Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 29 июня 2026 г.

Описание и общие сведения

Министерство социальной политики Свердловской области (ранее именовавшееся Управлением/Департаментом) — это ключевой исполнительный орган региональной власти‚ осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты населения‚ труда и занятости‚ семьи‚ материнства‚ отцовства и детства‚ а также в отношениях‚ связанных с миграцией.

Согласно актуальной информации на 29 июня 2026 года‚ Заксобрание Свердловской области согласовало кандидатуру Андрея Злоказова на должность министра социальной политики. Министерство координирует работу подведомственных организаций (центров занятости‚ домов-интернатов‚ центров социального обслуживания и др.) и обеспечивает выплату социальных пособий‚ пенсий (социальных)‚ предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи‚ одинокие пожилые люди).

Главная задача ведомства — повышение качества жизни жителей Свердловской области через доступные и эффективные социальные услуги и меры поддержки.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

620014‚ г. Екатеринбург‚
ул. Роза Люксембург‚ д. 46
(Здание Правительства Свердловской области‚ Блок Б)

Режим работы приемной (для посетителей)

Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
Пятница: 08:30 – 16:15
Перерыв: 12:30 – 13:30
Суббота‚ воскресенье: выходные дни

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

Адрес: https://socpol66.ru
Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта.

На сайте размещены: нормативные правовые акты‚ реестры социальных услуг‚ информация о мерах поддержки‚ новости‚ отчеты о деятельности‚ раздел «Госуслуги» и форма электронного обращения.

Горячая линия и телефоны доверия

Единая горячая линия Министерства

Телефон: +7 (343) -58-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»)

Режим работы горячей линии обычно совпадает с рабочим временем приемной. По данной линии можно задать вопрос по начислению пособий‚ очереди в детские сады‚ социальным услугам и т;д.

Телефоны доверия (круглосуточно/анонимно)

Единый общероссийский телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно‚ бесплатно‚ анонимно).
Телефон доветия для пожилых граждан и инвалидов (региональный): уточняйте на сайте socpol66.ru в разделе «Гражданам» -> «Пенсионерам».

Номера телефонов структурных подразделений (Справка)

Внимение: Номера внутренних отделов могут меняться. Ниже приведены справочные номера центрального аппарата. Для связи с конкретным инспектором лучше использовать справочную службу или официальный сайт.

Подразделение / Направление	Телефон (код 343)
Справочное бюро (общая справка)	358-XX-XX
Приемная Министра / Руководителя	358-XX-XX
Департамент социальной защиты населения	358-XX-XX
Департамент труда и занятости	358-XX-XX
Департамент семьи и демографической политики	358-XX-XX
Отдел по работе с обращениями граждан	358-XX-XX

Рекомендация: Для получения актуального номера конкретного специалиста используйте раздел «Структура» на официальном сайте.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес для переписки (клио): minsoс@socpol66.ru (адрес может варьироваться‚ актуальный указан в разделе «Контакты» сайта).
Для обращений через систему «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): рекомендуется использовать форму обратной связи на портале Госуслуг (выбирать Министерство социальной политики Свердловской области) — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Личный кабинет гражданина

Министерство не имеет отдельного «личного кабинета» на своем сайте для расчета пособий. Все основные цифровые сервисы интегрированы в федеральные и региональные платформы:

Портал Госуслуг (ЕПГУ) — gosuslugi.ru
Основной инструмент: подача заявлений на пособия (родительский капитал‚ пособия по детям‚ социальные выплаты‚ ЕДВ)‚ запись на прием‚ отслеживание статуса заявления‚ получение уведомлений.
Региональный портал Госуслуг Свердловской области, egov66.ru
Региональные услуги: социальные карты‚ региональные меры поддержки (оплата проезда‚ лекарства‚ санаторно-курортное лечение)‚ реестр социальных услуг.
Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России (СФР) — lk.sfr.gov.ru
Для вопросов по страховым пенсиям‚ материнскому капиталу‚ выплатам из средств матерниного капитала.

Личный прием граждан руководством

Порядок записи на прием

Личный прием Министра и заместителей Министра осуществляется по предварительной записи.

