49 (Здание «Донская администрация»).
Примечание: Прием личных обращений и работа справочных служб могут вестись по разным адресам (см. раздел «Личный прием»). Рекомендуется уточнять место приема заранее.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс для получения актуальных новостей, нормативных актов, доступа к электронным услугам и записи на прием:
- Сайт Минстроя Ростовской области: minstroy.donland.ru
- Портал Администрации Ростовской области: donland.ru (раздел «Власть» → «Министерства и ведомства» → «Минстрой»)
- Госуслуги (Региональный портал): Региональный портал госуслуг — для подачи заявлений на предоставление земельных участков в электронном виде.
Горячая линия и телефоны доверия
Единая горячая линия Минстроя Ростовской области
Для оперативных консультаций по вопросам предоставления земельных участков, кадастровой стоимости, аренды и участников СВО:
- Телефон горячей линии: +7 (863) -40-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте minstroy.donland.ru в разделе «Обращения граждан» → «Горячая линия»)
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В дни проведения «Прямых линий» министра/руководителей департаментов график может расширяться.
Федеральная горячая линия (Росреестр / Минэкономразвития)
- ###-###-#### (Единый номер Росреестра, бесплатно по России).
Номера телефонов справочно-информационных служб и приемной
| Подразделение / Функция | Телефон (код 863) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Минстроя Ростовской области | 240-XX-XX | Запись на личный прием, общие справки |
| Департамент земельных отношений (или Управление земельного фонда) | 240-XX-XX | Специализированные консультации по земельным участкам |
| Отдел предоставления земельных участков (участникам СВО, льготникам) | 240-XX-XX | Консультации по очерёдности, документам, аукционам |
| Контроль за использованием и охраной земель | 240-XX-XX | Сообщения о нарушениях земельного законодательства |
| Кадастровая стоимость / Нормативная денежная оценка | 240-XX-XX | Вопросы пересчета аренды, выкупа |
* Нумерация внутренних линий (XX-XX) меняется периодически. Обязательно проверяйте актуальные номера на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура».
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес Минстроя (для официальных писем):
minstroy@donland.ru(или аналогичный на домене@donland.ru) - Приемная (для обращений граждан):
priemnaya@minstroy.donland.ru(уточнить на сайте) - Электронная почта для обращений по земельным вопросам: часто выделяется отдельный ящик, например:
zemlya@minstroy.donland.ru. - Форма обратной связи на сайте: Рекомендуемый способ, заполнение электронной формы на портале minstroy.donland.ru (раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение»). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней).
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для подачи заявлений на предоставление земельного участка (в т.ч. участникам СВО, молодым семьям, ИП), получения выписок, оплаты аренды и отслеживания статуса заявления используются:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги Дон): gosuslugi.ru — основной канал. Услуга: «Предоставление земельного участка в собственность/аренду». Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
- Личный кабинет на региональном портале: donland.ru/gosuslugi — дублирует функции федерального портала с учетом региональных особенностей.
- Публичный кадастровый карта (Росреестр): pkk.rosreestr.ru — проверка статуса участка, границ, кадастровой стоимости.
Личный прием граждан
Приемная Министерства (г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47/49)
Прием ведет Министр, его заместители или руководители профильных департаментов (в т.ч. Департамента земельных отношений).
Порядок записи:
- Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к чиновнику» → Выбор ведомства «Минстрой Ростовской области» → Выбор темы «Земельные отношения».
- По телефону приемной: +7 (863) -40-XX-XX.
- Через форму на сайте minstroy.donland.ru.
Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие право на получение участка (свидетельство участника СВО, свидетельство о рождении детей для многодетных, решение администрации района/города и т.д.).
- Заявление в 2 экземплярах (можно написать на месте по образцу).
График приема граждан (Примерный / Стандартный)
Внимание: График приема руководителей и заместителей утверждается ежеквартально и публикуется на сайте. Ниже приведен типовой график приемной Минстроя.
| День недели | Время приема | Кто принимает (типово) |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Заместитель Министра / Начальник Департамента земельных отношений |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Специалисты Департамента (консультации без записи по очереди) |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Министр (по предварительной записи) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель Министра / Руководитель отдела предоставления земель |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | День приема обращений в электронном виде / Работа с почтой |
Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Санитарный день: Последняя пятница квартала (прием не проводится).
