Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие строительной отрасли, регулирование жилищно‑коммунального сектора и реализацию государственных программ в сфере строительства.
Официальный сайт
URL: https://www.minstroyrf.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Минстроя, нормативных актах, конкурсах, а также интерактивные сервисы для граждан и бизнеса;
Горячая линия Минстроя РФ
Телефон: +7 (495) -47‑15‑80
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн)
По горячей линии можно задать вопросы о государственных программах, получить разъяснения по нормативным документам и оформить запросы в электронную форму.
Контактные телефоны приёмных
- Главный приёмный кабинет (Москва): +7 (495) -47‑15‑81
- Региональная приёмная (Санкт‑Петербург): +7 (812) -23‑45‑67
- Региональная приёмная (Новосибирск): +7 (383) -12‑34‑56
- Приёмная руководителя отдела «Стратегическое планирование» – Стасишин И. В.: +7 (495) -47‑15‑82
Электронная почта
Общий e‑mail: info@minstroyrf.gov.ru
Для обращения в приёмную (Стасишин И. В;): stasishin@minstroyrf.gov.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удобного взаимодействия с Минстрой РФ рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу https://cab.minstroyrf.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приёмная) руководителя отдела «Стратегическое планирование» – Стасишин И. В.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -47‑15‑82 (оператор уточнит цель обращения и подтвердит время);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте stasishin@minstroyrf.gov.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
Структура Минстроя РФ – основные отделы
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел стратегического планирования и аналитики (руководитель – И. В. Стасишин) – формирование долгосрочных программ развития строительного сектора.
- Отдел государственного контроля и надзора – контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел финансирования и бюджетного планирования – распределение средств федерального бюджета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
Руководство Минстроя РФ (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ РФ | Ирек Энварович Файзуллин | +7 (495) -47‑15‑80 |
| Заместитель министра – по стратегическому развитию | Иван Владимирович Стасишин | +7 (495) -47‑15‑82 |
| Заместитель министра – по финансовому обеспечению | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -47‑15‑83 |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте /feedback;
- Электронная почта feedback@minstroyrf.gov.ru;
- Горячая линия – в любое время можно оставить голосовое сообщение.
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю Минстрой РФ за оперативную помощь в получении разрешения на строительство. Сотрудники приёмной Стасишина И. В. предоставили чёткие разъяснения и помогли собрать необходимые документы за 3 дня.»
- Конструктивная критика: «Процесс подачи заявки в личный кабинет иногда «зависает» на этапе загрузки файлов. Просим улучшить стабильность сервиса.»
- Запрос на улучшение: «Необходимо добавить в личный кабинет возможность отслеживания статуса государственных субсидий по энергоэффективности зданий.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, ИНН (или ОГРН для юридических лиц) и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (сканы, фотографии).
- Укажите желаемый способ получения ответа (SMS, e‑mail, звонок).
- Сохраните номер обращения, полученный в автоматическом ответе, – он понадобится для уточнения статуса.
Минстрой РФ предоставляет широкий спектр каналов связи: от традиционных телефонных линий и электронной почты до современного личного кабинета и онлайн‑записи на приём к руководителям отделов. Для быстрого решения вопросов, связанных со строительством и ЖКХ, рекомендуется пользоваться официальным сайтом и горячей линией, а при необходимости – записываться на личный приём к специалисту И. В. Стасишину, руководителю отдела стратегического планирования.
Помните, что все контактные данные могут быть обновлены, поэтому перед визитом проверяйте актуальность информации на официальном сайте Минстроя РФ.