Способы записи:

Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбрать «Министерство социальной политики Свердловской области» -> Выбрать должностное лицо и удобное время.
По телефону приемной: +7 (343) -58-XX-XX (уточняйте на сайте).
Через форму на сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».

Что нужно иметь при себе:

Паспорт гражданина РФ (документ‚ удостоверяющий личность).
Оригиналы и копии документов‚ подтверждающих суть обращения (справки‚ решения‚ уведомления‚ договоры).
Заявление в двух экземплярах (один останется в ведомстве‚ на втором поставят отметку о принятии).

График приема граждан руководителями структурных подразделений

Графики приема начальников отделов и департаментов утверждаются ежегодно и размещаются на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График приема граждан».

Типовый пример графика (уточняйте актуальность на сайте!):

Заместитель Министра по социальной защите: Вторник 10:00–13:00 (нечетные недели).
Заместитель Министра по труду и занятости: Среда 10:00–13:00.
Заместитель Министра по семье и демографии: Четверг 10:00–13:00.
Начальники отделов: Обычно 1-2 раза в неделю в утренние часы (09:00–12:00 или 10:00–13:00).

Важно: На период летнего отпускного сезона (июнь-август) и новогодних каникул графики могут меняться. Обязательно проверяйте раздел «График приема» на сайте socpol66.ru перед визитом.

Структура Министерства (Основные отделы и департаменты)

На 2026 год структура Министерства социальной политики Свердловской области включает следующие ключевые блоки (перечень может незначительно отличаться от типовых штатных расписаний):

Функциональные департаменты:

Департамент социальной защиты населения, назначение и выплата пенсий (гос. пенсии‚ соц. пенсии)‚ пособий (по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам‚ на детей‚ ЕДВ)‚ предоставление мер социальной поддержки (НСП‚ ЕДВ‚ компенсации ЖКХ‚ проезд‚ лекарства).
Департамент труда и занятости, взаимодействие с Центром занятости населения‚ поддержка занятости‚ квотирование рабочих мест‚ оплата безработного пособия‚ поддержка предпринимательства (субсидии на СМБ)‚ профессиональное обучение.
Департамент семьи‚ демографической политики и защиты прав детей — опека и попечительство‚ усыновление‚ приемные семьи‚ материнский (семейный) капитал регионального уровня‚ меры поддержки многодетных семей‚ защита прав несовершеннолетних.

Обеспечивающие и контрольные подразделения:

Отдел правового обеспечения и нормативной работы — разработка проектов законов и подзаконных актов‚ экспертиза.
Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с СМИ — рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ предложений‚ работа с порталом Госуслуг‚ пресс-служба.
Отдел информатизации и цифрового развития — поддержка ИС «Социальная защита»‚ «Труд и занятость»‚ интеграция с ЕПГУ/РПГУ‚ кибербезопасность.
Финансово-экономический отдел — бюджетное планирование‚ исполнение бюджета‚ закупки (44-ФЗ‚ 223-ФЗ).
Отдел кадровой работы и документационного обеспечения — кадры‚ делопроизводство‚ секретариат.
Управление внутреннего аудита / Контрольно-ревизионный отдел — финансовый контроль за подведомственными организациями.

Подведомственные бюджетные учреждения (основные):

Министерство курирует десятки организаций‚ ключевые из них:

ГБУ СО «Центр занятости населения Свердловской области» (филиалы в каждом городе/районе).
ГБУ СО «Региональный центр социального обслуживания населения» (РЦСОН) — сеть стационарных и полустационарных отделений‚ центров дневного пребывания‚ соцтакси.
ГБУ СО «Дома-интернаты для пожилых людей и инвалидов» (сеть по региону).
ГБУ СО «Центр помощи детям-сиротам и детям‚ оставшимся без попечения родителей».
ГБУ СО «Кризисные центры для женщин и детей».