Структура: Основные отделы и департаменты (профильные для земельных вопросов)
Структура Минстроя Ростовской области утверждается Приказом Министра. На 2026 год ключевые структурные единицы, работающие с землей:
- Департамент земельных отношений и государственного земельного кадастра (основной профильный департамент).
- Управление предоставления земельных участков и ведения земельного кадастра.
- Управление контроля за использованием и охраной земель.
- Отдел нормативной денежной оценки и кадастровой стоимости.
- Отдел работы с обращениями граждан и юридических лиц (по земельным вопросам).
- Департамент жилищной политики и жилищно-коммунального хозяйства (взаимосвязь с землей при строительстве МКД, ИЖС).
- Департамент архитектуры, градостроительства и инвестиционной политики (ГПЗУ, схемы ППТ, разрешение на строительство).
- Юридический департамент (защита интересов региона в судах по земельным спорам).
- Отдел информатизации и цифрового развития (поддержка Личного кабинета, Госуслуг, ПКК).
Руководство (На июнь 2026 года)
Данные основаны на открытых источниках и структуре ведомства. Имена могут измениться в связи с ротациями кадров. Актуальные ФИО всегда публикуются на сайте в разделе «Руководство».
- Министр строительства и ЖКХ Ростовской области: [ФИО Министра на 2026 г.] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства, в т.ч. по земельному фонду.
- Первый заместитель Министра: [ФИО] — курирует организационную работу, кадры, цифровизацию.
- Заместитель Министра — Начальник Департамента земельных отношений: [ФИО] — ключевое лицо по всем земельным вопросам (предоставление, контроль, кадастр, участники СВО).
- Заместитель Министра по градостроительной деятельности: [ФИО] — вопросы ГПЗУ, разрешения на строительство на предоставленных участках.
- Главный государственный инспектор по надзору за использованием и охраной земель: [ФИО] — контрольная функция, штрафы, предписания.
Отзывы и рейтинг доступности
Каналы для оставления отзыва / жалобы / предложения:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — официальный федеральный канал. Обязателен к рассмотрению в установленные сроки.
- Сайт Минстроя: Раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв о работе ведомства» или «Написать обращение».
- Сайт Администрации Ростовской области: donland.ru → «Обращения граждан» (Электронная приемная Губернатора).
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Министерство строительства и ЖКХ Ростовской области» — бытовые отзывы о приемной, парковке, очереди.
Типичные темы отзывов граждан (2024–2026 гг.):
- Позитивные: Ускорение выдачи участков участникам СВО (после наведения порядка в 2023–2024 гг.), удобство подачи через Госуслуги, вежливость специалистов Департамента земельных отношений при консультациях по телефону.
- Негативные / Проблемные: Длительные сроки согласования схемы расположения участка (ГПЗУ), бюрократия при переводе земель из сельхозназначения в ИЖС, сложности с получением участков в пригородных районах (Аксайский, Батайский, Мясниковский — высокий спрос, дефицит земли), ошибки в кадастровых данных, требующие уточнения границ через суд.
Важные напоминания для заявителей (Чек-лист)
✅ Ключевые моменты при обращении в Земельный отдел (Минстрой):
- Участники СВО: Право на участок до 10 тыс. кв. м (1 га) реализуется через подачу заявления на Госуслугах или в МФЦ. Не требуется стоять в очереди на аукцион. Срок рассмотрения — до 30 дней + сроки аукциона (если несколько претендентов на один лот, но для СВО часто выделяют без аукциона по решению главы администрации района).
- Выбор участка: Используйте Публичную кадастровую карту (ПКК) для предварительного поиска свободных участков (слои: «Границы земельных участков», «Земли населенных пунктов»).
- Аренда с последующим выкупом: Стандартная схема для ИЖС/ЛПХ — 3-5 лет аренды, затем выкуп по кадастровой стоимости (с учетом уплаченной аренды).
- Электронное взаимодействие: Все уведомления о статусе заявления приходят в Личный кабинет Госуслуг и на почту/СМС. Проверяйте спам.
- Отказ: Можно обжаловать в вышестоящее ведомство (Минстрой) или в суд в течение 3 месяцев.