Руководство Министерства (на )

Министр социальной политики Свердловской области:

Злоказов Андрей [Отчество] (Кандидатура согласована Заксобранием Свердловской области)

Первый заместитель Министра:

[ФИО — уточняйте на сайте в разделе «Руководство»]

Заместители Министра (по направлениям):

По социальной защите населения: [ФИО]
По труду и занятости: [ФИО]
По семье‚ демографической политике и защите прав детей: [ФИО]
По цифровому развитию и информатизации: [ФИО]

Начальники ключевых департаментов:

Сведения о руководителях Департамента социальной защиты‚ Департамента труда‚ Департамента семьи размещены в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Примечание: Состав руководства может меняться. Для получения актуальных ФИО и распределения обязанностей между замминистрами обратитесь к официальному приказу о структуре или разделу «Руководство» на socpol66.ru.

Отзывы о работе Министерства

Анализ отзывов граждан на открытых платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги‚ Проспект.ру‚ Отзовик) за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Положительные аспекты (Часто упоминаемые):

Цифровизация: Высокая оценка работы портала Госуслуг, большинство пособий (ЕДВ‚ пособие по рождению‚ материнский капитал) назначаются в проактивном режиме или за 1-3 дня без визита в ведомство.
Работа МФЦ (Мои Документы): Удобство подачи оригиналов документов через МФЦ‚ короткие очереди при предварительной записи.
Горячая линия: Оперативные консультации по стандартным вопросам (сроки‚ пакет документов‚ статус заявления).
Социальное такси и соцтакси: Положительные отзывы о доступности заказа через приложение/телефон для инвалидов и пожилых.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

Сложные случаи / «Ручной» режим: Длительное рассмотрение спорных вопросов (восстановление прав на ЕДВ после отказа‚ пересчет пенсий за стаж в далеком прошлом‚ снятие с учета в очереди на жилье сирот).
Межведомственное взаимодействие: Проблемы при обмене данными со СФР (ПФР)‚ налоговой‚ ЗАГСами — иногда требуют справки‚ которые ведомства должны запрашивать сами.
Работа подведомственных организаций (РЦСОН‚ ДИ): Жалобы на дефицит кадров (сиделок‚ социальных работников)‚ качество питания в стационаре‚ сроки предоставления технических средств реабилитации (ТСР).
Личный прием: Сложность попасть на прием к руководителю департамента без предварительной записи за 2-3 недели.

Где оставить отзыв / предложение официально:

Портал Госуслуг: Личный кабинет -> Обращения -> Новое обращение (гарантированный срок ответа — 30 дней).
Сайт Министерства (socpol66.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная» / «Задать вопрос».
Региональная система «Народный контроль» / «Доброе дело» (если действует в регионе).
Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Министерство социальной политики Свердловской области» (для публичной оценки сервиса).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

Вопрос	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива / Контроль
Пособия по детям‚ ЕДВ‚ Материнский капитал	Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)	МФЦ «Мои Документы» / Тел. СФР (клиентская служба)
Регистрация в Центре занятости‚ пособие по безработице	Портал «Работа в России» (trudvsem.ru) / Госуслуги	ГБУ СО «ЦЗН» (филиал по месту жительства)
Социальные услуги дома‚ соцтакси‚ ТСР (коляски‚ слуховые аппараты)	ГБУ СО «РЦСОН» (по району жительства)	Министерство (Деп. соц. защиты) / Госуслуги
Опека‚ усыновление‚ приемные семьи	Орган опеки по месту жительства ребенка / Деп. семьи Минсоцполитики	ГБУ СО «Центр помощи детям-сиротам»
Жилищные права сирот / инвалидов детства	Министерство строительства СО / Администрация города/района	Минсоцполитики (Деп. семьи) — курирует список нуждающихся
Жалоба на действия/бездействие чиновников Минсоцполитики	Портал Госуслуг (раздел «Обращения»)	Прокуртура Свердловской области / Губернатор (прямая линия)

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых источников и информации‚ актуальной на 29 июня 2026 года (включая факт согласования кандидатуры А. Злоказова). Контактные телефоны‚ адреса электронной почты‚ график приема и структура департаментов могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте socpol66.ru или по телефону справочного бюро перед визитом или звонком.